Отзыв об отеле Golden 5 The Club Hotel (отель был переименован 01.01.22)
Отдыхал C маленькими детьми в
октябре 2014
- Не рекомендую отель
26.10.14 - 02.11.14
2.7
3 размещение
2 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
За Красное море можно все простить.
Так мне сказали в турагенстве, когда я по приезду рассказала об отдыхе. Только если Б путевка не обошлась мне в 70000 рублей. Я выбрала Египет из-за теплой погоды осенью.Мы отдыхали с ребенком в каникулы с 26 октября. Не рекомендую ехать туда с детьми. Для детей нет никаких занятий и развлечений.в мини клуб нужно идти в соседний отель. В номерах страшная старая мебель. Белье почему то за 8 дней ни разу не поменяли. Я обращалась к отельному гиду, на что сказали, что надо читать отзывы, прежде чем выбираешь отель. Так же отель заявляет, что с 16-17.00 в отеле есть перекус и мороженое. Когда мы приходили с ребенком в 16.40 уже все заканчивалось. Мороженое давали 1 штуку в руки ребенку. Самое неприятное то, что спиртное для пьющих мужиков никогда НЕ ЗАКАНЧИВАЛОСЬ. Хочу сказать , что 4 звезды в Египте- это даже не 3 звезды в Турции.
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Марина оценил сервисы
2.9 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
5.0 Пляж
2.0 Сервисы для детей
4.7 Удобство расположения
3.5 Номера
3.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
поющие фонтаны каждый вечер. море прекрасное и красивое для детей. можно поплавать с трубкой.отличный вход в море . ужин в итальянском ресторане в отеле топаз
на который пришлось записываться в 6 утра.
Минусы отеля
белье не менялось
у бассейна разбитая плитка. очень назойливые арабы.
Добавлено
10.11.14
18:57
(841 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:02 15.11.14
Топаз свеженький отельчик. Если бы не дорога, мы бы выбрали его . А с дитем и коляской неудобно конечно . А кто едет без детей- самое то! Лишние 100 метров до моря не проблема )
13:05 17.11.14
Здравствуйте!
Благодарим Вас за посещение нашего отеля. Очень жаль, что отдых в отеле не оправдал Ваших ожиданий. Позвольте нам прокомментировать некоторые положения Вашего отзыва. Во всех официальных источниках указано, что детский клуб в комплексе Голден 5 находится у отеля Ал Мас. Такое расположение около отеля первой линии во всех отношениях удобно, поскольку позволяет родителям расслабиться на пляже (подавляющее большинство наших гостей в первой половине дня предпочитают проводить время на море), пока с детьми проводятся занятия в детском клубе, а после могут спокойно забрать ребёнка без какой-либо потери времени на дорогу. Мы не скрываем, что наш отель далеко не новый, однако в скором времени планируется провести ремонт и обновить номерной фонд. Что касается замечаний о смене белья, то почему Вы не обратились к администраторам отеля Guest Relation? Вопрос бы решился в кратчайшие сроки. Что касается финансовой стороны вопроса, то не устаём повторять, что наш отель предлагает вариант бюджетного отдыха. Стоимость более роскошного отдыха будет значительно отличаться. Что касается стоимости турпакета, то помимо проживания, питания в отеле и многих услуг в рамках концепции “Всё включено” туда входит авиаперелёт, трансфер из/аэропорт, медицинская страховка, причём на первую статью приходится примерно 35% от стоимости тура. Мы приносим свои извинения за все доставленные неудобства и надеемся, что никакие неприятные моменты не смогут омрачить Ваш отдых за границей в будущем.
С уважением,
Команда отеля Club Golden 5
Добавить комментарий
Добавить комментарий