АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 12.09.12
Страны, города: 2 / 5
Отзывов: 3
Комментариев: 3
Читательский охват: 4334
Фото: 0
Отзыв об отеле Club Azur Resort (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхал Семьей с детьми в
октябре 2014
01.10.14 - 31.10.14
- Не рекомендую отель

3.3

4 размещение

3 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Мой не самый лучший отдых.

Отдыхал в этом отеле с 17.10.2014 по 29.10.2014, с женой и двумя сыновьями 4 года и 9 лет. Так как мы прилетели вечером то заполнив карточки ушли на ужин после чего подошли на рецепцию за ключами от номера, работник отеля сделал огромные глаза, когда узнал что мы вчетвером будем жить в стандартном номере, так как там только три кровати а нас четверо, но получив заветные баксы тут же нам предоставил семейный номер и дополнительную кровать. Территория отеля компактная и даже уютная, все в шаговой доступности. Мы жили в номере 2435 с видом на море и соседний отель Гармония. Мебель конечно старая, но мы приехали не ради номера, туалет, ванная и кондиционер работали и то хорошо, хотя последним мы даже не пользовались, спали с открытым окном. Следует учесть, что в этом отеле проводится раз в неделю пляжная дискотека около рыбного ресторана, так что не получиться поспать до 1 часа ночи из-за шума музыки. На следующий день её проводит отель Гармония, так что скучать не придется. В других отелях для ночных дискотек есть закрытые помещения, но это уже камень в огород администрации отеля и этих камней очень много. Пляж не плохой, ребята убираются, стараются как могут, но количество отдыхающих несоразмеримо больше чем может вместить этот пляж, так как на нем отдыхают туристы сразу трех отелей. Сразу скажу это первый отель где мне приходилось занимать места перед завтраком в 6-30, так как после него мест уже не было, и это 7-45 утра. Море конечно замечательное, заход для детей хороший правда вода мне показалась прохладной, есть риф и лично мне он очень понравился, первый раз видел в живую рифовую акулу, так что есть на что посмотреть. Мне так же не понятно почету администрация не сделает нормальную дорожку для того что бы туристы могли бы подойти к нему не рискуя сломать себе ноги или порезаться о кораллы. Да сразу хочется сказать что администрация полностью устранилась от решения каких либо проблем проживающих в этом отеле туристов. Питание. Завтрак проходил более или менее нормально. Но вот начиная с обеда просто жесть, если вам нравиться постоять очереди с протянутой тарелкой, то вам сюда ребята, при чем повара вам накладывают с таким выражением лица и в таком количестве, как будто подают вам милостыню. И всё потому, что ресторан который рассчитан на один отель должен обслуживать сразу три, отсюда вам и очереди, и откровенная усталость обслуживающего персонала ну и конечно откровенная наглость и хамство некоторых из них. При чем мы пытались приходить в разное время. Вечером спасались итальянским рестораном, но это пока не было наплыва большого количества отдыхающих, записаться в него стало трудновато. В нем можно поесть: пиццу, пасту, мясо и прочие, конечно же не фонтан но хоть что-то, хотя пицца съедобная не то что в ресторане (если его так можно назвать). Что касается основного ресторана это: картошка фри, фарш в разных видах, макароны, печеные овощи, рыба (на любителя), несколько раз была неплохая тушеная говядина, один раз были реально подгоревшие перепела или что-то в этом духе, при чем готовили их при вас на гриле. Битва с поваром за пончики в обед в порядке вещей. Пиво стандартное для Египта, но два маленький стаканчика в одни руки видимо особенность Ultra All inclusive именно этого отеля. Хорошо с собой были свои стаканчики по 400мл наливали прямо в них. Мороженное было всегда в обед в ресторане, с ним проблем вроде не возникало и его хватало. Фрукты: дыни (зеленые), апельсины. Но все это разбиралось очень быстро еще в самом начале и что-то я не заметил, что бы их подносили. Анимация не плохая, ребята стараются, пляжные игры, стрельба из лука, танец живота, детская дискотека, вечернее шоу. Это мой первый, надеюсь, что и последний, отрицательный отзыв об отеле, но если администрация не примет реальных действий, то мне кажется растеряет массу своих постоянных клиентов, а точнее уже растеряло, с одними я летел назад в Москву они сказали, что были в отеле 5 раз и больше туда не поедут, что он очень сильно испортился. По поводу вопроса поеду ли я сюда, ответ напрашивается сам собой, конечно нет. Скучать буду только по рифу.

Комментарии к оценкам:

Размещение 4. В принципе жить можно.

Питание 3. Спасибо, что не дали умереть с голоду. В прошлом году в Турции набрал 6 кг (потом сгонял), а здесь даже потерял 1кг и это на картошке фри!!!

Сервис 3. Сервис конечно же два, но были ребята которые на самом деле старались, несправедливо было бы о них не сказать, на пляже парень который разносил матрасы и некоторые официанты в ресторане, аниматоры, поэтому это их бал в пользу этого отеля.

Добавлено 12.11.14 21:05 (4 566 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

11:44 13.11.14

Все в точку!!!! В ресторане официант Усама дочке очень нравился, постоянно развлекал ее, не давал скучать....ему большой+

12:01 13.11.14

Виталий полностью согласен с Вами. Сам сюда поехал только из-за того что знакомая которая работает тур оператором посоветовала этот отель т.к сама тут отдыхала. После фоток, видео и рассказов об отдыхе, туристов они в этот отель не бронируют. Во время отдыха переобщался с кучей народа, желающих вернутся в этот отель не нашел.

12:16 14.11.14

Уважаемый Виталий,

Спасибо Вам за выбор Клаб Азур и оставленный комментарий.

Нам очень важно знать мнение наших туристов.
Руководители соответсвующих подразделений проинформированы о Вашем отзыве.
Дискотека в летний период действительно раз в неделю проводится на пляже возле ресторан "Sea treasure", остальные 6 дней в неделю дискотека проводится в закрытом помещении на втором этаже Главного здания.
По поводу Пляжного ресторана- обед проходит с 12:00 до 15:00. Имеют право обедать 2 отеля : Клаб Азур и Макади Гарден Азур. В начале обеда всегда очереди, но можно прийти во второй половине обеда и не стоять в очередях. Боксы с едой регулярно пополняются. В конце этого года планируется открытие Пляжного ресторана для отеля Макади Гарден, так что они будут обедать отдельно.
По поводу пляжа - пляжем пользуются на данный момент два отеля ( Клаб Азур и Макади Гарден Азур- левая часть предназначена для них). В конце года планируется увелечение количества шезлонгов и зонтиков для отеля Макади Гарден Азур.


Надеемся на изменения в лучшую сторону

С Уважением менеджмент отеля Club Azur Hotel!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Виталий (3)