АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
371 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Rehana Royal Beach Resort & Spa (отель был переименован 01.01.18)
Отдыхал С семьей в январе 2015
01.01.15 - 12.01.15
- Не рекомендую отель
2.7
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

Субъективно об объективном)

Ездили с дочкой 1-10/01/15, из Москвы. Размещение на 3 (старая мебель, не работающий телевизор (плохой прием), неработающие лампы, не было утюга, не работал сейф). Обслуживание на 2 (долго упрашивал открыть сейф, так и не удалось упросить, утюг тоже несли 3 дня, полагались 2 бутылки воды в номер ежедневно, не приносили, только если раз 5 напомнить и то не каждый день. В лаунж баре на рецепции - официант веселый, вероятно накуренный араб, без спроса может брать ваши вещи, поет песни, несет ахинею, может проходя мимо стола одеть ваш капюшон от толстовки на вашу голову))) он там бессменный вместе с барменом, работают практически сутки, такое ощущение что отель оч. экономит на персонале, поэтому они там несколько за...ны). Питание-3, спасибо вроде никто не отравился, не вкусно (везде сыпят специю какую-то, привкус у всего один и тот же, мясо приготовлено плохо, даже в аля-карде на трояк, могут принести непрожареный кебаб. В фуд-корте попадались арабы-повара которые накладывали еду руками, без перчаток, напитки-алкоголь берите с собой по максимуму, т.к. местное - химическая дрянь (кроме пива, оно свежее, слабенькое и питкое, алкоголя в нем минимум), но это общий совет, относится ни к отелю, а вообще к Яге). Море-коралловый риф, потом понтон- в целом нормуль (есть течение и волна, приливы, отливы), говорят бывает лучше (как известно лучшее-враг хорошего). Территория-5 (красиво, большая, ухожено).

  • территория
  • тихо
  • номера
  • обслуживание
  • питание
Добавлено: 12.01.2015 13:15
Статус отзыва: Корректный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 413 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

16:39 19.01.15
Здравствуйте, уважаемый Сергей!
Мы рады Вас приветствовать от имени Rehana Hotels & Resorts
В первую очередь благодарим Вас за время, проведенное в качестве нашего гостя, а также за отзыв, оставленный о нашем отеле.
Нам очень приятно, что Вы отметили красоту нашей территории, над которой круглосуточно трудится наш Департамент Садоводства. Она по праву занимает одно из первых мест в каталогах туроператоров, и мы ценим, что Вы отметили это в своём отзыве.
Мы сожалеем, что некоторые моменты оставили у Вас неприятные впечатления, тем не менее, благодарим Вас за отзыв об отдыхе, так как любые комментарии наших гостей имеют большое значение для отеля в целях улучшения качества обслуживания.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Rehana Hotels & Resorts
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 253) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Сергей
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 12.01.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 371
  • Фото: 0
0 Благодарностей