за последние 30 дней
Отдых в декабре
отдыхали семьей, ребенок 8 лет. Заселили сравнительно быстро ( в течении 1,5 часа), мебель старовата, но мы ехали не в номере сидеть. Питание на 4, голодными не были, но хотелось больше овощей и фруктов, так как за помидорами нужно было побегать.... Очереди в ресторане есть, но все в предалах разумного. Убирали в номере хорошо, даже без чаевых, но и при чаевых ничего не менялось, никах лебедей или типа того ни разу не было.... Воду дали в первый день 4 бутылочки минеральной и 4 спрайта. Встреча с гидом ничего полезного не принесла, кроме хамского отношения, после того как отнесла им анкету и сказала что на экскурсии ехать не будем ( ездили от АНЕКС ТУР), выслушала много "хорошего" в свой адрес и что они снимают всю отвественность, если со мной что-то случится. Были на морской прогулку, в Ель Гуне, ездили в Луксор, все экскурсии приобретали на улице, больше чем в 2 раза дешевле и отлично провели время. ПЛЮСЫ: есть лагуна, отличный персонал на пляже. МИНУС: персонал на ресепшене, отельный гид.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
Спасибо, что нашли время, чтобы поделиться своим опытом o недавнем отдыхе. Я радa прочитать ваши положительный комментарии и добрые слова, тем не менее, я прошу прощения за любые неудобства, вызванные во время вашего отдыха.
Я обеспокоена прочитать в вашем отзывe замечания o вашем гиде. Пожалуйста, обратите внимание, что все гиды не подчинены менеджеру отеля, однако мы сразу передаем жалобы такого рода в главный офис компании для последующих необходимых корректирующих мер, пожалуйста, примите наши извинения за неудобства, возникшия во время вашего пребывания в отеле.
Мы придаем большое значение вашему отзыву и ценим Ваше отношения к Sunny Days. Мы хотели бы иметь шанс приветствовать Вас еще раз в Sunny Days El Palacio в ближайшее время, чтобы показать вам отель, наш сервис и гостеприимство в лучшем свете.
С наилучшими пожеланиями
команда Sunny Days
