АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
492 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле Club Azur Resort (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхал С семьей в ноябре 2014
02.11.14 - 08.11.14
- Не рекомендую отель
2
  • 4 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Больше сюда не поеду

Отдыхали с 02.11.14 по 08.11.14 четверо взрослых и двое детей. В Египте не первый раз. С чем сравнить есть.Отель не понравился. Из плюсов только близость пляжа и большой разноуровневый подогреваемый бассейн. Сервиса в отеле нет. Питание скудное, часто не съедобное. За тарелками и чашками очередь, потом очередь за едой, пока за одним стоишь другое уже остыло, супы есть невозможно. Пляжное полотенце дают 1 раз в день, в течении дня менять нельзя. На пляже лежаков мало. В барах напитки дают только 2 стакана в руки, если хотите еще стойте новую очередь. Браслеты надевают и срезают ровно в 14 часов. Без браслетов пить и есть нельзя, только за деньги. Отношение персонала хамское. Иностранцев в отеле нет, 100% русские. В соседнем Royal Azur 5* ситуация такая же, там даже кормят так же, только очередей чуть меньше.

Больше в этот отель не поедем.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
3.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
2.6 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
2.3 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
3.8 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
3.3 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • бассейн
  • хороший вход в море.
  • плохая и неразнообразная еда
  • плохое отношение к гостям
  • нехватка лежаков на пляже
  • отсутствие свободного доступа к питьевой воде.
Добавлено: 10.11.2014 10:47
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 850 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Согласен на 100%. Управляющий ходит улыбается но никаких действий не предпринимает. Не понимаю за что можно ставить этому отелю четверки и пятерки.
12:39 14.11.14
Уважаемый Елена,

Спасибо Вам за выбор Клаб Азур и оставленный комментарий.

Нам очень важно знать мнение наших туристов.
Руководители соответсвующих подразделений проинформированы о Вашем отзыве.
По поводу питание : завтрак - стандартный для Египетского шведского стола. на обед - обязательно есть мясо и рыба, 3 вида гарниров, салаты, 2 супа (холодный и горячий), выпечка и десерты, есть уголок с отварными овощами и отварным мясом или рыбой и т.д. На ужин работает Главный ресторан и Итальянский ресторан ( по резервации), раз в неделю в меню морепродукты ( бесплатное и за дополнительную плату меню).
По поводу пляжа - пляжем пользуются на данный момент два отеля ( Клаб Азур и Макади Гарден Азур- левая часть предназначена для них). В конце года планируется увелечение количества шезлонгов и зонтиков для отеля Макади Гарден Азур.
Браслеты надевают при заселении. Официальное заселение в 14:00. Завтрак не входит в стоимость тур путёвки. Браслет одевают на обед. В день отъезда браслет срезают в 12:00. В отеле отдыхают гости из России, Германии, Украины, Англии и других стран.

Надеемся на изменения в лучшую сторону

С Уважением менеджмент отеля Club Azur Hotel!
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (975) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Елена
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 10.11.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 492