Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.3.2 Отзыв размещен на нескольких отелях
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
В ОТЕЛЕ ВОРУЮТ!
Если по какой-то причине вы все таки выбрали этот отель, подумайте еще раз!Ограбление было произведено если не сотрудниками отеля, то их знакомыми, т.к. дверь нашей комнаты на ночь была закрыта изнутри.
Рассказываю все по порядку.Отдыхали в троем ,-я и две мои подруги,в период с 15.10.14 по 22.10.14 , жили в 6025 номере.В ночь с 18 по 19 число в наш номер НОЧЬЮ! проник вор.
Вечером 00.25 мы вернулись в номер после вечерней прогулки,вернусь рано,т.к утром нужно было отправиться на морскую прогулку.Приготовили сумки ,что бы утром не вспоминать о забытых вещах.У меня была сложена небольшая сумка с кошельком ,кремами и полотенцем.Все деньги из сейфа я забрала,т.к на кануне он работал неисправно,времени вызывать мастера уже не было,а оставлять их в номере на целый день было рискованно.Все легли спать,я на отдельной кровати в комнате-холле,сумка стояла возле меня на прикроватном столике.Около 5 утра,я проснулась от странного шума ,а открыв глаза увидела мужчину стоявшего на пороге моей комнаты ,в следующую секунду он уже закрывал за собой дверь.Сквозь сон,немея от ужаса происходящего ,я встала с кровати ,разбудила подруг.Понемногу приходя в чувства,в первую очередь проверили замок,-он оказался сломаным.Следующим ударом ,стало то, что кошелек и сумка,оказались открытыми.Из них пропали все деньги,даже спрятанные в потайные карманы,дорогие наушники и даже детская фотография!Общая сумма украденного превысила 1000$
После этого,я побежала на ресепшн.Как оказалось менеджеры отеля(абсолютно все)тугодумны и безграмотны,английский плох,про русский я вообще молчу.В результате только к 11.00 утра,я добилась от них каких то действий,(после нескольких часов скандала и угроз ,что вызову полицию)они сказали,что кого-нибудь нам пришлют (сейчас то я понимаю чего они времени тянули, своих покрывали).
Пришли секьюрити перерыли наш номер,копались везде где только можно!Потом служба безопастности проверила наши ключи-карты и дверь.А вот потом началось самое интересное,-ничего.За весь день никто даже не соизволил сообщить о ходе "расследования".Вечером я опять отправилась на ресепшн с полным намерением вызвать полицию,но этого мне не дали сделать,сказали ждать гида,который придет только утром.Поскольку я понимала что дело не движется и представители отеля ничего не делают,я потребовала показать мне людей который работали в ночь ограбления(вор был в форме отеля).Только утром в 6.00 я встретилась с управляющим,он показал мне 7 человек,из них 3 подходили под описание,естественно я попросила их проверить.Дальше снова тишина,как только я приходила на ресепшн все либо исчезали ,либо просили ждать,а потом и вовсе игнорировали.Под конец дня представители отеля довели меня до обморока,а мою беременную подругу до нервного срыва.При этом никакой моральной или физической поддержки нам оказано не было!
К 10 часам вечера мне все таки удалось вызвать полицию и как только это случилось,вдруг,появились и управляющий,и ночной менеджер и даже начальник охраны.Назревает вопрос,-где они раньше были?В результате наш номер снова перерыли,вызвали подозреваемых,составили заявление,но на мой вопрос чем те самые 3 человек (подозреваемые) занималась и где были ,так никто и не ответил.
В итоге завели дело,ехать домой не на что,2 дня отдыха украдено и компенсации нет.Но что такое 1000$ когда речь идет о твоей безопастности?
Для 5* отеля ,я так понимаю,в порядке вещей подобные ситуации.
УЖАСНЫЙ ОТЕЛЬ, НИКАКОЙ ОХРАНЫ И НИКАКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ!
Прочее
15:38 31.10.14
Очень много мне не понятно.
1 Все нормальные люди хранят ценные вещи в сейфе.
2 На входной двери кроме замка есть дополнительный запор который открыть снаружи не возможно.
17:15 31.10.14
Чушь какая-то!!!
Даже если это и случилось, что невероятно! Чего-то (основное) ты не договариваешь....
ВРАНЬЕ!!! (где и как сама знаешь) Рано спать легли, что аж проснуться не могли ... ха - ха.
И причем тут размещение 1, питание 1
23:19 02.11.14
Автор отзыва врёт безбожно, поскольку отель в глаза не видела, на каждой двери засов специальный типа цепочки, снаружи не открыть.
Да и не берут с собой столько наличных в номер, ибо существуют карты банковские.
Кстати,я отдыхал в отеле в это же самое время с 13 по 23 октября, никаких скандалов или воровства в этот промежуток времени не было.
10:28 03.11.14
Отдыхали в Джаз аквамарине с 26 сентября по 9 октября 2014г. Семьей из 4 человек 2 взрослых и 2 детей номер дали на первом этаже номер 1092, все 14 дней из номера выходили через балкончик сразу на лужайку,просто уходили прерывая дверь как в купе поезда но не замыкая т.к. с наружи нет замков, а основной дверью не пользовались, она была всегда закрытой, т.е. в наш номер мог зайти любой, но никто не поникал все вещи целые, кроме этого ночью балкончик не закрывали, просто была открыта дверь и зашторена, не соседи не воры не залазили, первые две ночи к двери я подставлял 2 кресла, боялся вдруг кто- то полезет с наружи и упрется в кресла, чтобы нам проснутся и отреагировать но все было в порядке, в последующие ночи, мы про это даже не думали и ничего не подпирали. Но если закрыть двери, в комнату никто не попадет, что на деревянной , что на противоположной стеклянной в верху есть железные замки (фиксаторы) которые не дают открыть двери как снаружи так и из нутри, но деньги фотоаппарат, планшет и ценные вещи хранили в сейфе. Если говорить про отдых он был отличный, нам понравилось все, ну наверное кроме мелкого моря, но ходили на право за Титаник на пирс, а слева в лагуну, а к заходу солнца просто лежали в море на своем пляже( там вода теплая, теплая)!!!
10:39 03.11.14
Отдыхали в Джаз аквамарине с 26 сентября по 9 октября 2014г. Семьей из 4 человек 2 взрослых и 2 детей номер дали на первом этаже номер 1092, все 14 дней из номера выходили через балкончик сразу на лужайку,просто уходили прерывая дверь как в купе поезда но не замыкая т.к. с наружи нет замков, а основной дверью не пользовались, она была всегда закрытой, т.е. в наш номер мог зайти любой, но никто не поникал все вещи целые, кроме этого ночью балкончик не закрывали, просто была открыта дверь и зашторена, не соседи не воры не залазили, первые две ночи к двери я подставлял 2 кресла, боялся вдруг кто- то полезет с наружи и упрется в кресла, чтобы нам проснутся и отреагировать но все было в порядке, в последующие ночи, мы про это даже не думали и ничего не подпирали. Но если закрыть двери, в комнату никто не попадет, что на деревянной , что на противоположной стеклянной в верху есть железные замки (фиксаторы) которые не дают открыть двери как снаружи так и из нутри, но деньги фотоаппарат, планшет и ценные вещи хранили в сейфе. Если говорить про отдых он был отличный, нам понравилось все, ну наверное кроме мелкого моря, но ходили на право за Титаник на пирс, а слева в лагуну, а к заходу солнца просто лежали в море на своем пляже( там вода теплая, теплая)!!!
17:47 03.11.14
Это заказ TopHotels
17:54 03.11.14
Это заказ почитайте внимательно теперь она обвиняет Jaz Bluemarine 5
TopHotels
06:37 04.11.14
Виталий! Подскажи пожалуйста как изменить анкету, что бы у меня были данные турист, а не турагент, в исходных данных, при регистрации ставил Турист. За ранее спасибо!
10:59 04.11.14
Aleksey Alesha! Я не Виталий, но отвечу)))) Заходите в личный кабинет , там увидите Тип аккаунта: и выберите, что Вы турист..
11:04 04.11.14
ОЧЕНЬ сложно вериться автору отзыва.. Человек просто заинтересован в понижении рейтинга, вот и всё!!!! В отеле всё на ВЫСШЕМ уровне и такого произойти просто не могло. ПОЛНЫЙ БРЕД!!!!
11:20 04.11.14
Номер 6025 это Jaz Bluemarine 5 а не Jaz Aquamarine5 посмотрите внимательно схему расположения корпусов и номеров.
14:23 04.11.14
Спасибо Наталья! Зашел в настройки тип аккаунта, стоит Турист, когда пишу сообщение ставится что Турагент, не могу понять почему так происходит? Мажет потому, что еще свои отзывы не написал?
09:37 05.11.14
Aleksey Alesha! Допробовалась, теперь тоже стала Турагентом)))))
20:14 05.11.14
Добрый вечер Наталья! Если сможете исправить, подскажите формулу.
23:59 05.11.14
Алексей! Обязательно!!! Но смотрю в аккаунте - вариант Турист, почему-то теперь отсутствует(((...
16:48 06.11.14
Наталья!!! Мы теперь Туристы!
17:14 06.11.14
УРА!!!! Чудеса какие-то!!!!)))))
Добавить комментарий
Добавить комментарий