Отдыхала С друзьями в
ноябре 2014
- Рекомендую отель
14.11.14 - 21.11.14
4.7
5 размещение
5 сервис
4 питание
Корректный отзыв - Архив: не влияет на рейтинг
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)
приедем ещё.
Отель для спокойного отдыха.
С заселением нам повезло, привезли в отель около часа, не долго пришлось ждать заселения. Пока ждали бармен принёс всем приезжим по прахладительным напиткам. Ровно в два часа дали номер. 3130 с видом на бассейн но и море маленько видно. Номер чистый, все исправно работало. Холодильник, сейф и чайные принадлежности, кофе (нескафе в пакетиках) пришлось правда просить у уборщика. Клопов нет ( прочитала тут о клопах).
Пляж. Большой, лежаков хватало, а кто приходил к обеду, брали матрасы и не возмущались. Пляж чистый, заход в море ровный и песчаное дно, что очень порадовало, так как в других местах Египта, нужна была специальная обувь. Единственное что напрягало, это зазывалы, они реально достают своими экскурсиями.
Питание. Еды было много и везде, на пляже открывались бары, где готовили фри, хотдоги, рыбу в кляре и многое другое, напитки только в маленьких пластиковых стаканах, но давали сколько попросишь. В ресторане также полно еды, но однообразная, минус в том, что они не умеют готовить говядину. Мясо рыба курица были каждый день. Овощи разнообразные и фрукты( резаные :-) ладно хоть бананы не резали. Выпечки и различных тортиков полно, а вот кофе и молоко разбавляют - невкусно.
Сервис на высоте. Никому не довали доллары, но вот шоколадом аленкой угощали)) нам не жалко а им приятно. Отношение к туристам хорошее, хоть с ресепшена, хоть обслуживающий персонал. Всегда улыбались и приветствовали.
Территория просто огромная. Мы не везде были, далеко нам показалось, но курсировал таф таф. Много зелени, чисто уютно и безопасно.
Как то так. А хочется веселья, в соседних отелях вся движужа. Приятного отдыха.
Евгения оценила сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
— Сервисы для детей
4.7 Удобство расположения
4.5 Номера
4.7 Инфраструктура отеля
Добавлено
25.11.14
17:33
(1 676 символов в тексте)
моё Cпасибо
18:22 29.11.14
Добрый день, Евгения!
Благодарим, что нашли время оставить отзыв об Эмеральде. Мы рады узнать, что Вам понравился отдых, и Вы остались довольны предоставленным сервисом. Мы обратили внимание на остинства и недостатки нашего отеля, отмеченные Вами в отзыве. Хотим прокомментировать некоторые из них. Нам приятно, что Вы отметили дружелюбие нашего персонала и сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с определенной навязчивостью продавцов на пляже. Обращаем Ваше внимание, что продавцы на пляже не являются работниками отеля, однако по мере возможности мы стараемся контролировать их поведение. О всех фактах некорректного поведения мы просим сообщать нам на месте, чтобы мы смогли принять меры. Не можем себе представить, что еда в главном ресторане показалась Вам однообразной, ведь отель предоставляет разное меню на завтрак, обед и ужин, а также оно отличается по дням недели. Что касается говядины, то хотим довести до Вашего сведения, что повара придерживаются определенных рецептов, готовя тот или иной вид блюд. Возможно, Вы хотели увидить на столах что-то другое, в таком случае, сожалеем, что не оправдали Ваших ожиданий. Ваше замечание по поводу разбавленного молока и невкусного кофе в главном ресторане было передано нашему руководству. Относительно анимационных мероприятий, на территории Голден 5 работает большая команда аниматоров. Ребята проводят с гостями весь день, с 10.00 утра и до поздней ночи. Каждый день анимация развлекает гостей спортивными играми, клубными танцами, вечерними шоу. Для тех, кто не любит шумных мероприятий, отель предоставляет собственную раpвлекательную программу на каждый вечер, которая проходит в Биллиар баре Эмеральда. Таким образом, гости всегда могут найти, чем заняться на протяжении всего дня. Надеемся, что никакие моменты не могли испортить Ваше пребывание в нашем отеле, и Вы в полной мере насладились морем и прелестями нашего городка. Пусть хорошие эмоции, полученные у нас, остаются с Вами надолго. Надеемся, это был не последний Ваш визит в Голден 5.
С наилучшими пожеланиями,
Команда отеля Golden 5 Emerald
16:52 25.12.14
Здравствуйте,
Есть ли в отеле дискотека? и молодежь?
19:40 25.12.14
Здравствуйте, дискотек не видели. Эмеральд вообще спокойный отель, молодёжи много, все движение в Даймонде
Добавить комментарий
Добавить комментарий