Отзыв об отеле Golden 5 The Club Hotel (отель был переименован 01.01.22)
Отдыхал С семьей в
октябре 2014
- Не рекомендую отель
15.10.14 - 22.10.14
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Не рекомендую! помойка!!!
... отель и номера просто ужас!!! отельный комплекс огромный и територия большая,но очень все заброшено! на територии много зданий вовсе заброшенных...алейки и тротуары все сыпется,крошится! еда однообразная и не вкусная! в ресторанах(во всех очень грязно)
мы раньше отдыхали и в 4* и в 5*,но такое я встречаю впервые!
детскую кроватку которую нам должны были предоставить,нам ее никто не дал и это при том что мы постоянно напоминали об этом,а на третий день обратились к гиду с просьбой посодействовать что бы принесли кровать,но так ее нам и не принесли! номера ужасные,мы пересмотрели 3 номера,а они один хуже другого... полотеца и в номерах и пляжные рванные и грязные(пришлось покупать свои)
там процентов 90 отдыхающих,это россия... а они вечно пьяные и не аккуратные,вот и доводят все до такого состояния! а арабам пофиг,они же леньтяи страшные)) ничего делать не хотят!
вообщем безпредел страшнейший!!! тараканы огромные бегают везде!
около входа в 5* отель, за черными воротами мусорка... воняет жуть! бегают крысы!!!
персонал не приветливый,все какие то вонючие,грязные... вообщем всем все пофиг!
девочки которые сидят в холле(админы),спрашивают все ли понравилось,когда говоришь о своих проблемах и не поладках,просто мило улыбаются но ничего не исправляют!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬНЫЙ КОМПЛЕКС! В Египте конечно свои понятия о рейтинге отелей и чистоте,но такую помойку я встречаю впервые!
Отель
Отель
Отель
Номера
шкаф 4* отеля))
Отель
Отель
Отель
Эльвира оценил сервисы
1.0 Качество сервисов и обслуживания
1.0 Подходит для отдыха
2.3 Пляж
1.0 Сервисы для детей
1.3 Удобство расположения
1.0 Номера
1.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
23.10.14
14:20
(1 414 символов в тексте)
моё Cпасибо
19:06 27.10.14
Не так всё мрачно.
15:49 30.10.14
мрачно это мягко сказанно!...
отвратительно!!!
18:01 03.11.14
Добрый день, Эльвира!
Мы сожалеем, что наш отель произвел на Вас столь негативное впечатление. Позвольте прокомментировать некоторые положения Вашего отзыва. Очень неверно подходить к оцениванию отдыха на основании сравнения опытов посещения других отелей в прошлом. Наш комплекс отелей относится к бюджетным вариантам отдыха, который сочетает в себе разнообразие номерого фонда, прекрасный пляж и разнообразные услуги в рамках концепции “Всё включено”. Именно поэтому наш комплекс является очень популярным среди российских туристов, которые адекватно оценивают соотношение цены и качества при отдыхе у нас. На территории нашего мини-городка нет заброшенный зданий: некоторые из построек находятся на реконструкции, а другие же используются под помещения для проведения отдыхающими своего досуга. По мере возможности мы стараемся поддерживать территорию в надлежащем состоянии. На ближайшее будущее запланирована реновация нашего отеля, полное обновление номерного фонда. Надеемся, наши будущие гости не будут испытывать проблем при заселении. Что касается Вашего замечания насчёт питания, то мы совершенно с ним не сосгласны. Что касается завтраков, то ежедневно мы предлагаем базовый набор блюд, включая блюда из яиц, сосиски (говяжьи и куриные), овощи, а также неповторяющиеся блюда в течение недели: бекон из говядины, мини-бургеры, курицу в кисло-сладком соусе, жареную курицу, слоёный пирог с сыром, блинчики с сыром, заварной мини-пирог с луком, кускус и т.д. Ежедневно в рационе на обед и ужин присутствуют блюда из говядины(жареный стейк, шаверма, сейк из печени, тефтели, тушёное мясо, мясной рулет с соусом, запеканка из макарон с мясной прослойкой, национальный мясной пирог гуляш и т.д.) , мяса птицы (куриная шаверма, стейк из куриной грудки, курица на гриле, запечённая индейка, фаршированная куропатка и т.д.), рыбы (жаренный на гриле стейк из тунца, рыба, запечённая с овощами по-египетски, жаренные на гриле крабы, жаренные кальмары и т.д.) , причем все вышекуазанные блюда также не повторяются в течение недели. Кроме того, для гостей сети наших отелей предоставлятся возможность питаться во всех главных ресторанах за час до закрытия, а также на Ваш выбор 9 а-ля карт ресторанов, в которых можно всегда подобрать что-нибудь на свой вкус. Приносим Вам извинения за невыполнение просьбы о предоставлении детской кроватки в номер. Безусловно, подобное недопустимо. Информация передана высшему руководству отеля для проведения корректирующих действий. В свою очередь призываем Вас соблюдать принцип взаимного уважения и тактично высказываться о других туристах и представителях другой национальности. Надеемся, что красота Красного моря и ласковые лучи египетского солнца помогли Вам получить удовольствие от отпуска.
С глубоким уважением,
Команда отеля Club Hotel.
18:00 08.11.14
ну если бы хоть половина блюд вами перечисленная была в меню,то мы бы не голодали и не сидели на фруктах!!!
что касается возможности питания в ресторанах других отелей ваше сети...да! мы ходили! но ведь ниче хорошего и там нас не ожидало!
вам добавить фото с заброшенными сданиями,зачем что то пишете в свое отпавдание если знаете о чем речь и что комплекс на свалку похож,по которому бегают крысы!... это же просто кошмар!!!
Добавить комментарий
Добавить комментарий