Отдыхала С семьей в
октябре 2014
- Рекомендую отель
30.09.14 - 15.10.14
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Субъективная, но честная оценка
Сначала о том, что к отелю отношения не имеет, но кому-то может быть важно.
Туроператор Пегас: менялась дата и несколько раз время вылета, но каждый раз только в нашу пользу и о переносе вылета обратно предупредили ещё в отеле, так, что претензий нет, все хорошо.
А/к (туда) Nord Wind Боинг 767-300- бизнес класс - твердая 5.
Обратно заменили на а/к Ikar Боинг 757-200, в общем по сравнению с полетом туда - небо и земля, но посадка очень мягкая абсолютно не заметили соприкосновения с землей.
Трансфер заказывали сами еще до прилета - все исключительно, без замечаний, как хотели.
Отдыхали в первой половине октября, за 16 дней дождь был 1 раз с утра. В последние 2-3 дня облачно и темп. снизилась до 26 гр., а так днем от 33 до 38гр, вечером после 21ч - 22гр. в среднем. Температура воды в море 24-26гр. Не штормило, иногда были средней величины волны.
Приятно, что в этот раз заход в море был абсолютно без полосы препятствий в виде массажа стоп галькой, она была очень мелкая и заходить было исключительно удобно, особенно по сравнению с прошлогодним сентябрем.
Про отель.
Были в Вояже второй раз. Приехали ранним утром (5ч) на ресепшен нас встретили без особого восторга, пообещали заселить в 9ч. После появления русскоговорящей службы гастролейшн мы почувствовали себя долгожданными гостями искренняя радость от встречи с нами, (цветы, шампанское, фрукты в номере), не понравилось, что-то - тут же поменяли - номер.
Профессионалам Guest relation: Айше, Ирине и особенно Елене - оценка - отлично, безупречно и безукоризненно.
Заселение:
после появления Елены - мгновенно. Бронировали Блок А, там и проживали.
Номер.
Все понравилось. Свежий ремонт, приятные тона, вид на релакс (гарден) бассейн. Мини бар всегда полный. Уборка хорошо, в принципе чисто, все принадлежности в ванной пополнялись регулярно.
Небольшой минус - слышимость между номерами, если смотришь одну и ту же программу по телевизору, звук можно не включать))). Соседи попались очень спокойные и видимо без маленьких детей, поэтому беспокойства по этому поводу нам никто не доставил, надеюсь мы то же. Номер 2304.
Из области прихотей: хотелось бы вторую балконную дверь из москитной сетки.
Территория.
Как всегда радует душу - сказка: зелень кругом, хвоя, цветы, пальмы, мягкие травяные газоны - шикарно.
Люблю розы, их почти нет(((.
Пляж чистый, везде и всегда находили свободные лежаки и у бассейна и у моря. Полотенца в свободном доступе и неограниченном количестве.
Питание.
Основной ресторан - хорошо, самые лучшие официанты в детском ресторане: Kadrie, Вerciza, Tansu - незаменимы.
В голубой зоне (кажется Европа) официанты позволяют себе устроить разборки при гостях в зале (девушка) и не расторопны.
Negati (Неджетти) - как всегда в не конкуренции - всегда вовремя, уместно, очень быстро и с фирменной улыбкой.
Не хватало - морепродуктов.
Иногда попадались не спелые, несладкие арбузы и дыни. После 7 октября пропали персики, после 10го - арбузы. Появились: ананасы, киви, гранаты (редко).
Остальное как всегда: хорошо.
На открытой территории устраивали большие зоны с барбекю и прочим. Новшество: фруктовый дворик у пляжа (резанные фрукты в одноразовой посуде). Гезлеме на пляже, мороженное разного вида везде и много другого вкусного.
В общем по питанию в Вояже - все хорошо.
Бары.
Выбор напитков в норме, есть оригинальные марки.
Отличное обслуживание в Планет баре - бармен Ферди заслуживает аплодисментов, очень предупредителен и вежлив.
В Баре лобби - лучший бармен Махмут.
Вот в баре у семейного бассейна - бармен нам не понравился, все делает очень небрежно, иногда ведет себя грубо, может налить совсем не тот напиток который заказывали.
Рестораны Аля-карт.
1 место - турецкий завтрак Кебабпа.
2 место - греческий Ела и китайский ресторан Таи Чаи, рыбный Дип (очень хорошее обслуживание в этом году).
3 место - ....
4 место - итальянский Мангиамо и мексиканский Грасиас.
Миниклуб.
В этом году это самый большой промах отеля. Девченки там работают хорошие, но этого очень мало для детей. Они подходят (и то не совсем) для простого присмотра за детьми. А если говорить о детской анимации - то она никакая. Девочки большей частью сидят у калитки, с телефонами и выжидают когда пройдет день. Только молодой человек Ergun - занимался с детьми, но чувствовалось, что он уже очень устал.
Наш ребенок надеялся поучаствовать в шоу Снежная королева, но почему-то его отменили, хотя октябрь ещё считается летним сезоном и детей было достаточно в отеле.
В прошлом году все было иначе. Очень жаль. Надеемся в следующем году все поменяется в лучшую сторону.
Развлечения.
Шоу в амфитиатре интересные, были и новые и те, что в прошлом году, мы не скучали.
Аквапарк как всегда - на отлично и спасатели и сервис. Работники четко отслеживают ситуацию в бассейнах и в случае с нарушением санитарии в детском бассейне действуют незамедлительно - молодцы.
Интернет кафе - очень приятные, предупредительные работники, два молодых человека - всегда рады помочь.
Хотелось бы отметить фотографов отеля, вопреки негативным отзывам, скажу, что они очень хорошие люди: Niko, Arman и другие. Всегда найдут для тебя время и доброе слово. Навязчивость - абсолютно отсутствовала.
Рыбалка на пирсе - это фикция и бутафория, лучше её чем-то заменить или проводить например на катере.
В аттракционы Лунапарка хорошо бы добавить аттракцион с бамперными машинками - автодром, пусть даже на платной основе.
Отдельное спасибо администрации отеля за батут и лабиринт. В прошлогоднем отзыве мы тоже его просили, и как по волшебству....)))
Очень важно.
Перед поездкой очень настораживала информация об инфекциях (вирус коксаки) так вот (честно) мы сами не заболели, (при чем профилактики лекарствами не проводили, только протирали приборы и тарелки спиртовыми салфетками, а руки спиртовым гелем) и других больных не видели. Ребенок посещал и мини клуб и аквапарк.
В общем Вояж нас опять порадовал, принял в свои объятья, радовал и баловал.)))
Все незначительные минусы мною перечисленные легко исправимы при желании.
Удачи и долгих лет семейству Вояж. Надеемся на очередную встречу с Вами в следующем году!
Роза оценила сервисы
4.8 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
4.7 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.8 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
качественное питание
чистота
хороший персонал
настоящего отдыха.
свежий ремонт в номерах
шикарная зеленая территория и вообще это очень хороший отель для демократичного
Минусы отеля
отбор на должность барменов и официантов должен быть строже так как есть просто изумительные работники и на их фоне другие просто дикий контраст.
звукоизоляция в блоке а (между номерами). аниматоры миниклуба 2014.
спокойствие граничащее с безразлич
Добавлено
08.11.14
16:00
(6 139 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий