Открывали этот сезон катания с 1 по 3 ноября, заселились в отель SkyWay. На первый взгляд отель показался очень даже презентабельным, хорошо выглядит снаружи и приятный интерьер внутри, к тому же недалеко от склона. Заселили нас в номер 404, на 4 этаже соответственно. Сначала все понравилось, балкон с французскими окнами, хорошая кровать, белое чистое белье, тапочки, ванные принадлежности, только комната показалась прохладной. И да, были мертвые насекомые в чаше от люстры, на подоконниках и на полу у балкона:/ Позавтракали вкусно, достаточно разнообразно. Поднялись в номер и тут начались проблемы с электронным замком, по нашей карте дверь не открывалась, спустились за администратором, она у нас забрала карту и ушла, стояли ждали долго, кое-как открыли.../ заходим, и понимаем что в номере действительно холодно, настолько что не хотелось раздеваться, и пол был ледяной, что через носки чувствовалось и без тапок невозможно было ходить, батареи еле теплые, снова пожаловались на ресепшене... пришли техники, спустили воздух с батарей, обещали тепло. Мы поверили, переоделись и пошли на гору. Вернувшись снова не открывалась дверь! Опять пошли к администратору, она поднялась, перепрограммировала карту, открыли. Сказав, что с этим номером с прошлого сезона мучались с дверью! И как оказалось до сих пор ничего не предприняли... В номере по-прежнему холодно! А мы промокшие и продрогшие даже не могли принять горячий душ! Потому что не было горячей воды!! И снова идем к администратору уже взбешенные всей ситуацией стали просить другой номер! Конечно же свободных больше не было. И обогревателей у них 2 штуки на весь отель и то все занятые! Стали звать менеджера, доложили все ему, нас пытались успокоить и обещали решить проблему всеми возможными способами.. Как оказалось, у них не была включена котельная!!! И ее только включили после нашего возмущения! Ужас...мы подождали, стало чуть теплее и появилась горячая вода... Ну хоть развешали вещи на батареи и помылись. А в комнате по-прежнему было прохладно, грелись под одеялом как могли, но все равно, стоило вытащить нос из-под одеяла, так он сразу становился ледяной. Ладно, надеялись что котельная позже раскочегарится. Пошли гулять и пригрозили на ресепшене что когда вернемся, если будет также холодно, пусть дают обогреватель и вообще мы переедем в другой отель завтра если ситуация не изменится, чтоб готовили деньги на возврат. Возвращаемся... Иии...что и следовало ожидать, снова не открывалась дверь!!! Опять подняли адменистраторшу, тыркалась она с этим замком и тут догадалась наконец-то поменять батарейки в замке... заходим и опять холодно! Нам предложили другой номер на этом же этаже напротив, такой же холодный, только с раздельными кроватями...естественно мы не согласились. Такое ощущение было что у них просто не доходило тепло до 4 этажа, так как на первом было тепло, и наши попутчики жили на 3ем этаже под нами и не знали проблем. А мы же, совсем отчаялись... Но Аллилуя! Нам дали обогреватель... который в результате не особо помог.. тк он грел только на расстоянии 50 см вокруг себя, даже работая сутками. В общем, с дверью больше не было проблем. А вот с холодом так и не решилось.. Проспали мы так 2 ночи в одежде, и как ни странно на 2ю ночь я проснулась от резких болей.. - застудила низ. Естественно 3й день не получилось покататься... уехали домой. Спасибо большое "комфортным условиям" отеля! Вот уже неделя прошла, а я все лечусь. Отдых испорчен! Никогда больше не вернусь в этот отель, даже на другие этажи!