Отзыв об отеле Club Azur Resort (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхал С семьей в
ноябре 2014
- Не рекомендую отель
02.11.14 - 08.11.14
2
4 размещение
1 сервис
1 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Больше сюда не поеду
Отдыхали с 02.11.14 по 08.11.14 четверо взрослых и двое детей. В Египте не первый раз. С чем сравнить есть.Отель не понравился. Из плюсов только близость пляжа и большой разноуровневый подогреваемый бассейн. Сервиса в отеле нет. Питание скудное, часто не съедобное. За тарелками и чашками очередь, потом очередь за едой, пока за одним стоишь другое уже остыло, супы есть невозможно. Пляжное полотенце дают 1 раз в день, в течении дня менять нельзя. На пляже лежаков мало. В барах напитки дают только 2 стакана в руки, если хотите еще стойте новую очередь. Браслеты надевают и срезают ровно в 14 часов. Без браслетов пить и есть нельзя, только за деньги. Отношение персонала хамское. Иностранцев в отеле нет, 100% русские. В соседнем Royal Azur 5* ситуация такая же, там даже кормят так же, только очередей чуть меньше.
Больше в этот отель не поедем.
Елена оценил сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
3.0 Подходит для отдыха
2.6 Пляж
2.3 Сервисы для детей
3.8 Удобство расположения
3.0 Номера
3.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
бассейн
хороший вход в море.
Минусы отеля
плохая и неразнообразная еда
плохое отношение к гостям
нехватка лежаков на пляже
отсутствие свободного доступа к питьевой воде.
Добавлено
10.11.14
10:47
(850 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:44 10.11.14
Согласен на 100%. Управляющий ходит улыбается но никаких действий не предпринимает. Не понимаю за что можно ставить этому отелю четверки и пятерки.
12:39 14.11.14
Уважаемый Елена,
Спасибо Вам за выбор Клаб Азур и оставленный комментарий.
Нам очень важно знать мнение наших туристов.
Руководители соответсвующих подразделений проинформированы о Вашем отзыве.
По поводу питание : завтрак - стандартный для Египетского шведского стола. на обед - обязательно есть мясо и рыба, 3 вида гарниров, салаты, 2 супа (холодный и горячий), выпечка и десерты, есть уголок с отварными овощами и отварным мясом или рыбой и т.д. На ужин работает Главный ресторан и Итальянский ресторан ( по резервации), раз в неделю в меню морепродукты ( бесплатное и за дополнительную плату меню).
По поводу пляжа - пляжем пользуются на данный момент два отеля ( Клаб Азур и Макади Гарден Азур- левая часть предназначена для них). В конце года планируется увелечение количества шезлонгов и зонтиков для отеля Макади Гарден Азур.
Браслеты надевают при заселении. Официальное заселение в 14:00. Завтрак не входит в стоимость тур путёвки. Браслет одевают на обед. В день отъезда браслет срезают в 12:00. В отеле отдыхают гости из России, Германии, Украины, Англии и других стран.
Надеемся на изменения в лучшую сторону
С Уважением менеджмент отеля Club Azur Hotel!
Добавить комментарий
Добавить комментарий