АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
587 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал Парой в январе 2015
30.12.14 - 05.01.15
- Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Приехали в отель в конце декабря, встречали Новый год...

Приехали в отель в конце декабря, встречали Новый год.

Заселение было долгим, несмотря на наличие свободных номеров промурыжили несколько часов, заселили в очень далекий корпус (соседи по номерам говорили,что у них, при размещении в том же корпусе, путевка была в 4*). После выяснили,что в корпуса, расположенные ближе к морю, заселяли только за дополнительную плату на рецепции. Мы решили не заморачиваться.

Самый ужас был в первый же обед - обслуживание никакое. Персонал не выполняет даже прямых обязанностей, не говоря уже о том,чтобы просто улыбнуться в ответ. Посуда грязная, или ее не хватает.

Еда разнообразная, это плюс. Рекомендуем разобраться с системой ресторанов - пробовать разную кухню. Кстати, персонал в разных ресторанах разный. и,чем ресторан меньше, тем обслуживание лучше. Понравился мексиканский.

По напиткам - лучше брать в Дьюти)

Номер был очень посредственный. все бы ничего, если не муравьи и протекающая и ржавая сантехника, неисправные выключатели тоже "порадовали".

Пляж хороший, красивое море. Но! уже в 9 утра нет свободных шезлонгов. А найти свободный и не сломанный - вообще успех.

Территория большая и красивая.

WiFi действительно работает плохо. но работает.

Из анимации и развлечений понравилась живая музыка.

Отель подойдет тем,кто просто едет за солнцем )

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
3.3 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
3.8 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
Добавлено: 07.01.2015 23:19
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 324 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

16:12 12.01.15
Уважаемая Ирина,

Приветствуем Вас из отеля Sharm Plaza!

Позвольте поблагодарить Вас за то, что уделили нам время и оставили свой отзыв. Ваше мнение очень важно для нас!
Мы приносим извинения за доставленные неудобства и обязательно учтем все замечания.
Все Ваши замечания будут переданы директору баров и ресторанов отеля, Главному инженеру, менеджеру по уборке и менеджеру рекреации, которыми будут приняты соответствующие меры.


С Уважением,

Елена,
Гестрелейшн отеля Sharm Plaza.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (844) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ирина
Россия
Пермь
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 07.01.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 587
  • Фото: 0
0 Благодарностей