АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1296 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
22 комментария
Отзыв об отеле Barcelo Bavaro Palace Deluxe (отель был переименован 21.12.16)
Отдыхал С семьей в январе 2015
01.01.15 - 14.01.15
- Не рекомендую отель
1.7
  • 3 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

3 звезды турецких конца 90-х!!!!

Находимся сейчас в отеле. 10 января 2015 года. Итальянский ресторан - волос в фокачче. С утра - шведский стол - брокколи - 2 гусеницы. Идет 14 день нашего отдыха. Мы все в ах..е. Такого обслуживания не встречали даже в Турции и Египте. По английски знают минимум слов. Очень медленно если повезет, а так - вообще ничего не принесут. Злые, безразличные, пох..истичные доминиканцы. В столовой - просто хлев. И это не проблема русских, как пишут во многих отзывах на сайтах иностранных, это проблема отсутствия зонирования в "столовых". Тарелки убираются спустя час. Конечно есть особая категория русских - они включают шансон на всю катушку у бассейна и оставляют после себя горы шелухи от семечек. Таких индивидов был целый заезд после нового года, видимо какой-то профсоюз Тагила распродавал своим путевки тысяч по 50 на человека. Мы за свою на 2 недели заплатили 800, отсюда и неоправданные ожидания. Жили в 5 корпусе. Вроде его хвалят. Результат - грязные халаты, потрескавшийся кафель и зеркала, туалеты сделаны настолько неудобно, что когда ты в туалете - любые неосторожные движения слышны даже на балконе. Мы оставляли первые дни всегда всем чаевые - это не панацея. В крем для лица кто-то залез своим толстым пальцем. Уборка видимо включает только заправление кровати. Вкусные чипсы и кола - единственное, что радовало после пребывания в этой харчевне. Полотенца - часть белые, часть почерневшие от времени. Завтрак с 6.30. Есть спортбар, для тех, кто проснулся раньше - 24/7. Пляж и бассейн - вода в бассейнах не подогревается. Часто в воде сидят с бокалами пива, а ближе в бару в воде - стойкий запах туалета. Море - пляж с белым песком и пальмами. Море - часто мутная вода с водорослями. Лежаки надо занимать в хороших местах. Ближе к 9 часам - хорошие места заняты, но свободные есть. В магазинах подделки. Цены завышены. За крем заплатила 2 тр. Ветрено было почти всё время. Все рестораны - итальянский, мексиканский, французский, и другие - еда из одного котла. Чуть отличается.

Теперь о плюсах - хорошие люди всё-же есть, например на завтраке супервайзер похожий на Обаму, хорошо следил за чистотой, ресторан hoyo 19 - в гольф клубе - тихо и интеллигентно. Погода +28 + 30. Японский ресторан - было вкусно и отличалась еда от других ресторанов. Ну и мама хуана конечно.

Краткий итог: для большинства народа это супер отель категории всё включено, но если вы привыкли к отелям другого класса - hermitage Monaco, w Maldives, oberoi Bali, Royal meridien Dubai, пусть даже max Royal в Турции - даже не смотрите в эту сторону. Это не тот класс!

ну а teztour нас вообще поселил вместе с 30 гостями по приезду на 1 день в другой дешевый отель!

  • белый песок на пляже
  • мутная вода и водоросли в море
  • еда во всех ресторанах антисанитарная
  • обслуживание на нуле
  • свинарник из-за толпы народа
Добавлено: 14.01.2015 02:35
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 662 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (22)

Прошу прощения, сколько Вы отдали за путевку? 800 т.р.?
вы уверены, что были в этом отеле? =) похоже, что привыкли не наслаждаться и веселиться на отдыхе , а отмечать сколько раз вам поклонились... те отели что вы перечислили - это крутые отели, но тогда и не стоило ехать в этот отель. Хотя есть в ваших словах и просто вранье , в ресторанах еда совершенно разная, ни одного человек из разряда Тагил не видела там, хотя все в навеселе, это нормально для отдыха =) в номере было все новое в отличном состоянии, " вкусные чипсы и кола " - это ваш тонкий вкус? (мы - плебеи, этого вообще не едим)) и не видим смысла купания в бассейне, когда рядом океан =)) ... Могу сказать, что это лучший отель в Пунта-Кане...
а, да, и 800 тыс за путевку?!!!!!!!!!! вы заказывали по телефону что ли путевку черз 4 посредников? мы на троих заплатили 130 тыс ( без учета билетов , они у нас по спец цене)
Соглашусь только про персонал.
Мадам!!!! Не пишите глупостей, что Баваро лучший отель в Пунта -Кане.Сразу видно, что Вы не в теме.Обыкновенная средняя "пятёрка" .Которая не входит, даже в пятёрку, а скорей даже в десятку лучших отелей Пунта-Каны.Хотя посмотрев , в каких отелях Вы были раньше, становится всё ясно.Думайте, хотя-бы иногда когда пишите. Это очень полезно. что=бы не выглядеть глупо.
ай-ай, как вы раскипятились! =) не делайте выводы по моим отзывам, я их пишу только для поездок мам с детками, где была с ребенком сама, а вообще-то крайне редко езжу в отели , предпочитаю апартаменты или квартиры и активный отдых. Кстати, в Пунте не один отель где в названии есть Баваро, так что конкретизируйте, может, вы вообще не о том, например, Плая Баваро действительно так себе... Заметьте, не претендую на звание "знаточихи" , просто когда размещают такие отзывы с претензией , что отель не оправдал ожидания , по с равнению с отелями совершенно другого уровня, то нечего путать людей... и писать страшные цифры по стоимости отдыха в этом месте, вот и все. =)
кстати, если судить по вашему единственному отзыву, то у вас с разнообразием и познанием темы вообще не очень.... но на самом деле, я, конечно, так не думаю , потому что не делаю таких выводов о человеке, которого я не знаю...
Отель я имею именно этот.Я Там был пять лет назад. и не думаю, что он стал лучше.Вообще, я только в Доминикане был 8 раз.Так . что поверьте, мне есть с чем сравнивать. Я прочитал отзывы об этом отеле, только потому, что еду туда 22.01 на десять дней. Более достойного, на момент покупки тура, я купить не смог.
В отеле были два раза и хочется туда вернуться вновь и вновь! Отель просто замечательный! Такого разнообразия еды не видела нигде. Сервис отличный, номера большие и чистые. Ни одного минуса я назвать не могу. Может только водорослей в океане по сравнению с 2011 годом больше. Но это уже не относится к отелю. Всем рекомендую побывать там и все очень довольны. Надеюсь вернуться туда ещё раз!
Ну вот про сервис я с Вами не соглашусь.
Очень медленный и ленивый.
2 раза пришлось ходить за уборщицами, чтобы они мини-бар дополнили и всё с недовольными лицами.
Один раз сели кушать, мин 10 к нам никто не подошел, а пить воды очень хотелось, муж пошел сам взял бутылку воды, так это они сразу заметили)))
В общем, сервис ненавящивый.
Ну значит, нам всегда везло! Лично мне не трудно было сходить самой и взять что то, тем более если очень хочется. Иногда даже хотелось, чтобы и не подходили, реагировали на все быстро. Доминиканцы действительно медлительные, но в нашем случае было все замечательно. Обязательно вернусь туда! А всем желаю приятного отдыха!
Прошу прощения,какое море вы упоминаете в отзыве?
16:16 31.01.15
Уважаемый посетитель,

Благодарим вас за выбор нас в качестве пункта назначения, чтобы насладиться отдыхом в Карибском море, очень приятно знать, что наша инфраструктура была ваша общая удовлетворенность.

В сервис-ориентированной компании, у нас есть сильная приверженность к удовлетворению потребностей наших клиентов; Таким образом, ваше мнение очень важно для нас, и Barceló, мы убеждены, стоимость наших клиентов очень важно.

Извините, не вызвали 100% положительное впечатление на нашего гостеприимства, мы можем заверить вас, что мы будем работать, чтобы постоянно совершенствовать и наше качество обслуживания для наших клиентов, чтобы насладиться незабываемым и расслабляющий.
Мы сожалеем, не выполняют свои ожидания о нашей еде, позвольте мне сказать вам, что мы всегда инновации в нашей кухне, чтобы предложить нашим клиентам еду с высоким качеством, однако мы будет проходить ваши комментарии пересмотреть наше меню.

Там будет не больше награда, чем иметь возможность приветствовать вас еще раз, и что его последний опыт не причина, чтобы не остаться с нами в будущем. Мы искренне надеемся, что еще одна возможность продемонстрировать наше стремление высокого качества обслуживания. Мы уверены, что при следующем визите вы будете наслаждаться вашим пребыванием с приятным и запоминающимся праздником.


Искренне Ваш,
Хавьер Кордеро Gilsanz
Генеральный директор Barcelo Bavaro Palace Deluxe
А почему столько удивления цене ? Были с мужем в ноябре 2013, за 11 дней отдали 180 тысяч, это при курсе $ чуть больше 30 рублей, автор отзыва судя по тому, что 10 января идет 14 день отдыха, то конец декабря, т.е. НГ и курс доллара под 70 рублей, а то и побольше, смотря когда брали путевки.А если бизнес класс это еще доплата 2800$ за 2-х ( еще + тысяч под 200) вот и считайте.Я бы как раз больше удивилась стоимости вашего тура на 3-х 180 тысяч, хотя конечно в такого плана страны перелет самая большая часть от суммы всего тура.
Когда отдыхали первый раз в этом отеле, в 2011 году, то русско-говорящих туристов там было % 20 и то половина из них жители Америки, Доминикана для Американцев , как для нас Турция, недорого и не далеко.Мы приехали от туда в полнейшем восторге и естественно решили вернуться, но смогли это сделать только в 2013 году и вот тут нас тоже постигло не большое разочарование ( писала отзыв). Толпа наших туристов и как результат( как мне кажется из-за этого)снижение уровня сервиса и питания.Когда по приезду зашли в тур агентство , поделиться впечатлениями, нам там и сказали, что в такие страны как Доминикана, Куба, Мексика и т.д., где большая часть суммы это цена перелета( поэтому американцам тур стоит в половину дешевле, лететь близко) сейчас очень полюбили летать те кому перелет оплачивает работа или у кого есть возможность брать билеты по спец цене.Ни хочу ни кого обидеть( конечно не все, есть исключение), но опять же как мне объяснили в тур агентстве и , что конечно мы наблюдали во второй приезд сами, это другой уровень отдыхающих , даже летящие с нами самолете , это было что то, глядя на некоторых возникал вопрос как они нашли деньги на такой не самый дешевый отдых. Поэтому может быть, опять же ни кого не хочу обидеть, но люди отдавшие за путевку в Доминикану как за путевку в Египет и приезжают более довольными, отдых то все равно с Египтом и Турцией не сравним( конечно за исключением нескольких отелей) , но а уж природа то точно не сравнима.
А что вас так удивляет в цене 800 тысяч.Летали с мужем в ноябре 2013 году на 11 дней за 180 тысяч( окончательная цена со скидкой 3% как постоянным клиентам в тур агентстве), курс $ тогда был чуть больше 30 рублей, а автор судя по написанному был 14 дней и на НГ и еще написано отдых с семьей, сколько человек не уточняется,при этом курс $ в это время в районе 70 рублей, если не больше, смотря когда были куплены путевки.А если доплачивали за бизнес класс то это еще + 1400$ за человека туда и обратно.Меня как раз больше удивляет цена вашего тура за 3-х в 180т рублей, хотя конечно перелет в Доминикану это чуть ли не большая часть суммы за путевку.Сейчас из за маленького ребенка так далеко лететь не можем и вот более приличный отель ( 5* не люкс) в Египте дешевле 250-300тысяч с перелетом не найдешь.
Ой, это даже при увеличила у вас тур не 180, а 130тысяч, ну что же вам сказочно повезло))
да, Александра, нам сказочно повезло, а вернее Вам, мой муж - пилот высочайшего класса и возит вас в эту самую Доминикану на том самом прекрасном Боинге 747 или 767 и тем имеет права на спец условия за билеты, что, как Вы понимаете, эта цена обусловлена не нашей бедностью, а нашей возможностью, что позволяет нам судить об уровне отелей и различных мест. Я ни с кем не собираюсь спорить об уровне этого отеля, лично мне там все понравилось, но видимо в том числе потому, что была настроена на прекрасный отдых всей семьей. =))) придраться всегда найдется к чему. кстати, хочу заметить, что американцы ( а также немцы и многие другие) ведут себя на редкость паршиво, по сравнению с русскими, так что меня не напрягает большое количество соотечественников, тем более - все кого мы там встретили - были оч приятными людьми. всем приятного отдыха!
Отлично, уж не знаю, летели мы на том Боинге, которым управляет именно Ваш супруг, туда летает ни один самолет, но если Да, то низкий ему поклон, все разы перелеты были на высоте.И уж конечно я ни кого ни хотела обидеть, тем более написала, что во всем бывает исключения.Нам отель тоже понравился, особенной в первую поездку, поэтому и вернулись второй раз и уж тем более не искали минусов( иначе нашли бы и в первый раз и уже не приехали через 2 года вновь, ведь кто ищет к чему придраться , тот найдет), но с сожалению были несколько разочарованы , опять же если сравнивать его с 2011 и 2013 годом, но все равно считаю Bavaro De Luxe очень достойным отелем.По поводу американцев- ни чего плохого сказать не могу ( на берегу часто играли свадьбы и вот даже на них все было очень тихо и прилично),вот итальянцы были очень шумные, но видимо это особенность минталитета, по поводу наших соотечественников , мы тоже со многими общались, но были и такие( не много) с кем мне общаться не хотелось( ну не люблю я пьянки до утра), при этом они могли быть замечательными людьми, просто отрывающимися на отдыхе.И уж тем более я ни считаю людей, которые не отдыхают в Доминикане и в других подобных странах -Бедными, сами мы например очень любим Египет.Да и "достаток"- это очень относительное понятие, как говориться:"Для кого то щи жидкие, для кого то жемчуг мелкий".На сегодняшний день тур на нашу семью стоит почти 600тыс. ( из-за курса $)и на мой взгляд этих денег отель не стоит.
на сегодняшний день, unfortunately, это совсем уже другое дело, в ноябре доллар был еще другим.... но сейчас подорожало в такой же пропорции все, включая Египет и Турцию, которые у нас - россиян, как на дачу съездить были...
Я только одного не понял из этого отзыва, а чего вы за 800 поперлись в отель? За меньшую сумму можно было снять на две недели виллу на побережье. Конечно для этого надо изучать материал, а не придти с лопатником в турагенство, кинуть его типа гуляю на все. а потом писать такие неправдоподобные отзывы об отеле, который между прочим в интернациональном рейтинге Трип Адвизора стойко держится в десятке лучших.
Краткий итог: для большинства народа это супер отель категории всё включено, но если вы привыкли к отелям другого класса - hermitage Monaco, w Maldives, oberoi Bali, Royal meridien Dubai, пусть даже max Royal в Турции - даже не смотрите в эту сторону. Это не тот класс!

А Вы, простите, зачем сюда поехали после меридиена в Дубае, после обероя на бали? Если вы привыкли к лакшери типа one and only и тд, зачем вообще сюда ехали? кто вас надоумил? Это абсолютно разный уровень
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (679) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Татьяна
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 14.01.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 296
  • Фото: 0
0 Благодарностей