Отдыхала Парой в
ноябре 2014
- Не рекомендую отель
08.11.14 - 16.11.14
1.7
2 размещение
1 сервис
2 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель сплошное разочарование!
Отдыхали в ноябре, 2014г. Отзыв решила написать сразу по приезду, дабы предостеречь людей от поездки в этот отель. Не портите себе отпуск.
Он полностью не соответствовал тому, за что мы заплатили. Да, конечно, 5 звезд никто не ждал, но не настолько.
Сначала нас поселили в комнату Lagoon Superior. При входе сразу в нос ударил затхлый запах. Потом уже рассмотрели и прочие недостатки.
Во-первых, нет горячей воды и раковины. Может, конечно, они ведут борьбу за здоровье и хотят, чтоб постояльцы закалялись, но мыться нереально совершенно. Сама ванна ни чем не отгорожена от комнаты. Т.е. один человек на кровати лежит, к примеру, смотрит телевизор, а другой тут же рядом с ним моется в ванной. Далее начались проблемы с туалетом. Просто не уходило в канализацию то, что должно было туда уйти. Тоже, согласитесь, приятного мало. Обещанная лагуна выглядела ужасно. Канава с непонятной жижей внутри. На балкон лучше не выходить, т.к. он в достаточно аварийном состоянии, можно провалиться.
В целом, состояние всего ветхое и потрепанное жизнью.
Когда мы обратились за помощью на ресепшен, нас спустя сутки переселили в другой номер, уже Terrace Shower Superior, с обещаниями того, что этот номер подороже, получше и там есть горячая вода.
Реальность оказалась другой. Горячей воды не было и все время нашего прибывания там нам обещали, что она будет. Да и с туалетом тоже оказались проблемы. Здесь вода просто не набиралась в сливной бочок. Далее потекла раковина, умываться стало невозможно, пришлось использовать для умывания шланг с лейкой, который у них используется вместо ершика для туалета. Напор воды сильный там, конечно, но что ж поделаешь коль уж такой сервис в отеле. Под конец стали просить, чтоб дали нам хотя бы ведро, чтоб поставить его под раковину. Не дали.
Остальное кажется уже мелочью по сравнению с этим. Пульт от телевизора не работал, так сказать для нашего "удобства" был уже встроен в телевизор. Фена нет. Если он нужен, то надо идти, просить на ресепшене. Окна в номере нет. точнее есть, но выходит оно в туалет и душ. Так что должно быть зашторено все время, чтоб не мешать тому, кто в это время там находится.
Когда выходишь из номера, холодильник перестает работать, т.е. портящиеся продукты в нем оставлять нельзя.
Отличие этого номера в том, что туалет и душ находятся прямо на улице. Т.е. теоретически он все же в номере. Но крышей он с комнатой не соединен. Получается, что как только заходишь в номер, сразу оказываешься в туалете-душе, а потом уже за другой дверью располагается комната. Кондиционер на ванну и туалет не распространяется. Там всегда душно и жарко. И ощущение, что находишься прям на улице совсем. Вешалка для полотенец грязная, пришлось мыть самой, чтоб туда можно было что-то вешать. Освещение тусклое. Во многих местах плесень.
Полотенца в номере пахнут неприятно, как плохо просохшее белье. Пользоваться ими не хочется.
Шкаф маленький, без вешалок, внутри неприятно пахнет.
Обещанного бассейна нет. Точнее есть, но не функционирует, они его только строят и когда достроят непонятно. И половина территории отеля занимает стройка. Т.е. все недоделано, но уже принимает постояльцев. Сколько было там народу, я лично не встретила там ни одного человека, довольного этим отелем.
Рядом, в соседнем отеле и кафе, проходят дискотеки, так что, если номера рядом с лагуной, то спать невозможно просто.
Завтрак проходит возле ресепшена прямо на улице. Там стоят столики, над ними зонтики от солнца. Обычно дают или бутерброд, или омлет. Правда горячую воду для чая или кофе ждать можно долго. Так называемый "breakfest box", т.е. завтрак с собой, брать не рекомендую. Они у них с ночи на ресепшене на столе лежат без холодильника в жаре. Мы взяли, бутерброды оказались прокисшими. В общем, лучше уж когда автобус будет делать остановку, зайти в магазин или кафе и перекусить там. Здоровее будете.
Вай-фай есть только на ресепшене, в номерах нет. Сейф каждый день обещали в номер принести, но так и не принесли.
В общем, хорошо, что много времени мы провели вне этого унылого места, а на экскурсиях и островах.
Резюмируя свой отзыв, могу сказать, что для хорошего отдыха лучше выбирайте другое место, где к постояльцам относятся по-человечески, а не этот отель, где всем все равно на все. Сбережете свои нервы и время, потраченное на попытку что-то улучшить.
Жаль, что Библио-Глобус продает туры в этот отель и дает заведомо ложную информацию. До этого я относилась к ним лучше.
Номера
Балкон
Номера
Балкон
Номера
Душ и туалет в номере Terrace Shower Superior. Максимальное освещение.
Вид из номера
Лагуна
Вид из номера
Пол на балконе
Номера
Ванна, расположенная в комнате. Напротив нее стоит кровать.
Номера
Сантехника.
Вид из номера
Лагуна
Ольга оценила сервисы
1.8 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
— Пляж
— Сервисы для детей
2.8 Удобство расположения
1.8 Номера
1.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
что ж
плюсов мало. на ресепшене есть вай-фай
рядом магазин. большие кровати.
Минусы отеля
плохой сервис
нет горячей воды
полностью не соответствует описанию
нет бассейна
прокисшие завтраки
персонал не реагирует на жалобы и не пытается улучшить жизнь постояльцев в их отеле. далеко от моря.
Добавлено
17.11.14
18:23
(4 493 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:55 05.12.14
Ольга, прочла Ваше описание, и хотя смешного ничего нет, от души посмеялась :))). Вы так живописно все описали, что другие отзывы совсем лишние:)). Один Ваш резюмирует все остальные. Особенно здоров у Вас получилось описание местных санузлов :))))). Спасибо большое! Теперь туда ни ногой, а ведь хотела туда именно поехать. Туда туры стал и Анекс продавать.
13:55 05.12.14
Ольга, прочла Ваше описание, и хотя смешного ничего нет, от души посмеялась :))). Вы так живописно все описали, что другие отзывы совсем лишние:)). Один Ваш резюмирует все остальные. Особенно здоров у Вас получилось описание местных санузлов :))))). Спасибо большое! Теперь туда ни ногой, а ведь хотела туда именно поехать. Туда туры стал и Анекс продавать.
Добавить комментарий
Добавить комментарий