АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
972 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал С друзьями в октябре 2014
21.10.14 - 29.10.14
- Не рекомендую отель
3
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали с 21.10.14 по 29.10.14. Заезд и размещение...

Отдыхали с 21.10.14 по 29.10.14.

Заезд и размещение. В отель приехали в 9-00 утра, заселили после 12-00. Приобретали путевку в Justiniano Deluxe Resort 5* с условием отель первая береговая линия, номер с видом на море ( в договоре и путевке так и прописано), а нас пытались засунуть в корпус Теодора, на горе через дорогу, где кроме жилых комнат нет ничего. За отдельную плату (чистое вымогательство) заселили в отель Justiniano Deluxe Resort 5* с видом на задний двор и с дизелем под самым балконом. Так как были проблемы с электричеством дизель работал постоянно и обслуживающий персонал на хоз. дворе кричал не переставая. Будьте внимательны при приобретении путевки в этот отель.ОБМАН.

Номера и уборка. Номера в Justiniano Deluxe Resort 5* новые, белье меняли каждые три дня, уборка ежедневно, шампунь и мыло добавляли по мере необходимости. Все работало в номере исправно, но в ванной были муравьи.

Анимация: Отсутствует. В диско баре до 2-х ночи одна и тажа музыка, аниматоры очень активно работали только ложками в столовой.ОБМАН.

Территория. При преобретении путевки через туроператора ПЕГАС было сказано , что территория общая с отелем Justiniano Club 4*, но отельный гид сказал, что территорией 4 пользоваться запрещено,это оказалось правдой (нас несколько раз выпроваживали с соседней территории). Водных горок на территории нет. Опять ОБМАН.

Пляж. Очень чистая вода, благодаря мелкой гальке. Удобный вход в море. Лежаков с избытком, но матрасы прятали от дождя и каждое утро приходилось их приносить самостоятельно, иногда не без скандала с администрацией (т.к. они не хотели их выдавать).

Сауна и хамам. Доступна только сухая парилка, а из хамама постоянно выгоняли, т. к там проходили процедуры за отдельную плату. Но если всех послать куда по дальше то можно пользоваться.ОБМАН.

Питание. Повара просто молодцы. Все очень вкусно и разнообразно. Придя даже перед самым концом завтрака, обеда или ужина вы сможете выбрать из всего ассортимента.

Ресторан. Это сказано очень громко - это СТОЛОВАЯ, где постоянно грязные столы с горами посуды, грязные скатерьти, нехватка столовых приборов. А ля карт не работал, повесели объявление, что по средам и пятницам мороженное, но давали только один день. И снова ОБМАН.

Бары. с 24 по 29 закрыли Pool Бар, Moonlinght Бар должен работать с 24-00 до 08-00, но работал с 19-00 до 24-00, опять ОБМАН.После 24-00 выключали свет на всех этажах, отключали кофемашины, прекращалось обслуживание. Все спать.

Дополнительный сервис. Заказали букет цветов с розами и хрезантемами, получили только хрезантемы, на наше возмущение сказали, что они только принимают заказ и деньги, а ответственности не несут. Снова хамство и обман.

Экскурсии. У Пегаса не берите экскурсии в Аланью с гидом, которого завут Халип.

Сервис отсутствует полностью, персонал хамло. Единственный приятный человек молодой парень Муххамед, помогает с багажом и заселением в корпус Теодора (водит шатл басс).

Вывод. Если вы едете веселой компанией способной организовать свой досуг самостоятельно и вам достаточно койки, столовки и хорошего пляжа, то можно ехать.

  • кухня
  • море.
  • персонал
Добавлено: 30.10.2014 20:53
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 108 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Добрый день, Вера! Про этот отель нельзя писать - койка, столовка и хороший пляж. Это не так! Вы, очевидно, были в Турции один раз и в одном отеле. Сгоняйте, в 4* или в 3*, а лучше, в Крым - сразу поймете разницу..... Отзыв - не объективный!!!!!
12:36 11.04.15
Уважаемые гости,

Благодарим Вас за то, что Вы нашли время и поделились мнением об отеле на странице сайта Tophotels.
Все отзывы наших гостей играют огромную роль для нас. Ваши пожелания и замечания приняты во внимание.
Будем рады видеть Вас и Ваших друзей среди наших гостей снова.

с уважением и наилучшими пожеланиями, служба по работе с гостями Justiniano Deluxe Resort
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 664) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Vera Zotova
Россия
Пенза
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 30.10.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 001
  • Фото: 0
0 Благодарностей