Отдыхал В одиночку в
декабре 2014
- Рекомендую отель
30.12.14 - 04.01.15
4.7
5- размещение
5- сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель на уровне, но с мелкими недостатками
В этом году решила встретить Новый Год в Кемере. Зимой выбор отелей (особенно с системой "Всё включено") небольшой. В результате я остановилась на Crystal De Luxe. Отзывы радовали и цена устраивала.
Отель очень неплохой. Разочарованной я не осталась, хотя мелкие косяки немного расстраивали. Сам отель довольно большой для центра Кемера. За пять дней отдыха я его весь так и не обошла, поэтому все услуги оценить не могу.
Номера достаточно просторные, одной было очень свободно. Две кровати, стол, телевизор, минибар с прохладительными напитками. Был бесплатный сейф, но с очень неудобными ручками. Из-за ногтей я его так и не смогла ни разу открыть )))
Также в номере не было никакой информации о ресторанах-барах в отеле. Пришлось идти на ресепшен за информацией. Там дали листок с подробным описанием времени работы баров и приеме пищи. Почему бы сразу не оставлять этот лист в номере на столе, как обычно делают?
Дополнительные неудобства доставил душ. Сам душ в порядке: напор и температура воды никогда не подводили. А вот после первого приема душа вся туалетная комната оказалась в воде. Выяснилось, что нормального стока нет, а вода сквозь двери протекает на пол. Пришлось опять идти на ресепшен (во всем номере не нашла информации о том, как можно позвонить на ресепшен). Пришла уборщица, очень возмущалась, но помогла избавиться от воды в ванной.
Кухня порадовала. Хороший выбор и вкусно :) Сервис также на уровне.
Выбор напитков в баре тоже оставил приятные впечатления. Один минус: в лобби баре очень долго приходилось ждать, когда на тебя обратят внимание.
Так как путешествовала не через агенство, а своим ходом, за новогодний ужин необходимо было отдельно доплачивать. Решила себя порадовать. Первый раз за что-то пожалела денег. Рис во время праздничного ужина был недоваренный, мясо нежевательное (и это при хорошей кухне в обычные дни), а вся развлекательная программа свелась к живой музыке и танцу живота. Хотя снег на улице улыбнул :)
Возможно, в будущем ещё посещу этот отель. Но обязательно в сезон, для сравнения.
Плюсы отеля
кухня
персонал
Минусы отеля
нет прямого подхода к морю
Добавлено
09.01.15
20:19
(2 063 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:10 14.01.15
Добрый день,
Благодарим Вас за отзыв, за то что указали плюсы и минусы отеля.
Целью Сети Отелей Кpистал является обновлениe и повышение качества обслуживания.Мы считаем,что предложения и отзывы , присланные Bами, будут положительно способствовать нашeй работе.Полученное от Bас замечание, будут рассмотрены и проконтролируется соответствующими отделaми.
С надеждой приветствовать Вас снова.
Людмила
Guest Relations
21:32 29.01.15
Скажите пожалуйста - вода в крытом бассейне теплая? долго там можно поплескаться??
11:21 30.01.15
Вода в крытом басике 30 градусов. Очень комфортно. Об этом, кстати, пишут на табло у бассейна. Там еще и гидромассаж есть. Это вообще тема.
16:36 30.01.15
Скажите Wi-Fi в номере и на территории отеля ловит? И если ловит, то хорошо или слабенько?
19:32 06.02.15
Wi-Fi в номере ловил, на ресепшене и в главном баре. Где-то работал лучше, где-то хуже...
В ресторане, на дискотеке и по краям отеля уже не доставал.
Добавить комментарий
Добавить комментарий