АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 13.08.14
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 1
Читательский охват: 669
Фото: 0
Отзыв об отеле Festival Riviera Resort (отель был переименован 01.09.16)
Отдыхал Парой в
декабре 2014
11.12.14 - 18.12.14
- Воздержался

3.7

4 размещение

3 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

отдых на море

Добрый вечер!!Вот только вернулись из Египта 18 декабря,и сразу решила по горячим следам написать отзыв про отель Festival Riviera Resort 5*. Мы отдыхали парой, летели от оператора Анекс тур, так как я работаю менеджером туристического агентства знала все нюансы данного отеля и в принцыпе закрыла глаза на все. Я знаю отношение гидов Анекс тура, но то что нас ожидало в отеле это что-то. Но начну все по порядку, прилетев в аэропорт с нас нагло взяли за визу по 27 долларов, так как национальная стойка была закрыта пришлось покупать у оператора, затем встретил нас гид и мы отправились в отель. Бронировала изначально номер Club через дорогу( очень хорошо, спокойно тихо, и совсем не напряжно перейти 2 минуты через дорогу или по подземному переходу,если кого-то напрягают стоящие рядом и вечно кричащий таксисты). Заселили нас очень быстро,мы ничего не платили, положили только шоколадку в паспорта и нам предложили пойти пообедать(так как приехали уже в 12,30) сразу пообедав спустившись вниз. нам администратор дал ключ от номера и карточки для полотенец и мы отправились в наш номер.

Номер: к нему претензий не было, мы там только ночевали и немного могли днем от жары отдохнуть! Санузел работал справно, нормальный умывальник, унитаз, все чистенько, душ так себе но в принцыпе пойдет. минусом оказалось то что нету одноразовых шампуня, геля для душа и шапочки, а все в специальных контейнерах. которые прикреплены к стене, но пополняли их регулярно. Полотенца были чистые, как обычно,постель сразу посмотрела тоже чистая даже намотрасник чистый был. Сейф сразу не могли открыть вызвала мастера, которыцй через 5 минут пришел и все показал как правильно пользоватся. Наш номер был на втором этаже выходил на центральный вход,очень удобно ветер не задувал.

Уборка в номере: кажется на уборщиков уже не действует концепция 1$,так как мы оставляли пару раз от этого уборка лучше не становилась,пару раз полотенца не менял(я ставила метку чтобы проверить),и постель не менял, пол в санузле мыл плохо, но когда пожаловались на ресепшен к вечеру все исправили, дали новые полотенца и чистое постельное белье.Не зависимо от чаевых парень всегда нам на кровате делал красивые сердечки из одеяла и покрывала, лебедей и павлинов, было приятно. нам как молодой паре принесли фрукты в номер, было приятно( правда из них сьели только апельсин,мандарин и яблоки. непонятного происхождения манго решили не кушать). К номеру претензий небыло особых, единственное на заметку, с ключем вместе идет брелок - он является датчиком света, если не вставите ключ в ячейку то света возле кровати не будет и в душевой.

Питание: понятие у людей ALL inclusive это набрать полные тарелки всей еды которая есть в ресторане, на нас это не распространялось. так как мы спортсмены и следим за фигурой (но тортики конечно покушали). Выбор еды не большой. но я повторюсь если вы не едите "пожрать", то еда нормальная и вкусная. на завтрак всегда омлет, яйца вареные, овощи (их не много но они свежие)и мучные изделия, йогурты но непонятного вкуса. На обед всегда были супы. рис, макароны картофель фри и жареный из мяса курица, рыба или говядина. Ужин был похож на обед но разбавлялось все количеством салатов. даже делали роллы пару раз, набором дессертов и закусок. Для неперевередливых туристов еда нормальная. ее не много но кушать можно, правда под конец отдыха уже она поднадоела. напитки как и во всем египте разбавленные, особенно ром и виски, так что берите с собой. Кола, соки как попадется в одном баре нормальные в другом разбавленные!

Теперь море: да, с ним проблемка, метров 150 мелководее и прохладно, но потом перейти через буйки и вода теплая и плавать можно. можно пешком по морю пойти в соседний пляж отеля Мираж аква парк ( у них хороший с песка заход в море).мы плавали несколько раз в море, а так в основном в бассейне и на яхте в море выходили.

Территория:она меня покорила, это единственная визитная карточка отеля. я знаю много хороших отелей новых 5 и с лучшим питанием и сервисом, но здесь территория действительно ухоженная, зеленая, большая, красивая.Много цветов, пальм, клумб, за которыми персонал ухаживает. На территории живет пеликан Саша,чудная птичка,которая совсем не боится людей,ночует в дайвинг центре на территории. Территория это огромный плюс для такого отеля.

НУ А ТЕПЕРЬ САМОЕ ВАЖНОЕ ЭТО АНИМАЦИЯ!!!!ЭТО ЧТО-ТО УЖАСТНОЕ, ТАКОЕ И В САМОМ СТРАШНОМ СНЕ НЕ ПРИСНИТСЯ, Я КОНЕЧНО ГОВОРЮ СВОИМ ТУРИСТАМ ЧТО ЕСТЬ НЕНАВЯЗЧИВАЯ АНИМАЦИЯ ИЛИ СОФТ, НО В ЭТО ОТЕЛЕ ПИСАЛИ ЧТО ХОРОШАЯ СЕМЕЙНО-МОЛОДЕЖНА АНИМАЦИЯ!!!РЕБЯТА, ВЫ ЧТО, КТО ТАКОЕ СКАЗАЛ.???!!! ЕЕ ТАМ ВООБЩЕ НЕТ, 2 БЛИЗНЯШКИ ЮЛЯ И ОЛЯ, ПЫТАЮТСЯ ДЕЛАТЬ ЖАЛКУЮ ПАРОДИЮ НА ЗУМБУ, И ТО ПРОЙДУТ ПАРУ ЛЕЖАКОВ НА ПЛЯЖЕ А ПОТОМ ПРОВЕДУТ ЗУМБУ В АМФИТЕАТРЕ, ИЛИ НАОБОРОТ СКАЖУТ ТЕМ КТО НА БЕССЕЙНЕ И УЙДУТ КУДА-ТО. А В ОДИН ДЕНЬ ТАК ВООБЩЕ ВКЛЮЧИЛИ МУЗЫКУ ПОСТОЯЛИ И УШЛИ МОЛ "ТОЛЬКО 3 ЧЕЛОВЕКА ПРИШЛО" Я ПОНИМАЮ ЧТО 2 ДНЯ БЫЛ СИЛЬНЫЙ ВЕТЕР, НО ЭТО НИКАК НЕ ОСВОБОЖДАЕТ ИХ ОТ РАБОТЫ АНИМАТОРА И ПРИВЛЕЧЕНИЕ ЛЮДЕЙ!!

ДАЛЕЕ ЗАРЯДКА С ЛЕРОЙ ЭТО ВООБЩЕ УЖАС, ИЗ СЕРИИ ДВА ПРИХЛОПА ТРИ ПРИТОПА. ЕДИНСТВЕННЫМ ПЛЮСОМ БЫЛ ПАРЕНЕК МАЙК,ВЕЛ АКВААЭРОБИКУ, ДА СМЕШНО,ПРИКОЛЬНО НО МОЖНО БЫЛО ХОТЬ ПОПЛАВАТЬ В БАССЕЙНЕ И ПОЗАНИМАТСЯ. ОПЯТЬ ЖЕ ДВА БЛИЗНЕЦА ПАРНЯ СИМ СИМ И ВТОРОЙ ВРОДЕ КАМПОША, ТИПА СУПЕР ТАНЦОРЫ,НО ВСЕ РАВНО ЭТО НЕ АНИМАЦИЯ.ПРИГЛАСИЛИ НА ВЕЧЕРНЕЕ ШОУ ЕГИПЕТСКОЕ В АМФИТЕАТР, НУ МЫ И ПОШЛИ В НАДЕЖДЕ ЧТО БУДЕТ ИНТЕРЕСТНО, НО КОГДА УВИДЕЛИ ЭТОТ КОШМАР,КОГДА АНИМАТОРЫ ВООБЩЕ НЕ СТАРАЯСЬ ТАНЦУЮТ И ДЕЛАЮТ НЕ В ТАКТ МУЗЫКЕ,ЭТО ПОЗОР ОГРОМНЫЙ АНИМАЦИОННОЙ КОМАНДЕ. МНОГИЕ ОТДЫХАЮЩИЕ НАПИСАЛИ ЖАЛОБУ НА АНИМАТОРОВ И ИХ РАБОТУ ТАК НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ И МУЗЫКА ИГРАЛА И НОРМАЛЬНО РАБОТАЛИ И С ДЕТЬМИ ДНЕМ ЗАНИМАЛИСЬ.ВООБЩЕМ ОТ АНИМАЦИИ ОДИН НЕГАТИВ.

Конечно не обошлось и без сорры с гидами Анекса (Сафад и Имад) просто хамы которые нагло заставляли купить экскурсии и не принимали у нас ваучер на трансфер и анкету. их фраза была"Вы нам не друзья, вы дибилы, нам пофиг на вас, вы будете лежать ина пляже и пить пиво".и только через 2 часа согласились брать у нас ваучер. Многие туристы попереплачивали за экскурсии в два раза чем мы, мы брали у своего знакомого гида египтянина который нам по хорошим ценам(в 2,5 раза дешевле чем у оператора продал экскурсии) в итоге сидели на яхте с людьми купившими у операторов экскурсии и потом жаловались нам что так дорого заплатили.Ну это дело каждого, Анекс хорошо промывает мозги туристам и запугивает страховкой которая не будет действовать если не будете работать с ними. полный БРЕД, не ведитесь на них, вас разводят как дурачков не опытных.Ну это так на заметку кому-то. по поводу экскурсий пишите мне я отвечу у кого можно взять.

Подведу краткий итог, если бы не компания с который мы познакомились и проводили время то со скуки сошли бы с ума, особенно вечером. К стати, на территории есть частный клуб Пандора. так вот говорите смело на входи что вы с отеля Фестиваль и вам вход Бесплатный, не ведитесь платить за вход по 5 долларов(парням),единственная платная вечеринка по 10 баксов это пенка.

Сувениры можно купить если выйти из отеля и пройти вправо там будет магазин мишка, клеопатра, там можно хорошо потарговатся, кальян курили в магазине у нас в холле у продавца, он нам предлогал и мы курили оставляя на чай по 3 доллара. в Пандоре по 5 тоже хороший но на улице быстро выдыхается так как дует маленький ветерок.

Вообщем, уважаемые туристы я старалась написать обьективно свой отзыв никого не обижая. Если вы настроены просто отдохнуть от города, холода и подышать свежим воздухом то можно ехать в отель, и полежать возле басссейна. Но мы скорее всего в этот отел никогда не поедим больше.Все таки он не заслуживает своих присвоеных 5 звезд.

Плюсы отеля
плюсы отеля: чистая красивая территория хороший пляж уборка территории персонал вежливый чистая теплая посуда.хорошая площадка для футбола воллейбола.
Минусы отеля
минусы отеля: отсутствие нормальной анимации однообразное питание мелководие качество уборки в номере и конечно же гиды
Добавлено 20.12.14 22:10 (7 687 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

16:50 22.12.14

Вообще то, анекс тур дает процедуру ускоренного прохождения визового контроля, при котором стоимость визы составляет 27$. если хотите стоять в очереди, можно приобрести ее самостоятельно за 25$

13:30 23.12.14

Ольга, очередь все равно большая...

14:10 24.12.14

Скажите, бассейны в декабре подогреваються в Festival Riviera Resort 4* или в Ле Жардине они?

23:36 24.12.14

Скажите, пожалуйста, что это за процедура с ваучерами которые надо то-ли отдавать то ли забирать у гидов? Я звонила в Анекс тур в Москве, мне сказали то ничего им давать или забирать не надо. Я вообще могу с ними не встречаться. Так ли это? Вообще нет желания их видеть (((

18:47 25.12.14

есть 2 подогреваемых бассейна и в жврдине и в фестивале.
анекс туру гидам нужно отдать ваучер на трансфер .при этом они внесут вас в список туристов которые в определенный день будут уезджать и накануне вечером вы увидете свои фамилии на время трансфера. ваучер обязательно нужно отдавать

15:47 02.01.15

Здравствуйте Mrs. Ilona!
Спасибо Вам за выбор нашего отеля и за то, что оставили отзыв на сайте!
Благодарим Вас за все комментарии об отеле, которые Вы оставили в отзыве! Все Ваши замечания были переданы Менеджменту отеля и приняты во внимание. Напоминаем, что в отеле работает Guest Service Center, где русскоговорящие сотрудники всегда рады помочь в любой ситуации, возникающей в отеле.
Надеемся, что Вы приедете к нам снова и в полной мере насладитесь отдыхом.
С уважением, администрация Festival Riviera Resort

17:56 07.01.15

скажите, пожалуйста, даётся только 1 ключ на номер?
Вы написали, что за территорией отеля можно купить сувениры, а что касается бутилированной воды-колы-пакетированных соков? их где можно приобрести, в отеле есть маркет?

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы ilona123 (1)