Совсем коротко- всё понравилось, кроме еды и обслуживания в ресторане (всё включено).

Подробнее: Отель красивый. Панорамный вид на залив Наама. На территории только постояльцы. Пляжей четыре. Вход в море песчаный, рифы красивые :) Бесплатный Wi-Fi только на ресепшн. В номер можно взять роутер (бесплатно, с условием оплаты 250 EGP в случае его утраты). Сам интернет в номере будет в этом случае платным, порядка $10 в сутки. Тарификация от получаса. При наличии роутера, бесплатная сессия продолжается и в номере :)

Если придираться к номеру- чайник был, но он сам не отключался (хорошо, что вспомнил про него - раскалился и покрыл всё вокруг паром). Интегрированный в оконный проем диван явно видал виды- слегка заляпанный и етс.

Этажи отеля расположены ярусами друг над другом. Перемещаться между ними можно на лифте, но он у меня не работал... - готовьтесь качать ноги, бегая по лестницам :) Меня это особо не напрягало.

Если говорить о питании- сплошное однообразие, причем скудное. Салаты ужасны. Можно есть только помидоры с огурцами.

Обслуживание в ресторане (Liwa) оставляет желать лучшего. Напитки за обедом и ужином приносит только официант- один обед и один ужин напитков я так и не дождался... Вполне нормальным считается, что скатерти за ужином все в пятнах и что официант, определяя тебе место, при тебе смахивает все крошки со стола на пол. Иной раз надо искать официанта и просить принести приборы.

В общем, хуже обслуживания я не встречал нигде и никогда. С этим, к сожалению, полная печаль.

Не ожидал такого от отеля в 5*.

P.S. Полистал комментарии и нашел отзывы аналогичные моим по впечатлениям - чего-то представители отеля их читают, комментируют, но что-либо изменять даже и не думают.