Отдыхали в этом отеле с 22 декабря по 5 января, дорога до отеля от аэропорта шарма очень долгая, в ночное время 4-5 часов, днем около 7

отель новый, хорошая обстановка, все новенькое, блестит сияет, но есть много недоделок, в принципе это не очень мешает отдыху, не удобно что нет туалета на пляже и нужно 500 метров бежать в главное здание, питание не плохое но нет разнообразия, каждый день одно и то же, на завтраке нет элементарно каши, что очень важно для детей, вообще детское питание не предусмотрено, ни детских стульев в ресторане. как то был рыбный день, давали рис, 2 креветки (причем не свежих), 2 кольца кальмара, и рыбу пангасиус, кстати его не советую есть, они его не дожаривают и муж отравился им,

В отеле есть диско, но очень короткая, всего с 23 до 1 ночи, песни включают классные плюс можно заказать любую какаю хочешь

В баре в лобби помимо напитков дают орешки, чипсы и овощные закуски

В целом персонал очень дружелюбный, сервис на хорошем уровне, только бармены в лобби баре без чаевых будут с кислой миной, это конечно не приятно

, у бассейна не хватает полотенец, приходилось брать с номера,

Очень удобно что есть вай фай , ловит даже на балконе номера, но слабенький

У нас была больная компания 20 человек-Не разрешают объединять столы в ресторане

Вид на сад-это вид на горы пустыню и дорогу, никакого сада там нет

Аниматоры мертвые, проводят какие то аэробики и танцы но без драйва, нет аквааэробика которая есть мне кажется уже в любом отеле, детьми тоже не занимаются,миниклуб во время нашего отдыха постоянно не работал, сначала не готов был, потом какие то дети устроили погром и снова ремонт

На гэст релейшенс очень милая девушка Люда, через нее можно было заказать аля карт рестораны и решить вопросы по проживанию и т д

А отеле огромная проблема с полотенцами, их не хватает, первое время на пляж и к бассейну брали полотенца из номера, потом появились полосатые пляжные полотенца но стали пропадать полотенца из номера, если было 4 при уборке приносили только 2 :-(

Вообще уборка номера на слабую 3, не докладывали шампуни и т д, все время приходилось просить

Новогодний ужин был достаточно скудным, вроде бы много всего но все достаточно обычное, самое лучшее что я нашла это были креветки на гриле, но отдать 100 долларов за тарелку креветок как то дороговато, была гора море продуктов сырых но видимо они были для красоты, за новогодним ужином не было алкоголя кроме пива и вина, а за свой алкоголь нужно было доплачивать 150 фунтов за бутылку либо покупать вино (от 25 долларов) либо шампанское (35 долларов)

В отеле нет вообще pos терминалов поэтому рассчитываться только наличкой

С 31.12 в отеле не было двое уток интернета, для нас это доставило большое неудобство, но по просьбе на гэст релейшенс предоставили компьютер с инетом для срочно отправки почты,

Вообще почти все стараются решить какие то мелкие проблемки

За время отдыха у нашей компании было 2 дня рождения и оба раза Были накладки с организацией, первый раз заказали итальянский ресторан на 20 человек, когда пришли вы назначенное время официанты сказали что их не предупредили и стол был не накрыт, за 15 минут поставили вместе столы, накормили, алкоголь был свой, за каждую бутылку попросили по 100 фунтов, спели нам песню, принесли торт, второй раз заказывали стол в главном ресторане, все ничего но нам забыли принести торт, точнее ошиблись и унесли за другой стол на наших глазах, мы все были в шоке

Очень порадовало что в отеле есть магазинчики с сувенирами, серебром и очками, кое какими продуктами, и т д, мы очень подружились с продавцом сувениров Антонио, очень добрый и душевный, мало того наш 4-х летний ребенок просто бесконечно бегал к нему пообщаться и поиграть, как магнитом его туда тянуло и самое лучший "мини-клуб" был именно там :-))))

Подогрев в бассейне включили только перед новым годом (скорее всего потому что приехали много арабов), с так отель был пустой

Ездили через Анекс тур, гид Адель очень вежливый и терпеливый к капризам туристов, производит хорошее впечатление

Отель подходит для тихого спокойного отдыха