SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select- 5*

Отдыхали в Sunrise Select Diamond Beach Resort с 29 декабря 2014 по 6 января 2015, семья с ребенком 4 лет. В Египте 7 раз, отели всегда 5*.

Сначала о плюсах, их немного.

Территория отеля и расположение. Не далеко от торговых улиц и аэропорта. Зеленая территория, ухоженные газоны, цветущие кусты, много красивых растений, пальмы. Подсветка по отелю красивая, водопадик, расположение бассейнов, их три, два с подогревом, самый большой без. Многоуровневые пляжи на любой вкус.

Персонал выборочно, стараются не все, очень вежливая и добрая Яна детский аниматор из миниклуба, также отдельное спасибо Дарье Guest Relation и огромная благодарность и признательность Hashim Lotfy он rooms manager. Четверку за сервис и обслуживание ставлю только благодаря этим людям.

Теперь о минусах.

Отель очень старый, в 2007 году его не построили как пишут, а он стал Санразом, до этого он назывался по другому. Построили его одним из самых первых в Шарм-Эль-Шейх, поэтому мебель там допотопная, все устарело давно, деревянные рамы оконные рассохлись и щели в палец толщиной не создают защиту не от ветра и холода по ночам, ни от звуков с улицы. Двери в номера почти фанера, тоже старые облезлые и перекошенные. Санузел это вообще отдельная тема, плитка не белая как должна быть, а серо-желтая от старости и грязи. Смесители ржавые, поломанные, душевая это что-то нет слов, такую сейчас и не найдешь наверное даже в районной больничке захудалого городишки. У меня мороз по коже был каждый раз заходя туда помыться.

Есть один маленький корпус, где уже поменяли окна на стеклопакеты, рядом с амфитеатром, но туда селят итальянцев.

Вообще в отеле страшная антисанитария. Рестораны если их так можно назвать, тоже со старой мебелью, ну разве что в итальянском чуть-чуть поновее, все стулья диваны и кресла заляпаны разноцветными пятнами, крошки не смахивают даже. Столы грязные, а тарелки и стаканы это просто ужас, страшно кушать и пить из них. Честно, я не из тех людей, что выискивают минусы и ко всему придираются, но в этом отеле я как одержимая все протирала влажными и спиртовыми салфетками, ребенку постоянно брызгала на руки антисептическим спреем, чтобы не подцепить ротавирус какой-нибудь.

Еда и разнообразие блюд очень скудное, мало что из предложенного было вкусным. На завтраках постоянно одна и та же овсяная каша и яично-яйцевая диета))). Чай в пакетиках заканчивался постоянно, нужно было искать и просить, впрочем как и чашки для чая. Соков нет вообще из пакетов. С напитками напряженка. Фруктов как ни странно хватало, а вот сладости хоть и в разном исполнении, но все на один вкус. В общем до приезда в этот отель я считала худшим из посещенных мной отелей Tia Heights в Хургаде, но Sunrise Diamond его переплюнул по изношенности и скудности.

Кстати выбор отеля был не мой, из-за налету исчезавших авиабилетов, положилась на предложение менеджера из турагентства, уверявшей меня, что это отличный отель, с отличным питанием, времени почитать про него не было.

Пляж и море. Захода в море НЕТ. На фотках мельком увидела, что люди входят в море не только с понтона, на деле оказалось, что можно зайти 3-5 метров от берега, по колено в специальной обуви, дальше никак, камни и мертвые кораллы. Чтобы поплавать нужно нырять или спускаться с понтона. Ребенок в итоге не плавал в море, т.к. с понтона уже очень большая глубина.

На территории ведется строительство аквапарка, в дневное время работает громкая техника и остальной шум стройки. Семье с которой мы познакомились как раз не посчастливилось попасть в ближайший к стройке корпус с видом на нее. с неработающим телевизором и минибаром.

Ну и в заключении скажу, что заранее оповещали о годовщине свадьбы во время поездки, отель предоставляет в номер подарки «Бонус», фрукты, торт и халаты с тапочками. А приехав получили номер с раздельными кроватями полуторками, между которыми тумбочка))))), и никаких тебе тапок, халатов и всего прочего. Когда попросили хотя бы номер с одной двуспальной кроватью, сказали поменяем завтра. На следующий день пришли, было большое заселение итальянцев и на нас никто внимания не обращал, мы ждали пока Дарья Guest Relation придет и тут о чудо, на нас взглянул человек с добрейшей лучезарной улыбкой, как потом оказалось rooms manager Hashim Lotfy. Он то и переселил нас в другой номер, выслушав наши пожелания, проконтролировал, чтобы устранили в нем все неполадки, ходил лично с нами подбирал номер для нас, распорядился насчет бонуса, халатов с тапочками. А Дарья, когда подошла, решила вопрос с тортиком и фруктами. Также Даша организовала для нас другой столик на Новогодний ужин, тот что мы зарезервировали заранее был поделен на нас и итальянскую семью, но когда мы пришли на свои места, глава их семейства начал дико орать, размахивать руками и доказывать, что это только их стол, просто псих какой-то, ну и чтобы мой муж ему не сделал «новогодний макияж»))), пришлось уговорить мужа пересесть.

Кстати анимация в отеле в основном для итальянцев и на их языке.

Вывод такой, когда заменят все окна и двери, поменяют мебель, положат новую плитку в санузлах, построят аквапарк наведут чистоту и повысят уровень питания, можно будет тогда приехать, сейчас не советую.