за последние 30 дней
Отдыхали с двумя маленькими детьми, заселили нас моментально...
Отдыхали с двумя маленькими детьми, заселили нас моментально,но! Несмотря на то, что я дважды списывалась с гест релейшн (Жанной), и просили заселить нас НЕ на первом этаже, те с балконом и поближе к морю (номер Делюкс), нас заселили именно на первом этаже и поближе к ресторану. Обидно, тк номера свободные были, и в первые два дня нашего приезда отель был полупустой, хорошо, что вопрос смогли решить с утра на ресепшене, и нас переселили, но мотаться с чемоданами не ах как приятно.
Лежаки, да, приходилось занимать с утра, но мы вставали рано, и кажется с лежаками ситуация во многих отелях такая, так что привыкли.
Питание для Египта отличное, но много острого, что характерно для Египта, фруктов много,не страшно, что многие из них были незрелые)). При этом в первый раз всегда ели на обед супы, они достойные. Мороженое и на обед и на ужин и на пляже.Соки на завтрак конечно не свежевыжатые, как написано, но и не юпи.
Убирали хорошо, напитки в баре наливали без проблем, но мы давали чаевые регулярно, думаю, это и повлияло, те чаевые сильно влияют на размер стаканов в баре на пляже.
Море чистое, для детей идеальное, правда прохладное в ветреные дни.
Вопрос с курением надо решать, ибо пляж (и ресторан на пляже) все таки общественное место, права некурящих нарушаются.
Два раза брали кабану, к сожалению сервис здесь страдает, официант подходил всего 1 раз за день, зато крутился около гостей с белыми браслетами (те у кого кабана входит в стоимость виллы).
Очень удобное размещение в ресторане для детей, предусмотрены отдельные столики для них, и официанты приятные, подходят, наливают напитки, даже когда не просили))
По поводу инфекции, ну это преувеличено, это же Египет, товарищи. Всегда даю себе и детям пробиотики, еще до поездки, плюс мытье рук очень регулярное, даже перед тем, как съесть яблоко. У нас 1 ребенка тошнило правда пару дней, но это скорее из-за перегрева было, в остальном - ок.
В целом отель хороший, сюда стоит поехать, везде пандусы-с колясками не будет проблем, народу немного, по сравнению с соседними отелями.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Мы признательны за Ваш отзыв нам очень приятно, что Вы выбрали наш отель для отдыха в Хургаде.
Приносим свои извинения за возможные неудобства и будем стараться поправить сервис на частном пляже - уже заменили официанта и получаем первые комплименты в его адрес.
По поводу расселения, отвечая на все заявки мы всегда приписываем, что ресепшен это учтет и по возможности реализует пожелания.
Соки гуава, клубника, апельсин - не консервированные, а просто с добавлением сахара, иначе они просто закиснут в нашем тепле в первые же часы.
Мы всегда будем рады приветствовать Вас в SUNRISE Grand Select Crystal Bay Resort и отреагировать на все возможные комментарии и пожелания.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Карташова Жанна
Гостевой Центр
Вы действительно хотите удалить комментарий?