АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
865 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в декабре 2014
16.12.14 - 25.12.14
- Воздержалась
3
  • 2 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

отдыхали с семье в отеле с 16-25 декабря, отель нам не очень...

отдыхали с семье в отеле с 16-25 декабря, отель нам не очень понравился, во первых мы приехали в отель в 6 утра, и нам сразу предложили что если мы заплатим 80 долларов за вечеринку то нас сразу заселят в номер с видом на море+естественно вечеринка, мы отказались ,нам сказали ждать до 2, через час нам еще раз это предложили, а через пару часов цена была уже 60 долларов,вообщем выкачивали из нас деньги. В итоге заселили нас в 13.00. Номер 502. номер ужаас, вид на стройку и на свалку. мебель вся старая, везде пыль и грязь какая то,зеркала все заляпанные. душевая кабина не герметична, вода была вся на полу, говорили на рецепшене, ноль эмоций, приходилось полотенцами вытерать самой, и гид в отеле был ужас, адилет, как будто ради одолжения сидел там, не мог ни на один вопрос ответить.

экскурсии брали на пляже, у гида не брали, харошая экскурсия на райский остров, в долфине,возле верблюда стоит их домик, эта фирма хозяина отеля. а муж брал на дайвинг у Оптимиста, русский предлагает, это просто ужааааас, вместо обещанных 40 мин погружения, в 2 раза, по факту макс только 20, разговаривают плохо, не могли ничего толком объяснить, мужу под водой стало плохо, он им пытался сообщить, но инструктор махнул рукой и патащил его дальше... не советую у него брать экскурсию...

Оценка сервисов отеля автором

2.9 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
4.3 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.3 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
4.3 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
3.5 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
3.8 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • питание вкусное
  • пляж отличный
  • безветренный пляж
  • грязные номера
  • мебель старая
  • на рецепшене не реагируют на просьбы туристов
  • бармены ненавидят русских
  • наливают с таким недовольством
Добавлено: 27.12.2014 23:08
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 285 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

14:12 05.01.15
Уважаемая Лариса,

От имени управляющего состава и всего персонала, я хотела бы принести наши извенения за то, что Вы были разочарованы пребыванием в нашем отеле! Касаемо некоторых, упомянутых Вами, пунктов:
1) поскольку наш отель открыт для гостей в течение всего года на протяжение 15 лет, некоторые номера нуждаются в рестоврации (чем мы сейчас и занимаемся).
2) по поводу протекающего душа, Вы бы могли сообщить Вашему уборщику и тогда бы данное недоразумение было бы устранено!

Надеюсь что Ваши следующие каникулы принесут Вам больше положительных эмоций, чем отдых в King Tut Resort!

С наилучшими пожеланиями
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 501) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
лариса сиротенко
Россия
Оренбург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 27.12.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 865