АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 10.01.15
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 2244
Фото: 0
Отдыхал Парой в
декабре 2014
01.12.14 - 31.12.14
- Воздержался

3.2

3 размещение

2 сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

отдых в baumancassa

Всем здравствуйте! На новый год мы с женой решили съездить в тайланд. Отдыхали там не однократно, отели более менее знаем. В 2012 году отдыхали в отеле baumancassa, супруге он очень понравился: отличный чистенький номер,приятно пахнет каким-то освежителем,чистое белье на кровате,которое менялось каждый день и много разных приятных мелочей. Вобщем в этом году выбор наш пал именно в данный отель. Прилетели в тайланд ночью часа в 4,за отдельную плату нас сразу заселили в номер, несколько человек прилетевших с нами сидели ждали 2-х часов дня, чтобы заселиться по международным стандартам,это очень неудобно, когда ночные рейсы. Вобщем зашли в номер и спать! Утром номер нас очень удивил, от былого уюта практически ничего не осталось: стены потрескались, стали грязные, мебель в том же состоянии, двери в шкафу практически не закрывались, шторы прожжены сигаретамиё белье на кровати в черных пятнах, кондиционер и холодильник стали работать как трактор беларус, вобщем приятного мало... первым делом я пошел на на ресепшен, там кстати сейчас работают две "милые" русские девушки, к сожалению не запомнил их имена. На мои вопросы по поводу номера я услышал следующие ответы: пятна на белье это нормально,они просто не отстирываются, дырки на шторах,тоже нормально, мы же не можем их постоянно менять, грязные стены и мебель: наверное просто жили до нас детишки. Вобщем говорилось мне все это с натянутой улыбкое, за которой скрыто непреодолимое желание послать меня и таких же недовольных как я куда подальше. Ну конечно же пообещали все исправить сегодня же! На этом обещании все и закончилось. Очень жаль что там работают такие девчата. Ну в конце концов пришлось смириться со всеми недостатками и заниматься своим отдыхом , который прошел на 5. Все кому не очень ваден комфорт приезжайте в данный отель, кто хочет провести отдых с комфотром, это не для вас! Всем хорошего отдыха!!!

Плюсы отеля
еда расположение
Минусы отеля
номера русские работники
Добавлено 10.01.15 17:39 (1 903 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

11:36 12.01.15

Владимир, добрый день!
Спасибо, что отдыхали в PGS Hotels Bauman Casa и нашли время оставить свой комментарий.
Мы сожалеем, что отдых в нашем отеле оставил у вас негативные впечатления, и благодарим вас за замечания, которые вы написали в этом отзыве. Для нас очень важно мнение наших гостей. Это позволяет нам видеть наши недоработки, устранять их и делать наш сервис лучше.
Вся информация доведена до руководства. По всем моментам будет проводиться работа.
Еще раз благодарим вас за выбор нашего отеля и за ваши комментарии.

С наилучшими пожеланиями, Яна
маркетолог PGS Hotels Bauman Casa

10:13 19.01.15

С отзывами о "милых" девушках согласна на 100%!

18:50 12.02.15

Интересно,девушки видимо должны были подорваться и побелить-покрасить номер, заменить шторы и пр...перед отъездом прочтите хотя бы несколько отзывов по отелю и примите к сведению,что за два с лишним года там ремонт не делали, а людей побывало несколько тысяч,в Тае сезон 12 месяцев в году и нечего портить рейтинг хорошего отеля

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы владимир (1)