Отдыхала в этом отеле в декабре 2014 с двумя детьми 12 лет и 7 месяцев. Тур оператор biblio globus, встретили в аэропорту хорошо, привезли в отель. Нас было немного, поэтому расселили быстро. У нас номер был стандарт, 2 корпус , 1 этаж. Первое впечатление- размазанные насекомые на стенах, ванны нет, сантехника, холодильник и телевизор в ужасном состоянии, мебель старая перекрашенная на несколько слоев, дверь у шкафа и туалета не закрывалась, но, то самое от чего я была в восторге, это от музыки, которая долбит до ночи и пьяное караоке; утром не оказалось горячей воды, а когда по утрам и вечером травят насекомых весь запах стоял в номере, с которого за 20$ мы переехали на след день в 5 корпус. Здесь номера уже получше. Убирали у нас 2 раза за 10 дней, полотенца не менялись, туалетную бумагу тоже приходилось у них тащить с тележки уборщиков. Как и большинство мы находились больше на пляже и территории, поэтому номер нам больше настроение не портил. Конечно, если рассматривать 4* в Тае и Египте большая разница. Теперь о персонале : рецепция- впечатление неоднозначное ), местные работники внимательные, исполнительные, улыбчивые, вежливые. Русские девушки, отказывают во всем. При заселении у нас был заявлен бонус на продление номера в день выселения, т.к. С маленьким ребенком. Выселение у них 12 часов, а вылет у нас в 22 часа. При чём на сайте отеля написано, что это норма, они предоставляют продление. Нас выселили в 12-00, и с крошкой мы бичевали на территории отеля до вечера на жаре. Кормила ее где придется,на детской площадке, бильярдной, в холле. Ребенок измучился, плакала, устала очень. Отдыхающие все это видели и предлагали свои номера, чтобы ребенка хотя бы подмыть, это меня поддерживало, но все впечатление об отдыхе было испорчено. Теперь кратко об отеле, отель уставший)), если вы не очень притязательны , вы едете на песочек и море и помнить, что это 4*, то пляж и зеленая территория отеля хорошие, бассейн с ледяной водой, питание вполне нас устроило, если не хватает вкусняшек, фруктов, можно сходить купить. Персонал в ресторане, садовники, уборщики вежливые никакой разницы по отношению к русским и европейцам я не почувствовала, а то и наборот)). Про анимацию написать не могу, с маленьким ребеночком ни в чем не участвовала. Солнышко теплое, пляж чистый, голодными не остались. В отеле отдыхают в основном люди семейные и в возрасте))). Вернулась бы я еще раз в этот отель?, думаю все таки нет. Вот, такое мое впечатление об отеле.