Отдыхали с женой в ДР с 10-го по 24-е сентября 2014 года в третий раз. Не получилось оставить свой отзыв своевременно, так что боюсь, как бы он не потерял свою актуальность – отель очень быстро меняется. Довелось испытать на себе действие «Программы лояльности», её участниками становятся завсегдатаи отеля. Началось с того, что недели за три до приезда написал письмо Татьяне Устиновой, представителю русскоговорящей администрации, в котором сообщил о дате приезда и изложил свои пожелания относительно номера и корпуса. Получил заверения в том, что просьба не останется без внимания и будет удовлетворена с максимальной точностью. Что и случилось в день приезда. Процедура заселения была очень непродолжительной – наш номер уже ждал нас. Спустя пол часа после приезда в отель мы уже разбирали чемоданы. Забегая вперёд, скажу, что и процедура продления номера была столь же лёгкой и приятной. И всё благодаря Татьяне Устиновой, которая во время всех трёх посещений отеля была нашим Ангелом-хранителем :). Впрочем, работа всей команды guest relations как всегда, была на высоте - большое всем спасибо!

Жили мы в полюбившемся нам шестом корпусе. Многие отмечают, что мебель в номерах не новая. Это так, но нас это никак не напрягало, т.к. всё было исправно, как и техника. Небольшой совет относительно работы кондиционера. Если даже на максимальных оборотах вентилятора комната охлаждается слабо, проблема, скорее всего, в засорившихся воздушных фильтрах. Вызовете ремонтников (тел.03 или 04) и когда они придут, попросите эти самые фильтры почистить. После этой процедуры кондиционер будет радовать вас хорошей работой даже на малых оборотах, не мешая спать. Порадовал современный ЖК телевизор со всеми необходимыми для просмотра привезённых с собой фильмов и отснятых кино – фото материалов входами. Холодильник работал нормально. Сейф с электронным замком – нет нужды беспокоиться о ключе. Входная дверь открывается карточными ключами, их два, что очень удобно. Чайника, а так же кофе с чаем, в номере, к сожалению, нет. Если кому-то наличие чайника важно, как и нам, то проблема решается за 75 фунтов на ресепшене. Холодильник, он же мини-бар, каждый день пополняется полуторалитровой бутылкой воды и, через день, соками, сладкой газировкой и содовой. Раньше гель д/душа и жидкое мыло было в настенных деспенсерах, теперь же всё это выдаётся в тубах и пополняется по мере необходимости. Добавили твёрдое мыло и увлажняющий крем. В набор так же входит шапочка для душа. На всякий случай – нитки, иголки. Уборка в номере ежедневная, приемлемой тщательности, с кручением из полотенец различных зверушек. Полотенца, брошенные на пол, меняются. Фумигатор с собой брали, начитавшись весенних отзывов, но в номере видели лишь одного комарика. Бояться следует мелких мошек, находясь на балконе в предрассветный час - лютуют! На всякий случай берём от муравьёв дихлофос, но, к счастью, ни разу им не воспользовались.

Почти полная заполненность отеля не помешала комфортному отдыху. На огромной территории отеля всем хватает места, никто никому не мешает. На пляже и у бассейнов всегда есть свободные лежаки. Нет необходимости с утра, пораньше, занимать места – распространённая практика во многих отелях. Бассейны, их три, не говоря уже о лагуне, очень большие, и не смотря на большое количество отдыхающих, ощущения скученности не было. Вода в бассейнах хлоркой, которая за ночь успевает выветриться, не пахнет. Мне очень нравится олимпийский бассейн. Видимо из-за глубины 180 см., его не очень-то жалуют «праздно-купающиеся», но для любителей Плавания - лучше места не найдёшь! А вот жене приглянулся бассейн с фонтанами, в нём есть оптимальная для плавания и глубина 120 см. А так же 60 и 180 см., на все вкусы. В подогреваемом зимой бассейне, ближайшем к морю, глубины 180 и 60 см. и две горки для детей. Есть также свой аквапарк. Лагуна довольно большая, метров 130-140 в диаметре. Дно ровное, песчаное, с плавным заходом, что очень хорошо для детей. Максимальная глубина около двух метров во время отлива. Водится кое-какая живность – рыбки, крабики, моллюски. Сообщается с морем двумя узкими проливами, перегороженными сеткой – защищает от мусора и крупной живности. Между проливами расположился полностью соответствующий своему названию бар Bella Vista – одно из лучших мест отеля. Если есть желание посмотреть подводный мир во всей красе, вам – в море. Дождавшись штиля и, желательно, отлива, надо пройти по правому берегу лагуны к морю и повернуть направо. Рядом с насосной станцией есть заход в море. Удобный и безопасный на столько, что соблюдая осторожность, можно обойтись без коралловых тапочек. И без ласт, если не собираетесь нырять. Маска с трубкой – обязательны. Подводный фотик - тоже. Метрах в пятидесяти находится коралловый островок - его нельзя не заметить - на нем водружен флаг! Не спеша, постоянно фотографируя, островок можно оплыть за полчаса. Маловат, конечно, но увидеть можно практически всё то, что водится вблизи больших коралловых рифов. Есть так же вход в море с левой стороны лагуны, рядом с рыбным рестораном. Может показаться, что маловато зелени. Впечатление обманчивое, она просто теряется на огромной территории отеля. И работы по озеленению не прекращаются. В позапрошлом сентябре значительную часть бетонного покрытия, многими справедливо критикуемого (родителям, планирующим отдых с малыми детьми советую подумать о коляске с большими мягкими колёсами) заменили на оазисы с пальмами и лужайками. Спустя пол года обратил внимание на то, рядом с непонятными деревянными конструкциями, напоминающими беседки, посадили какие-то растения. Во время последнего пребывания, когда увидел эти «беседки» наполовину увитые какими-то лианами, стал понятен замысел – радикально увеличить «объём» растительности, количество зелёных зон. Думаю, сейчас территория больше похожа на Эдем, чем раньше :). В отеле очень много баров, работающих почти круглосуточно. Очереди если и бывают, то небольшие и быстро рассасывающиеся. Набор напитков – стандартный. Мы пили, в основном пиво и вино. Из вин рекомендую розовое. Крепкие напитки не пробовали, но народ охотно брал, причём наливают помногу – нет необходимости заказывать несколько порций, якобы для компании :) . Популярностью пользуются различные коктейли, алкогольные и без. В барах теперь стали давать мороженое не только детям, но и взрослым. Так называемое «мягкое». В рыбном и итальянском ресторане дают настоящее. Кажется, Nestle. Было бы неплохо, если бы питьевая вода была ещё и в бутылках, а не только из кулера - многие находят место под солнцем вдали от баров :) В баре, расположенном в главном корпусе, появилась кофе машина – на радость кофеманам. Кажется, что и вино здесь вкуснее. Бутылочное, наверное. Здесь же, по понедельникам, проводится «коктейльная вечеринка» - встреча гостей отеля с его руководством. Очень полезное мероприятие. Можно поделиться своими впечатлениями о работе отеля, идеями об улучшении его работы. Это не пустой разговор, к мнению отдыхающих здесь прислушиваются. Например, стоило посетовать на то, что в новом спортзале холодный воздух из кондиционера дует прямо в спину, когда находишься на беговой дорожке. На следующий день стоило мне только войти в зал, как работник спа-салона зашел и отключил мешающий кондиционер (их три в зале). Лучше бы, конечно, что бы была возможность управлять ими самостоятельно, с пульта. О питании. В главном ресторане Пальма, который многие почему-то презрительно называют столовкой (Макдональдс тоже ведь, вроде, ресторан?!), при желании всегда можно найти место. В нём восемь залов, и если в ближайших к входу все места заняты, можно пройти в дальние, там свободнее. Есть зал для детей, со своим меню, хотя вся пища из общего меню подойдёт и детям. Так же много столиков на улице. Ужинающих на улице развлекают певцы. В ресторане 2 бара, в начале и в конце зала – очередей за напитками практически не было. Перед трапезой желательно найти свободный столик, положить на него хотя бы очки, а потом уже идти за едой. Кстати, столы сервируются достаточно быстро. Если Вы нашли свободный, но несервированный столик, достаточно жестом указать на него официанту, не забыв указать, сколько человек будет за столом. Уж не знаю, из каких соображений – может быть из опасения, что еды не хватит - многие, набрав полные тарелки еды, лихорадочно ищу место, куда бы присесть. Еда есть всегда, в течение всего завтрака, обеда или ужина. Персонал не дожидается, когда лотки с едой опустеют полностью, а меняет их, ещё не до конца опустевшие, на полные. То же самое и с фруктами, дефицита не было никогда. В этот раз было дынное изобилие – сезон, наверное. Еда довольно разнообразная – мясо, курица, рыба – были всегда в различных вариантах приготовления. Пожалуй, можно упрекнуть поваров за чрезмерное увлечение панировкой. Разнообразный гарнир, салаты. Сырые и кулинарно обработанные овощи. Соусы, растительные масла – раньше их не было. Большой популярностью в обед и ужин пользовалась паста, с различными наполнителями. Постоянно, на ужин, готовились два – три блюда на гриле. Пеклись блинчики, яблоки и т.д. Много вкусной выпечки. Из фруктов была дыня, арбуз, бананы, яблоки, апельсины, хурма, гуава, груши. Завтраки скромнее, конечно, но выбор блюд достаточно большой. Раньше, как и почти повсеместно в Египте, очень мешали воробьи – большие любители разделить с Вами трапезу. Проблема с ними практически решена. На входе в ресторан висят «бамбуковые» шторы (не уверен, что правильно называю это приспособление). Кроме того, воздушное пространство контролируют соколы (см. фото), которых, вероятно, специально поселили на территории отеля для борьбы с воробьями и голубями – их стало меньше. На всякий случай накрывайте еду салфеткой, когда за столом никого нет. Для профилактики обжорства, а так же для разнообразия, рекомендую посетить рестораны а ля карт. Их четыре: итальянский (посетить в шортах или купальнике не получится – дресскод, smart casual), мексиканский, ливанский и рыбный. Запишитесь сразу во все, что бы понять, что они собой представляют и, может быть, какие-то рестораны захотите посетить ещё раз. Мы, например, в мексиканском были четырежды, в итальянском – два раза. Во всех ресторанах еды очень много, на любой вкус, всю не перепробуешь – уйти голодным не получится. Приходится даже себя ограничивать, чтобы через две недели влезть в ту одежду, в которой прилетел :). Повара работают с душой, готовят вкусно и качественно, проблем с животами не было ни в прошлые разы, ни в этот. Не считая увеличения их размеров :).

Большое количество гостей никак не влияет доброжелательность и отзывчивость персонала. Как всегда его работа выше всяких похвал. И дело вовсе не в чаевых, которые я рассматриваю не как средство для покупки хорошего отношения к себе, а как способ поделиться своей радостью от отпуска с людьми, для которых такой отдых, скорее всего, недоступен. Практически все, кто лучше, кто хуже, владеют русским языком, проблем в общении не возникает. Наивысшей оценки заслуживает работа наших девочек, представительниц отеля, официально – «русскоговорящей администрации». Помогают с решением любых проблем.

Анимация в отеле представлена очень хорошо, хотя сами мы и не очень большие любители какой бы то ни было анимации – всё больше привезённые с собой фильмы смотрим. С 10 утра на пляже и у бассейнов проводятся различные спортивные и околоспортивные мероприятия. Есть футбольное поле, волейбольная площадка, теннисный корт, тренажерный зал. Между торговым центром и пятым корпусом есть большая площадка, на которой дети гоняют на электромобилях. Для них же есть детский клуб. По вечерам в одном баре играют на саксофоне или гитаре, в другом развлекают караоке, в третьем – пением. В амфитеатре дают различные представления. С 11-и вечера до 4-х утра каждый день – дискотека. В каждом баре есть бесплатный интернет, но очень раздражающий своей неторопливостью. Поэтому в первый же день купили водафоновскую сим карту для модема и не знали проблем с интернетом все 2 недели. Симка стоит 18 фунтов, 7 гигабайт трафика – 100. Эконом вариант – 1,25гб за 25 фунтов. Для телефона нужна другая симка. Сам пользуюсь купленной несколько лет назад в Ашане «Ашан Teletie Турист». Исходящие 46 центов, входящие для Вас и Ваших собеседников – бесплатны. Пополнение банковской картой, Яндекс деньгами - через интернет.

Всем дочитавшим до этого места рекомендую посетить Розу Пустыни. За относительно небольшие деньги Вы отлично отдохнёте. Имейте лишь в виду, что пятёрка эта, строго говоря, бюджетная. Ожидания привередливых туристов могут не оправдаться. А вот мы с женой в этот отель просто влюбились, изменив, вместе с Библио Глобусом, сети отелей Азур, и в мае обязательно вернёмся сюда, не смотря на появившиеся в последнее время трудности.

P.S. Приложение, так сказать. О Библио Глобусе. Отличный туроператор, уже много лет пользуемся его услугами. Никогда не подводил, так же, как и его партнёры. ALS Tour – принимающая сторона и Трансаэро – перевозчик. Сайт просто замечательный. Выбирая тур, всегда можно заранее узнать время вылета туда и обратно. Многие этому не придают особого значения, и задумываться начинают, только приехав в отель после ужина или уезжая до завтрака. Видели таких «счастливцев», потерявших практически день, а то и два оплаченного отдыха. Не вставая со стула можно заказать и оплатить тур, распечатать все документы, зарезервировать себе место в самолёте. Нажав кнопку веб-камеры, можно посмотреть, как отдыхают люди в разных отелях. Много всего интересного. Жаль только, что перестали работать с Азурами, ну да ладно, переживём. Тем более, что благодаря этому обстоятельству мы открыли для себя ДР. От души желаю компании благополучно пережить трудные времена и продолжать радовать нас своей работой.

Пару слов о том, что рядом с отелем находится. Это, конечно, многочисленные магазинчики, расположенные напротив отеля, через улицу, и слева от него. Заходите, но не спешите делать покупки. Справа от отеля, метрах в двухстах увидите магазин Клеопатра Базар – зайдите сначала в него. Посмотрите, что почём, изучите ассортимент. Неубиваемый аргумент для хозяев мелких магазинчиков: а вот в Клеопатре такая вещичка стоит дешевле, придётся там покупать! Кстати, не знаю, как сейчас, но когда рубль не «болел», им вполне можно было расплачиваться в этих лавочках. В Клеопатре принимают фунты и пластик. На втором этаже – ювелирный магазин. Качество изделий приемлемое. Висящий на стене монитор показывает актуальную на данный момент цену серебра и золота в зависимости от категории изделия. Местное производство, итальянское, новинки и т.д. В большинстве лавок представлена топорная работа, хотя, может быть, и из хороших материалов. Рекомендую посетить Сензо Молл - большой торгово-развлекательный комплекс, находящийся в полутора километрах от отеля. Теперь туда, кстати, можно добраться не только на такси или пешком, но и на «тутушке» - стилизованном под поезд бесплатном автобусе. Он отправляется от Клеопатры каждые 10-15 минут, с 18-и до 24-х часов. Поездка очень приятная, водитель большой затейник, развлекает в течение всей поездки. Понравится взрослым и детям. Там есть большой магазин Spinneys. Цены приятные. Например, сок, который в магазинчиках стоит 2-3 доллара, здесь продаётся за 5-6 фунтов, меньше доллара. Кроме того, расплачиваясь карточкой, Вы экономите валюту, с которой всегда так тяжело расставаться :). Помимо продуктов, продают бытовую химию, одежду, технику и т.д. Аналог Ашана, короче. Множество маленьких магазинов, кафе. Для соскучившихся по гамбургеру есть Макдональдс. Многие покупают в Египте масла. К их услугам магазин Эль Барака. Дорого, но качественно. До поездки загляните на их сайт. Отличный магазин Grand optics, заказывали там очки. Много магазинов одежды. Там же найдёте офисы продаж мобильных операторов - Водафон и Мобинил.

О том, как побыстрее пройти паспортный контроль. Автобус в отель без Вас, конечно, не уедет, можно не спешить. Но вот, например, для заядлых курильщиков, куривших последний раз 6-7 часов назад, а то больше - может быть полезно. Прилетаем мы обычно парами, как минимум. Так вот, когда распахнутся двери аэропорта, один человек с долларами (25 на человека) и паспортами в руках резко поворачивает налево, подходит к окошечку и покупает визы. Импровизированное ограждение можно проигнорировать. Второй в это время с ваучером идёт вперёд к стойке представителя принимающей стороны и получает миграционные карты. О том, как их заполнять, узнайте в интернете, чтобы потратить на это минимум времени. Потом всей компанией проходите паспортный контроль. Самый стойкий остаётся отлавливать чемоданы, а кому очень надо – идёт на улицу покурить или погреться. Если будут вопросы, обращайтесь, ответим с удовольствием. Здесь, на сайте или по почте: sergey.k55@mail.ru