АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1857 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле The Sands By Aitken Spence Hotels (отель был переименован 01.01.15)
Отдыхал В одиночку в ноябре 2014
30.10.14 - 06.11.14
- Рекомендую отель
3.7
  • 5 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Очень даже не плохой отель

Много писать не буду. В общем отель производит хорошее впечатление. Он не новый но чистенький и уютненький. Приветливый обслуживающий персонал, все улыбаются, здороваются. Но были и неприятные моменты. Как уже читала в отзывах про сейф - ходила 3 раза, чтобы мне его открыли. По пляжу ходили менеджеры с ресепшена и собирали ... деньги для бедных и больных ланкийцев. Ну и наконец, хочется сказать особо про старшего менеджера с ресепшена - Гишилу, беспредельно наглая и самодовольная особа. Когда мне сообщили, что меня из отеля заберут в 16-30, хотя мой самолет в 1-40 вылет, я попросила позвонить моему гиду - она запросила деньги, на что я ответила категорично "нет" и тут я увидела надменность ее и ухмылки, типа разбирайся как хочешь. Тогда я попробовала подойти к др. менеджеру и тот сразу понял, что какая-то нестыковка. А оказалось просто, она ошиблась, эта Гишила, и вместо 9-30, написала 4-30. Но не извинилась, а сказала, что мне надо доплатить за номер, т.к. выселение в 12-00 дня. Туроператор не продумал этот момент и нас не предупредил. В 12-00 нас из отеля выселяют, а забирают из отеля в 21-00. Как хочешь, так и выкручивайся. Я доплатила 75$, чтобы до 20-00 быть в номере. Опять накладка - ко мне в этот день не пришли ни убираться, не принесли ни чай, ни кофе, пока я не сходила на ресепшен. Конечно же последний день смазал впечатление об отеле, но написала для вас, кто поедет сюда.

Всего медиа - 5 Фотографий - 5 Видео - 0
  • уютненько
  • чистенько
  • вкусно и разнообразно кормят
  • не совсем адекватные люди на ресепшен
Добавлено: 10.11.2014 08:59
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 412 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Марина, туроператор не должен продумывать Ваше пребывание от выселения до трансфера, отель выселяет в 12:00. Ваше проживание закончилось, хотите дальше находиться в номере - доплачивайте уже за следующий день или половину дня. Это нормально.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (141) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Марина
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 10.11.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 5
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 857