АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Бронзовый статус
1650 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал С семьей в октябре 2014
21.10.14 - 28.10.14
- Воздержался
4
  • 5- размещение
  • 5- сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

- Нет запрета на курение в общественных местах. Поскольку...

- Нет запрета на курение в общественных местах. Поскольку 80% туристов - немцы, из которых 80% курят, то на пляже, в кафе на улице, около бассейна вы и ваш ребенок постоянно дышите сигаретным дымом;

- практически нет пляжа, есть небольшой "пятачок", на котором расположены лежаки вплотную друг к другу + с сигаретами в руке

- все СПА, которые бесплатно и входит в стоимость, хамам и бассейн - холодные, замечания при нас делали даже немцы на регистратуре - не помогло

- ребенка накормить сложно, да и самой не очень. Откуда в Турции осенью такие невкусные фрукты - не понятно, возможно что-то очень дешевое.

- в конце сезона заезжает много турков, которые в наглую пристают к женщинам, нам с мужем приходилось забирать с моря, обеда/ужина даму 56 лет с внучкой, которой не давал проходу горячий турецкий мужчина

- анимация только для немецких детей, т.е. все по немецки, детская дискотека - 5 танцев, всегда одинаковых и в одной последовательности

- ресторан а-ля карт - то же самое, что и в основном ресторане, только выборочно, долго ждать, платные напитки. Турецкая кухня очень вкусная и интересная, но не в данном ресторане

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.3 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
3.3 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
4.1 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • природа
  • близость к центру города
  • водяные горки
  • отсутствие зоны для курящих
  • т.к. курят везде
  • холодный спа - комплекс (хамам
  • бассейн)
  • еда - недостаточно мясных блюд для детей
  • вечером в основном гриль
  • фрукты синтетические
Добавлено: 12.11.2014 16:00
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 144 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

13:06 13.11.14
Добрый день Катерина,
Спасибо за то, что нашли время и поделились впечатлениями о отеле Crystal De Luxe Resort & Spa! Мнение наших гостей важно для нас.
-В Турции есть запрет на курение в закрытых помещениях.У нас в основном ресторане есть зоны для не курящих и курящих гостей,но так как наш отель самый маленький из всей сети, но один из самых заполняемых мы не имеем возможности разделить пляж на такие же зоны .
-Crystal De Luxe расположен в центре Кемера и пляж 75 метров длинной и 50 метров шириной(эта информация есть на всех сайтах)
В октябре месяце на пляже было 4 ряда шезлонгов и около метра расстояние между ними.
-СПА центре вы могли пользоваться бесплатно- хамамом, сауной и духаром(паровая сауна), закрытый взрослый и детский бассейн -подогрев воды с 1 ноября по 1 апреля в этом году по пожеланиям наших гостей подогревать закрытые бассейны начали с 18 октября.Открытые бассейны без подогрева.
-Питание:
Завтрак- 10 сортов сыра, йогурты, яца в различных вариациях ,зелень, овощи, сезонные фрукты(с собственных садов)
Обед- рыба, курица, мясо, салаты, десерты и опять же фрукты
Ужин-3 раза в неделю тематические вечера, понедельник-турецкий ,среда- рыбный, пятница интeрнациональный,всегда рыбa, курицa и что то из мяса на гриле, есть детский стол, и конечно же, если у гостей есть, какие либо пожелания всегда стараемся помочь
-Отель не размещает одиноких мужчин.
По всем вопросам обращайтесь к работникам Гест Релейшен,мы ведь для этого и работаем, что бы помагать, Вам наши дорогие гости!
-Ведущий вечерних шоу и детской дискотеки говорит но турецком, английском ,немецком и руском языках с 21.10.2014 в отеле находилось 35% англоговорящих, 35 % немецких 10% русских и 20 %(другие ) гостей, поэтому анонс начинался на английском,немецком и после русском языке.
Я все же надеюсь что Вы и ваша семья отдохнули и получили позитивный заряд.
С самыми наилучшими пожеланиями из Кемера
Людмила
Отдел по работе с гостями
Отдыхали в отеле в июле 2013 года с сестрой.Читая отзыв, очень удивилась.Нам все очень понравилось.Еда была вкусной,фрукты с 11 до 17 около бассейна наивкуснейшие и разнообразные ( арбузы,абрикосы,черешня, ананасы,яблоки , груши , киви).Аниматоры во всю развлекали русских детишек,вечерня программа тоже начиналась с конкурсов для детей .Персонал отеля был более чем внимателен.Неужели за год все так изменилось ?
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (497) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Голдаева Катерина
Украина
Киев
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 12.11.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 650