Здравствуйте, Юлия!
Спасибо, что нашли время и оставили отзыв о нашем отеле. Нам очень жаль, что Ваш отдых не оправдал ожиданий, и Вы столкнулись с некоторыми неприятными моментами. Приносим Вам извинения за недостатки в номере и за ситуацию с полотенцами. Действительно, в нашем отеле не было ремонта, однако все неполадки уcтраняются на месте в рабочем порядке, если гости сообщают о них на ресепшен или администратору по работе с гостями. По поводу насекомых Вы также могли сообщить администратору, и Ваш номер был бы химически обработан, и больше Вы бы не столкнулись с такой проблемой.Что касается питания, то обращаем Ваше внимание на то, что к услугам гостей 7 главных ресторанов, 9 ресторанов А-ля Карте и огромное количество баров, в том числе и с закусками. Удивительно слышать о том, что гостям не понравилось питание, ведь подобное разнообразие выбора не предлагает ни один отель Хургады. Ежедневно в главном рерсторане предлагается не менее 3 видов фруктов в соответствии со стандартами четырёхзвёздочных отелей. Несмотря на отмеченные Вами недостатки, нам приятно, что Вы выделили большую территорию и в полной мере насладились солнцем и теплым морем Хургады.
С уважением,
Команда отеля Club Golden 5

Что касается главных ресторанов: в них можно поесть только за час до закрытия . Обед до 14.30 везде . Мы пришли в даймонд за час . Но нас не пустили, сказали приходить в два . А за пол часа до закрытия там уже ничего практически не осталось . Записаться в а ля карт рестораны можно только в 12 ночи . Не все готовы ждать , особенно с детьми . Платный рыбный безвкусный и неуютный. Понравился разве что немецкий . Про перекусы в барах .... Вы сами- то пробовали котлеты из этих гамбургеров? Они сырые и воняют ) Так что выбор питания широк только на словах))))