АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
829 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отзыв об отеле Palm Royale Soma Bay (отель был переименован 17.01.22)
Отдыхала С коллегами по работе в сентябре 2013
06.09.13 - 19.09.13
- Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отличный отель, но не без странностей))))

Шла вторая неделя моего пребывания в Хургаде и я уже отчаялась найти что то приличное из отелей в Египте. Все не дотягивали до своей звездности или у них были проблемы с морем или вовсе были непромыто-запыленные. Отель Палм Роял(бывший интерконтиненталь) меня приятно удивил. Отель для спокойного тихого семейного отдыха. Стоит в удалении, до города можно доехать только на такси минут за 35, рядом ничего нет, и выйти некуда. Поэтому не для тусовщиков и любителей аквапарков. Внутри есть пару магазинчиков, но цены высокие. Холл и ресепшен в помпезном стиле есть прудик с рыбками вечером играет живая музыка и есть wi-fi. Заселили нас не сразу, все делали не торопясь размерено, номер дали в корпусе рядом с морем, но видом на территорию.

Территория, ухоженная среднего размера в меру зеленая вся чистенькая с очень зеленым газоном. Большой бассейн в центре, бар на пляже, в котором давали мороженное без ограничений. Есть хороший миниклуб. Днем для взрослых проводились танцы живота и водная гимнастика в море! Вечерами была дискотека.

Пляж и море просто суууууууууперррррррррр!!! Широкая и длинная пляжная полоса с чистым песком с постепенным песчаным заходом в море. Море с открытым горизонтом без кораллов и сильных волн без перепада глубин. Зонтики шезлонги новые, всегда есть в наличии. Никто никому не мешает. Самый лучший пляж и море в Хургаде! (по моему мнению).

Номер современный, большой все чисто убрано, промыто все работало, минибар пополнялся ежедневно, в том числе и соками. Номер убирался достойно.

Про еду. Еда представлена алякартами и основным рестораном. Были на ужине в ливанском ресторане много смен блюд, очень хорошее обслуживание, все очень вкусно. Даже в конце на десерт принесли чай с печеньем по просьбе, хотя в ужин это не входило. В основном ресторане хороший сервис всегда встретят, проводят за столик и принесут алкогольные напитки. Выбор блюд не большой, но все очень вкусно и достойно. Это единственный отель на ALL , где я ела салат!!! Салат был цезарь, был вкусный и мне за это ничего не было! (хотя я никому и никогда не советую на ALL есть салаты). Два вида свежевыжатых соков бесплатно. Один из немногих отелей где был бекон на завтрак. Всегда было вкусное мясо. Хорошее пиво и хорошее вино. Да выбор блюд не большой, но кто берет себе отель такого уровня, может позволить питаться по меню.

Ну а теперь МИНУСЫ, куда ж без них!!! В один прекрасный день раздается стук в дверь, мы открываем. Стоит сантехник, и на чистом египетском пытается нам объяснить, что мы типо заливаем номер снизу, хотя мы еще не успели в номере воду включить и его точно не вызывали. Мы (это Я и моя подруга)его провожаем в ванну он при нас наклоняется к раковине. Все сухо. Дергает там какое-то кольцо, поправляет его вверх вниз и делает вид, что он такой спаситель, все починил и хочет чаевых. Но поскольку мы на развод не повелись и чаевых ему не дали, он уходя схватил мою подругу за грудь. Мы были в шоке!

На следующий день возвращаемся в номер и моя подруга не находит своего сенсорнго телефона, начинаем искать, подруга уже впала в панику! И тут, стук в дверь!!! Открываем! Стоит какой-то парень и крича на чисто египетском влетает в номер, падает на колени под тумбочку! И! О ЧУДО!!! Находит там целый телефон! (просто, если бы сенсорный телефон упал с высоты на мраморный пол, он бы разбился, как до этого разбились часы). Ну, схему мы поняли. И я предложила сразу, не дожидаясь облапываний дать чаевых!!!

Последний день, уходим на море, оплачен поздний выезд. Возвращаемся и не можем попасть в номер. Карты заблокированы. Пришлось идти на респешен и долго объяснять, что оплачен поздний выезд. И вот, попали мы в номера и начали собирать чемоданы, но не тут то было… Каждые 15 минут нам стали стучать в номер и как бы намекать, что не плохо бы дать и ему чаевых и он тогда оставит нас в покое и даст собраться. Но на провокацию мы не поддались, держались. Повесили табличку, потом написали во сколько у нас выезд и объясняли ему на пальцах и ругались, но он не отставал до выезда.

Короче, разочаровалась я в работниках … испортили мне все впечатление… (((((

Этот отель для тех, кому нужен качественный, тихий, семейный отель с хорошим сервисом и питанием и очень хорошим пляжем и морем!

Добавлено: 27.11.2014 13:01
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 252 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Кошмар. А телефон я не поняла.украли что ли,а потом принесли?
Я думаю, что он спрятал его, дождался пока мы войдем начнем искать, а потом торжественно типо нашел под тумбочкой!
16:32 10.12.14
Уважаемая Vice!
Mы искренне благодарим Вас за отзыв.

То, что вы описываете по поведению сотрудников нас очень изумило. Это не наш стандарт отеля.
Любезно просим Вас, чтобы Вы предоставили всю возможную информацию: номер, в котором Вы проживали, свое имя, может быть Вы запомнили имя сотрудника.
Нам нужно провести внутреннее расследование для того, чтобы избегать подобных случаев. Это абсолютно недопустимо.
Очень жаль, что Вы не обратились к администрации отеля на момент Вашего пребывания в отеле. Это нам значительно бы помогло.

Заранее спасибо за ответ, которого ждем с нетерпением. Прошу его выслать на емейл: guestrelation@palmroyaleresort.com
TopHotels
ссылка на отзыв где у мужчины описывается така я же ситуация как у нас!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (409) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (8)
Ольга
Россия
Кемерово
Проверенный аккаунт
Турагент
  • Регистрация: 29.07.2014
  • Страны, города: 5 / 11
  • Отзывов: 8
  • Комментариев: 28
  • Читательский охват: 20 631
  • Фото: 322
0 Благодарностей