Добрый день, Ирина!
Благодарим Вас за Ваше мнение. Сожалеем, что не все Ваши надежды от отдыха оправдались, и с Вашего позволения хотелось бы прокомментировать некоторые моменты. В нашем отеле утверждено новое меню, в котором на ужин в качестве основного блюда предусмотрены и жаренные на гриле крабы, и фаршированная куропатка, и многие другие блюда, которые не повторяются в течение недели. Стоит также обратить внимание, что мы позиционируем себя как отель эконом-класса, поэтому предлагаем сбалансированное по составу и качественное питание, исходя из нашего бюджета. Хотим обратить внимание всех гостей нашего отеля на то, что мы заботимся о комфортном отдыхе каждого нашего гостя, и для решения любых вопросов надо всего лишь обратиться к русскоговорящим администраторам отеля Guest Relation. Что касается летающих насекомых, то ежедневно мы проводим окуривание территории комплекса, обрабатываем номера спреем по требованию. Что касается информации о выдаче напитков по 2 стакана на человека, которая действовала только в баре на пляже,то сообщаем Вам, что на всей территории нашего комплекса действует единая система Все включено, поэтому довольно-таки странно слышать об особой системе работы только лишь одного бара. Несмотря на это, руководство комплекса проинформировано, и уже приняты меры по более четкому контролю подачи напитков на территории нашего комплекса. В любом случае мы приносим Вам извинения за все доставленные неудобства и рады, что несмотря на перечисленные Вами негативные моменты, Вас порадовал бесплатный мини-гольф и бильярд, а также ласковое море и жаркое египетское солнце.
С уважением,
Команда Al Mas Palace hotel.