Отдыхал Семьей с детьми в
ноябре 2014
- Рекомендую отель
05.11.14 - 12.11.14
4.5
5- размещение
5- сервис
5- питание
Благодарность - не влияет на рейтинг
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)
Отдыхали семьей с 5-ти летней дочкой первый раз в Египте...
Отдыхали семьей с 5-ти летней дочкой первый раз в Египте с 5,11 по 12.11.2014.Отдых в целом понравился,за исключением -на пляже мало лежаков,нужно приходить пораньше и занимать,так как к 9-ти часам уже мест нет,море теплое,территория огромная красивая всю за 7 дней так и не обошли.Кормят хорошо,Номера отличные ,уборка делалась,но вечером и ночью кусали комары(РЕЙД спасал),детская анимация скучная,детьми в детском клубе не занимаются(смортит телевизор,а детишки просто бегают)Я еще-бы посетил отель,но с друзьями и на дней 10-14.РЕКОМЕНДУЮ парам с детьми,молодым людям.
Вячеслав оценил сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
4.3 Подходит для отдыха
4.4 Пляж
3.0 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
4.4 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
Добавлено
20.11.14
23:30
(572 символов в тексте)
моё Cпасибо
18:20 29.11.14
Добрый день, Вячеслав!
Благодарим за столь лаконичный отзыв. Нам очень приятно, что Вам понравился Эмеральд, и Вы советуете его другим туристам. Ваши замечания по поводу лежаков на пляже справедливы. Голден 5 еще не получил всей партии шезлонгов, которая ожидалась на данный период. Но мы очень надеемся, что в скором времени эта проблема перестанет существовать. Что касается комаров, то стоит заметить, что вся наша территория обрабатывается каждый вечер. Отель делает все возможное, чтобы минимализировать количество насекомых на территории, но к сожалению, этого не возможно достичь на 100%. Мы уже пронформировали менеджера по развлечениями и шефа анимации об указанном Вами замечании по поводу работы десткого клуба. С ребятами проведен дополнительный тренинг. Благодарим, что не забыли отметить плюсы в сервисе нашего отеля и территории в общем. Надеемся, Вы еще неоднократно посетите нас со своими друзьями.
С наилучшими пожеланиями,
Команда отеля Golden 5 Emerald
Добавить комментарий
Добавить комментарий