Steigenberger Aqua Magic 5*

Здравствуйте! Были семьёй с двумя детьми с 1 по 10 ноября 2014. Отличный отель, территория, еда. Но, в первую очередь, хотелось бы сказать о людях, именно о людях, а не о персонале!!)) У детей случились неприятности со здоровьем, и , сами понимаете, нет ничего хуже, чем оказаться с больными детьми в чужой стране. Но, обратившись в клинику отеля, все наши волнения пропали. Помимо суперпрофессионального исполнения своих обязанностей мы получили внимание, доброе и заботливое отношение всех докторов клиники, фармацевта аптеки (он учился в России, хорошо говорит по русски). Особую благодарность и огромный привет хотелось бы передать доктору Эндрью. Детский доктор должен быть именно таким, как он!!!

Нам о-о-о-чень помогла Яна-представитель отеля по работе с гостями!!! стоило просто сказать, что у нас заболели дети, она моментально связалась с рестораном, организовала заказ еды (специально приготовленной!!!) в номер, позаботилась о бесплатном продлении номера в день отъезда. Многие могут сказать, что это их работа, но, поверьте, побывав во многих странах и отелях, мы такое отношение мало где встречали. Отношение, которое выходит за рамки рабочих и становится человеческим!! Спасибо вам большое!! Отелю очень повезло, что в нём помимо профессионалов своего дела, работают ещё и чудесные люди!! Туристы в надёжных руках))

Привет от Нади и Гриши)