Отзыв об отеле Sol Sharm (отель был переименован 01.12.22)
Отдыхал Семьей с детьми в
октябре 2014
- Не рекомендую отель
18.10.14 - 25.10.14
1.7
2 размещение
1 сервис
2 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
УЖАС!!!!
Ужас Ужас Ужас!!! Так следует начать описание этого отеля. Отдыхали с подругой с детьми 6 и 7 лет. Ехали на позитиве т.к путевки были очень дешевыми поэтому сначала решили не придираться. Летали От Бриско проблем не было встретили в аэропорту привезли забрали все нормально. Даже незнаю с чего начать: номер стандартный нам четверым достался с балконом мебель старая, все работало но в ванной не возможно воняло то ли канализацией то ли еще чем то. В день заселения на балконе стояло 2 пластмассовых стула и стол на утро обнаружилось, что одного стула нет а у соседей по балкону наоборот вечером был один стул, спросили у них это не вы взяли стул они говорят мы дали 2 доллара и нам принесли стул, короче просто мальчик уборщик у нас взял и все. Попросили нам принести но ответ был завтра, завтра в итоге так и не дождались. Бармены просто хамло такого я еще не видела, бары не понятно что когда работает то подходишь один день до 22,00 то до 23,00 устанавливают свои какие то правила . хотя все включено до 23,00. На ужине наливают один бокал в руки дак я говорю я все равно через минуту опять приду, мы пили красное вино дак после налитых нам на двоих четырех бокалов нам сказали мы вам больше не нальем т.к это последний графин и другим не достанется!!!! В главной СТОЛОВКЕ по другому не назовешь мух просто ужас сидят на всем, выбор блюд очень скудный голодным конечно не останешься , но и без изысков, чай заварен в большой чан, как самовар пакетиков одноразовых нет, кофе машина работает только на завтрак. Столы и посуда грязные, приборов нет никогда, ходишь сама разыскиваешь по всему ресторану. Пляж примерно 500-600 метров ходит автобус все нормально можно и пешком, риф мертвый рыб очень мало смотреть нечего. Бар на пляже тоже пипец стаканы только спаласкивают и все берешь, а там отпечаток чужой губной помады. днем для детей аниммации никакой нет только вечером минидиско, затем шоу для взрослых и дискотека до 2,00 ночи. Территория зеленая все убрано, вроде ничего. Из номера пропали деньги но маленькая сумма разборки из-за этого устраивать не стали и сигареты украли из чемодана сказали это гиду говорит не может такого быть просто говорит чего то купили и забыли под дурака короче. Соседи говорили что в номере стоял открытый алкоголь из ДЮТИ ФРИ так пришли вечером в номер а из бутылки отпито. Короче хорошо парни живут в одном номере бухнут в другом покурят да еще и денежек возьмут. Писать еще можно очень много....4мя звездами там и не пахнкет 2* не более. В октябре видать была какая то акция на этот отель одни русские каждый день приезжало по 40-50 чел а в один день вообще 80. Со многими разговаривали негатива у всех очень много я думаю будут еще интересные отзывы. На ресепшене никто ничего незнает. такого отношения персонала к туристам я еще не видела хотя в Египте не первый раз, короче нужно менять весь персонал хамство на каждом шагу.
Добавлено
26.10.14
22:10
(2 870 символов в тексте)
моё Cпасибо
09:56 29.10.14
Мы отдыхали в этом отеле с 17 по 27 октября 2014. Отзыв свой обязательно напишу на днях. Скажу сейчас лишь одно: "благодаря" вот таким отзывам мы чуть было не отказались от данного отеля. Хорошо, что решили довериться положительным отзывам, они не подвели.
Мы наблюдали хамство от самих туристов в адрес обслуживающего персонала, в ответ они получали такое же отношение к ним. Мы общались со всеми с улыбкой, хамства по отношению к нам НЕ было.
13:56 29.10.14
Полностью с вами согласен! Тоже скоро напишу подробнее.
14:08 31.10.14
Уважаемая Госпожа Наталья,
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха и за то, что Вы нашли для нас время поделиться своими комментариями. Нам очень жаль, что ваш недавний отдых не оправдал Ваши ожидания. Ваше мнение очень важно для нас, благодаря вашим и всех наших гостей комментариям, мы совершенствуем наш отель и обслуживание. Нам очень жаль, что Вы не сообщили нам о Ваших комментариях напротяжении вашего отдыха в нашем отеле, чтобы мы смогли предпринять меры, тем самым оставив позитивное впечатление о Вашем отпуске. Мы хотим заверить Вас, что Ваши комментарии были взяты во внимание, чтобы избежать таких замечаний в будущем. Еще раз позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля и за время, которое Вы нашли, чтобы так развернуто поделиться Вашими впечатлениями. Искренне надеемся, что Вы посетите нас вновь!
С Уважением, Администрация отеля Crystal Cyrene, Sharm El Sheikh.
11:12 02.11.14
Уважаемая Наталья, зря наговариваете на этот отель. Отдыхали в мае там, море супер....рифы и коралы есть, с пирса видно много живности- персонал супер! С нами все были приветливы-отношение хорошее! Анимация тоже безупречна! Так что нечего хаить отель-сидите дома тогда! Звезды!!!
18:59 02.11.14
Юлия! Я незнаю, что там было в мае а в октябре было так (какой там риф ??7 если рядом с пантоном появятся 10 рыб и все сразу бегут смотреть с криками смотри смотри рыбы может вы первый раз в Египте а мне есть с чем сравнивать были в Шарме и в 4* и в 5*. Вот рядом по берегу стоит отелб Барон вот там риф и рыб полно вот там есть, что посмотреть, многие туда и ходили.
11:32 04.11.14
Рифа как такового там действительно нет, но для семей с детьми такой пляж очень комфортен. Изначально про пляж всё прочли и знали, куда едем. Наталья, мой совет: в следующий раз просто читайте отзывы по поводу того, какой пляж у отеля, и недовольств не возникнет.
Добавить комментарий
Добавить комментарий