АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Серебряный статус
3968 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
23 комментария
Отдыхал Семьей с детьми в ноябре 2014
01.11.14 - 10.11.14
- Воздержался
3
  • 2 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Думали,что отдохнем,прилетев с TEZ туром 1-го ноября. Билеты...

Думали,что отдохнем,прилетев с TEZ туром 1-го ноября. Билеты в этот отель я бронировала за 2 месяца до вылета. Зная,что этот туроператор лучший,даже и не думала,что за 2 тыс долларов на двоих за 9 дней можно оказаться в такой помойке. Привезли нас в 4 часа по полудню.Толстый,полуживой араб,толком не разговаривающий и не понимающий не по-русски?не по английски,выдал ключи от номера,сказав на ломаном русском.что надо на чемоданах написать номер комнаты и туда принесут чемоданы. Где взять предмет ,которым надо написать на чемоданах,и как на них можно ,в принципе,написать,не сообщил,ровно так же,как и найти наш номер. После "забега дикой собаки на 7 верст" и опроса стаффа ,номер был найден. Всех русских с детьми,не положивших деньги в паспорт ( не положили впервые в жизни,т.к. гид в автобусе категорически запретил это делать),расселяют в корпуса у стройки.Ребята!!!!!!!!!!! Имейте ввиду,что там стройка в квадратный гектар! С подъемными кранами,пылью,шумом! Так вот,наш номер оказался на третьем этаже ,угловым ,выходящим всеми стенами на эту стройку! А это,на минуточку,пустыня! Даже входная дверь была покрыта сантиметровым слоем пыли?не говоря уже о креслах и столике на балконе.А вид с балкона.............Стройка за 2 000 $)))) Отдыхайте с TEZ туром!!!!))))) Дочь устроила истерику сразу......Меня начало трясти.....Соответственно,мы рванули обратно на рессепшен.....Очень интеллигентно и вежливо,со слезами на глазах,мы попросили поменять нам номер...за деньги. У того же арабского парня....Он сообщил,что,мол,завтра приходите,к 12-ти часам...вдруг,что освободиться?!))))) Но на наше счастье,наши же ,русские туристы,увидев наши несчастные морды,подсказали нам подойти к главному менеджеру,дать сто баксов и попросить нас переселить.Что я тут же и сделала......К 7 вечера,мы поселились в номере 1302 с видом на бассейн и море......

Что касается инфраструктуры отеля......

Территория маленькая и "лысая". Не рассчитывайте на прогулки и зелень.

На рессепшене стоят два термоса с чаем и кофе. И байда с соками типа каркаде,"юпи" и воды. Лобби бар прилегает к ресторану.Кофе в лобби растворимый.Чай в пакетиках. Тоже самое и в двух барах ,у бассейна и пляжа.Система all incl ,в отношении напитков,включает в себя следующее : растворимый кофе из пакетиков "nescafe" ,чай из пакетиков и те же соки. Пиво и вино за деньги или по ультра все включено. Вино,вообще, можно выпить на обеде и на ужине (до 22 :00). .Больше оно нигде не подается! Наливают везде местный,крепкий, брындохлыст.

В отношении кухни у меня претензий нет. Готовят неплохо.

В отношении гигиены. ....

Бумажных салфеток нет нигде!!! Столы в ресторане вам никто не будет натирать и вымывать. Тряпкой стряхнули,в лучшем случае побрызгали какой-то фигней,типа нашего "Мистера мускула".Номера убирают по принципу : в середине разгребли и ладно. Воду в емкостях,где хранятся туалетные ершики не меняют. Пыль на шкафах не протирают.Под кроватями не пылесосят и полы не моют. У нас в душе,на решетке канализационного стока,валялась чья-то,выплюнутая жевательная резинка! В общем,номер,я отмывала сама! За доллар в день вам будут мыть полы (поверхностно ) и менять полотенца.

Дамы!!!!! Обязательно возьмите с собой фен. Потому что фенами в "Меркюри" вы голову будете сушить неделю! оНИ РАБОТАЮТ ДВЕ МИНУТЫ И ВЫКЛЮЧАЮТСЯ! Я просила на рессепшене поменять их на двух языках.....Рессепшн в отеле глухой.....Видимо.,это побочный эффект революции))))

Но!!!!! В этом отеле есть два момента,которые помогают его не взорвать!))))) Это море и анимация. Аниматоры молодцы! А пляж и море ,просто,сказочные!!!!!

А TEZ туру отдельное спасибо за два украденных дня! Никогда не уезжала из отеля в три часа ночи,чтоб улететь в шесть утра!!!!!!!!!! Но и в этом есть плюс! Выходя на трап,в туман,холодину и дождик,с радостью сказала "Здравствуй,Родина"!

Добавлено: 10.11.2014 21:05
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 878 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (23)

Боже мой, как-будто я отдыхала в другом отеле.
Полезный отзыв
А TEZ то при чем? Про стройку на их сайте в примечаниях указано. Время вылетов меняет авиакомпания. Не хотите летать чартерными рейсами - платите за регулярку в 3 раза больше.
Полезный отзыв
Я собираюсь в очередной раз отдыхать в Меркури. Думаю, что вы сами себя "накрутили". Мы конечно без таких претензий, но скажу, что у нас то же был номер на верхнем этаже и крайнем ряду к стройке. Никакого шума и пыли, как вы говорите. Не знаю когда они работали, но все было ОК! Может в ноябре стройка усилилась?
Я буквально два дня назад вернулась из этого же отеля. Для меня очень странно читать такие отзывы, когда сама все видела своими глазами. По поводу стройки - у нас корпус был одной стеной рядом со стройкой, никакого шума слышно не было, ни днем, ни ночью. На ресепшн вполне можно объясняться и на русском и на английском, персонал отзывчивый и пытается тебя понять. Отдельное возмущение вызывает откровенная ложь по поводу кофе, пиво. Кофе растворимый только в лобби, у бассейна стоит автомат, в котором вполне неплохой кофе, так же и в баре около ресторана. Пиво тоже бесплатное везде и довольно приличное. Фен в номере работал исправно, сломался пульт от телевизора, поменяли в течении 10 минут. Номера убирают хорошо. В общем, с каким отношением Вы приезжаете в отпуск, так его и проведете. Отель очень хороший, так что уважаемые туристы, которые собираются туда отдыхать, не переживайте. Главное позитивное отношение к отдыху и людям, тогда все пройдет на ура.
Полезный отзыв
Прочитав Ваш отзыв, подумал Вы это о чем? О каком отеле? Меркури один из лучших отелей Хургады и персонал и их отношение к гостям всегда на высоте.
Полезный отзыв
Сегодня ночью прилетела из этого отеля. Отдых как всегда удался. Меня тоже поселили рядом со стройкой, я подошла на рецепшен и попросила меня переселить, сказали что на сегодня все номера распределены и попросили подойти завтра к 10 утра. Дали отличный номер, с боковым видом на море. На самом деле стройка идет только днем, утром и вечером полная тишина, просто сам факт напрягал конечно. Отель не забит под завязку и поэтому перевестись в другой номер можно вполне бесплатно. Думаю что сто баксов взяли вполне официально за Вид на море, хотя вполне можно было и не платить, а перевестись просто подальше от стройки.
На счет уборки. То что требует автор от уборки-это генеральная уборка за выездом. В другое время никто пол под кроватями мыть не будет, тем более что они там занимают всю комнату и стоят "в пол". Это практика для всех отелей какой бы звездности они не были. Есть текущая уборка, а есть генеральная.
Про ершики согласна-не меняют воду.
Кофе в пакетиках я наоборот не видела и что делать на рецепшен кроме как заселяться-выселяться не представляю. Сидеть в тырнете? Зачем тогда на море лететь? Думаю что автор все равно отдохнул чудесно, а ставить трояк...это конечно личное дело, но не справедливо как-то получается. Интересно какому отелю она могла бы поставить пятерку?))
Полностью согласен, в отеле все хорошо
Вернулись 5 дней назад, прочитала отзыв Ваш, действительно, будто в разных отелях отдыхали)
Вернулись 22 ноября. Конечно, и особых претензий нет и особых восторгов тоже нет. Но мы знали куда ехали. В паспорт положили вместо 20(как в прошлом году) только 15, поскольку курс доллара сами знаете какой.Ну и соответственно получили номер не у самого синего моря,но все равно с боковым видом и большой, больше чем в прошлом году.Фен работает,если нажимаешь на клавишку такую в ручке с пупырышками, как отпускаешь ,он отключается, я тоже не сразу поняла.Далеко от дороги,это мы знали, погулять негде,это мы тоже знали.Недостатки у отеля есть,конечно. Может напишу отзыв.
Ребят, не забывайте, это 4 звезды! Но он лучше некоторых пятерок! Была там как турагент, все понравилось. Еда хорошая, напитки средне.
СПЛОШНАЯ ЛОЖЬ... ПРО 100 БАКСОВ - ЭТО ВЫ ЗДОРОВО ЛОХАНУЛИСЬ...ЗА 20 ПО-ПРИЕЗДУ И ВЫ В НОМЕРЕ С ВИДОМ НА МОРЕ...НОМЕРА ВЕЛИКОЛЕПНЫЕ..ТЕРРИТОРИЯ ЗЕЛЕНАЯ, ХОТЕЛОСЬ БЫ КОНЕЧНО ПОБОЛЬШЕ ЦВЕТОЧКОВ, НО ВСЕ РАВНО ВСЕ ОЧЕНЬ ЗЕЛЕНО И УХОЖЕНО.. ПОЛОТЕНЦА МЕНЯЙ ХОТЬ ПО НЕСКОЛЬКО РАЗ НА ДНЮ..ВООБЩЕМ УЖАСНЫЙ ОТЗЫВ - НЕ ВЕРЬТЕ.
Доброй ночи,Ekaterina Shatsko....
Хочу сразу высказать Вам свое Фиии,Вы судя по всему привыкли отдыхать в фешенебельных отелях и с золотыми унитазами)))),СПУСТИСЬ на землю и с.. на керамике!!!
Отель СУПЕР,ПЕРСОНАЛ КЛАССНЫЙ (к нормальным людям))))),для того чтобы отдохнуть без таких КРУТЫХ и судя по всему ббблондинок))))КАК вы!!!
Вы точно в Меркури были? Тогда накрутили себя неплохо.
Полезный отзыв
Мы с семьей отдыхаем в этом отеле с 2007 г., каждый год. Я думаю это о чем- то говорит. Отель очень уютный, персонал приветливый. Мы приезжаем сюда как домой. О том что при регистрации нужно деньги давать впервые услышал. Наверное нам везло с номерами. Последний раз были в августе 2014. Как обычно все очень понравилось, отлично отдохнули . Стройка совершенно не мешала. Отель всем рекомендую, езжайте, не пожалеете.
Люди, каждый имеет право высказать свое мнение, скажите спасибо людям кто пишет такие отзывы, а уж сами делайте выводы. Может вам это подойдет, а может нет. Да, в Хургаде нет отелей где бы все сочеталось и море с кораллами, с зеленая территория, и питание, и персонал, и отсутствие хватающих за руки торговцев.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
ТЕЗ при том, что время вылета никто не менял. Если уж критикуете, то хоть почитайте правильно, что человек пишет.
Ну вы то, разумеется, никого не критикуете) Читайте правильно и между строк "TEZ туру отдельное спасибо за два украденных дня!" раз их кто то украл, значит что то поменялось, конечно никто ничего наверное не менял, Екатерина просто сама купила такие вылеты и потом просто запамятовала, обвинив оператора в краже драгоценного времени отдыха
Полезный отзыв
Отдыхаю сейчас в этом отеле и хочу сказать , что здесь написан бред сивой кобылы ! Отель просто изумительный . Я в 5 раз в Египте . И это один из лучших отелей где ч была , который тянет на 5+ , а не на 4. Я прилетела в 9 утра . Заселение здесь в 14.00. На ресепшене попросила поселить в хороший номер с видом на море. Кстати персонал хорошо говорит и по русск. И по англ. поэтому не надо врать что здесь никто ничего не понимает . Никому ничего не платила . Меня просто попросили подождать до обеда так как хороший номер освобождался после 14.00, оттуда уезжали. А в номер с видом на стройку могли меня заселить хоть сразу . Замечу-что никому никаких денег я не предлагала и не давала . Заселили с отличный номер с новям ремонтом и видом на море как я и просила на первом этаже. Работает все отлично , и фен в том числе . В номере есть все включая халат , воду новую каждый день и полотенца . Менеджер который работает в моем корпусе интересуется периодически все ди хорошо у меня и смп ли устраивает . Кормят отлично . Где эта мадам нашла раствор вы кофе -я не знаю . Я сама кофеман и этот пункт очень важен для меня . Поэтому хочу завершить вас -кофе здесь натуральный и очень вкусный . Персонал приветливый , анимация не навязчива и ребята приятные . Вечером сегодня пришли в смокингах -очень красиво ) и говорит об уровне отеля я считаю . Пока синусов не заметила . Вай фай работает на ресепшен исправно .единственный момент сильный ветер , но это к погоде вопрос а не к отелю. Но жить можн
Единственный момент это ветер. Но жить можно. Это вопрос к погоде уже а не к отелю .в общем по поводу данного отзывы у меня два варианта либо он заказной от конкурентов либо дама привыкла отдыхать в отелях luxury .и поэтому она нашла до чего докопаться . Но с этом случае пусть езжает и дальше а отели где неделя стоит от 2000$. Чего она приехала сюда ? Вот я заплатила за 7дн.500$ и скажу что ни на минуту здесь живя на пожалела. Отел. Эту сумму полностью оправдал )если есть вопросы спрашивайте -я здесь до вс. Буду отдыхать отвечу в формате онлайн ))
В отзыве всё правда. Это что за "все включено" если даже вина и пива нет в свободном доступе. Всё очень скудно. Растительность бедненькая.
Значит не были в хороших отелях, что ещё сказать.
А вам что приплачивают за оценку Меркури??? Что вы так волнуетесь? Отдыхайте на здоровье, а другим не мешайте своё мнение высказывать. И не надо з......ь отзывы своими мерзопакостными комментариям. Не умеете с людьми общаться - не надо этого делать.
не сомневайтесь, приплачивают. и не только этот отель,а многие. Причем открыто пишут в бонусах отеля -за отзывы на 4 балла и выше дадим "тарелку фруктов в номер" и т.д. Потому то даже эти нищие египтяне русских за людей не считают! Позор!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 224) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ekaterina Shatskova
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 10.11.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 3 968
  • Фото: 0
0 Благодарностей