Rixos The Palm Dubai Hotel & Suites 5*

Добрый день. Отдыхала в этом отеле в начале ноября 2014 года. Решили остановиться по дороге из Фуджейры на несколько дней в Дубае погулять и выбрали по отзывам этот отель, о чем впоследствии очень пожалела.

Размещение- так как у нас семья из 4 человек с двумя детьми то взяли номер сеньор сьют. Номер хороший просторный и с высокими потолками на первом этаже, с прямым выходом на улицу что удобно для детей. В одной комнате большая кровать, в другой диван который раскладывается в большую кровать.

Убирали номер хорошо, воду пополняли регулярно. Кофе и чай приходилось каждый раз звонить в румсервис чтобы принесли.

Убило расположение отеля. Если бы я знала что он расположен в самом конце крайней ветки- даже дальше атлантиса, то никогда бы не поехала. Дорога в город каждый раз занимала кучу времени.

Пляж- УЖАС. Предполагается, что размещение в сьюте дает право, как написано у туроператора, на отдельный пляж (вранье). Право у вас на кабинку , то есть большой лежак с матрасом и занавесками конечно очень удобными но они постоянно были заняты пришедшими на пляж пораньше гостями из стандартных номеров. В общем никакого бронирования нет. А занять пораньше я и сама его могла.

Песка на пляже по факту вообще нет- есть осколки ракушек очень травмоопасные для детей. Медузы укусили обеих дочерей в первый же день. Долго выясняла где же у них стоит сетка. По факту оказалось, что она есть, но там по пояс и купаться вообще нормально нереально.

Бассейны не посещали так как туристы до нас поймали там инфекцию.

ЕДА. Может кого то и устраивала, но после иных отелей ОАЭ - ле меридиена и иберотеля я вам скажу не очень впечатлило.

Единственный раз в пятницу был очень хороший бранч с хорошим выбором морепродуктов и мяса. В остальном дай бог 4 звезды.

В довершение всего отель предоставил нам , как гостям сьюта, бесплатный трансфер в аэропорт Дубая. Машина приехала, мы попрощались и поехали радостные домой. Но здесь нас ждал подвох, когда в аэропорту водитель начал требовать с нас оплату проезда в 150 дирхам как за такси и утверждать что отель послал его как такси а не бесплатный трансфер. Все мои попытки позвонить в отель или его заставить позвонить в отель не увенчались успехом и когда на нашу разборку присоединились его коллеги, я не стала, имея рядом детей, влезать в разборки и оплатила. Первый раз такое за все мои поездки!!!!!

Я дозвонилась в итоге до отеля где мне принесли извинения и пообещали наказать водителя. В итоге деньги вернули за что спасибо сотрудникам отеля.

В общем сказать что я покаялась что поехала туда - этого ничего не сказать.

Если вы с детьми и нацелены на отдых у моря это однозначно не тот отель который вам нужен.