АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 20.10.14
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 2
Читательский охват: 1098
Фото: 0
Отдыхал Семьей с детьми в
октябре 2014
01.10.14 - 14.10.14
- Не рекомендую отель

3.3

3 размещение

3 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

На днях вернулись из Golden 5 Diamond. Провели там две...

На днях вернулись из Golden 5 Diamond. Провели там две недели. Два взрослых и ребенок 3-х лет. Никогда не писала отзывов об отелях, но тут прямо руки чешутся. Начну, пожалуй, с хорошего.

Мне понравилось:

МОРЕ! Оно действительно красивое, прозрачное, теплое, правда не глубокое (до буйков по колено). Но я плавать не умею, мне как раз такое и нужно. Особенно мне нравились волны. Зоны, где можно купаться, огорожены буйками. Почти половина линии пляжа перегорожена буйками - там коралловые рифы и купаться нельзя. Но хоть эта зона и обозначена как «не для купания» - стоят флаги - всё время туда кто-то ходит и все время с берега свистит по этому поводу в свисток спасатель.

АНИМАТОРЫ. Весёлые ребята, особенно те, что не русские - девушка Федерика и пара смуглых парней. Анимационная программа начинается примерно с 10-15, сначала аниматоры обозначают себя (очень зажигательная и прилипчивая музычка, все время ее напевали потом), танцуют, потом по порядку - зарядка, танцы (латино), аква-аэробика и прочее. Нашим ребятам следовало бы быть пораскрепощённее. Особенно мальчикам - танцуют как деревянные.

ОФИЦИАНТЫ в ресторане Orangery Restaurant. Они всегда быстро убирали грязную посуду, помогали найти свободный столик, все время улыбались, играли с детьми.

Отдельно - ШЕФ-ПОВАР. Он всегда выходил в зал и следил за всем лично.

КОШКИ. Кормили местных кошек, такие они хорошенькие, слов нет.

Продавец сувениров ТОМАС, лавка которого находится рядом с рестораном. Никогда не приставал, угощал конфетами, отдавал свои товары со скидками.

ТИШИНА. Жили в корпусе Diamond 3, это относительно далеко от всяких злачных мест - дискотек, баров. Бассейны тоже относительно далеко, шума нет вообще. Это если кто с детьми или просто любит покой.

ПИТЬЕВАЯ ВОДА. Дали при заселении на весь период проживания целую коробку воды - по пол литра на взрослого человека в сутки и по маленькому пакетику сока (нам дали со вкусом манго) на ребенка. Еще давали по одной литровой бутылке сладкой газировки (кола и фанта) на одного взрослого на неделю - у нас было два взрослых и ребенок - на 14 дней дали коробку воды, 4 бутылки газировки и 11 (почему-то) пакетиков сока. Сок и газировку мы, правда, не пили. Воды зато потребляем много и выданных не хватало, покупали у местных лавочников ($1 - бутылка 1,5 литра) или в большом торговом центре ($1 - 3(!) бутылки по 1,5 литра)

ШОПИНГ. Советую ничего на территории отеля не покупать (на прилегающей к нему территории тоже), все вкусности можно покупать в большом торговом центре Senzo Mall (ехать пять минут на такси, там много отделов с одеждой и есть большой продуктовый супермаркет Spinneys), а сувениры - в торговом центре «Султан» - 15 минут пешком - от пирамиды при входе налево, за рыбным рестораном Starfish. Там всё реально дешевле - в 3-4 раза, и качество (например, футболок), лучше. Правда, цены в торговых центрах фиксированные, не поторгуешься, но там и так всё дешево, в «Султане» всё же дают скидку $1-$2. Вода питьевая 1,5 литра на территории отеля стоит $1, а в супермаркете можно купить на эти деньги три бутылки по 1,5 литра. Еще в Senzo Mall хороший рыбный ресторан - мы заказывали креветки, очень вкусно, вкуснее, чем нам раньше готовили на рынке. Как-то был курьёзный случай на территории отеля - ждали такси и подбежал из палатки какой-то торговец, начал как обычно - у нас дешево, дешевле не бывает, в три раза дешевле, чем у других. Мы говорим - спасибо, мы в торговых центрах всё уже купили, он сразу - а, так вы здесь не первый раз?! И убежал.

ВКУСНАЯ ВЫПЕЧКА. Её давали на завтрак, обед и ужин. Всегда свежая, вкусная, разнообразная. Дают короткие вкусные бананы, гуаву, виноград, зеленого цвета (на вкус как помело) апельсины и мандарины (это целые), и нарезанную хурму (вяжет!), дыню (невкусная) и апельсины.

Мне не понравилось:

Заявленные пять звёзд - это, скорее, МИНУС пять звезд, от силы - 1,5. Такого ужаса я нигде не видела - правда, в Египте была впервые, сравнивать могу только с турецкими и американскими отелями. Но Египет, говорят, весь такой и количество звёзд ничего не значит. Тем не менее.

В номере ГРЯЗНО (ковры, шторы и покрывала на кровати не стирали, видимо со дня открытия отеля. Всё грязное, ободранное. И самое (для меня) неприемлемое - желтые драные и в пятнах крови полотенца и непонятного уже цвета постельное бельё с огромными дырками и опять же пятнами крови. Убили там в этом номере кого-то что ли. Кстати, изначально номер дали в другом корпусе (просили поближе (за деньги, как принято), дали самый дальний), так там вся вода вытекала из пола, поменяли без проблем. Не знаю, чем они стирают покрывала, но я прилегла на кровать после дороги и у меня вся рука (что соприкасалась с покрывалом), волдырями пошла. Не знаю, что такое, может аллергия. На следующий день отдали их в стирку, но накрывать потом ими кровати не стали всё равно, так в шкафу и пролежали. В номере roomboy убирался нормально (раз в несколько дней). Всегда оставляли ему доллар, но он только заправлял постель, раскладывал полотенца и выбрасывал мусор. Фигуру сделал только один раз - страшного крокодила, которого ребенок испугался. Тут в комментариях писали, что кому-то каждый день делали фигуры, судя по фотографиям, довольно милые, и оставляли люди тоже доллар. Наш Махмуд или не умел, или не хотел делать фигуры, хотя знал, что ребенок живет в этом номере.

НАДОЕДЛИВЫЕ ТЭЗТУРОВЦЫ. Уж как они только ни зазывали на свои экскурсии. Надоели. Их услугами ни разу не воспользовались. В первый же день достали просто, никуда не поехали с ними принципиально. Ездили по городу сами на такси ($5 в любую точку города, побывали в океанариуме (ничего особенного), на старом рынке, где продают овощи и фрукты (для местных, те же тезтуровцы туристов туда не возят), на рыбном рынке - там при тебе сразу готовят всё, что выберешь - мы брали креветки (огромные, $15/1кг) и крабов (среднего размера - $10/1кг). Это всё с приготовлением. Были на набережной, у самой большой мечети и покатались по старому городу, где живут бедуины. Ездили сами на такси (таксист от отеля - взял $30 за всю экскурсию, показывал всё, рассказывал, помогал выбирать фрукты и креветки с крабами). У тезтуровцев средний ценник на любую экскурсию, куда надо ехать толпой на автобусе, был $50 на человека. Честно говоря, я впервые поехала куда-либо от турфирмы (раньше всегда всё бронировала сама) и больше никогда не поеду от турагентств. К их чести, встретили из аэропорта и отвезли в аэропорт по-человечески - во время и с комфортом. Но сами эти в желтых рубашках, которые сидят в отелях - ужас. По приезду нам дали бланк, где нужно было указать номер страховки, время прибывания и пр., еще на пол листа были графы - записаться на экскурсии. У нас в тот момент болел ребенок и мы ни на одну экскурсию не записались - говорим, ребенок выздоровеет, потом посмотрим, они как докопались - нет, вы запишитесь, потом всегда можно отказаться (по факту отказаться было нельзя, можно только поменять одну экскурсию на другую). В общем, мы от их услуг отказались, так они на нас все две недели волком смотрели, как только мы заходили в лобби.

МУРАВЬИ и КОМАРЫ. Ребенок весь искусан. Комары летают в комнате, сами маленькие, а волдыри оставляют как большие. Муравьи ходят по корпусу толпами, они огромные просто.

КУРЕНИЕ разрешено ВЕЗДЕ! Мы не курим, страдали от этого везде, не курили только в ресторане (курили только за столиками, которые стоят на улице. А так - курят в номерах (запах доходит), на пляже вокруг обкуривают (приехали подышать морским воздухом, называется). Курят даже в лобби.

ЖИРНАЯ ЕДА. Разнообразная и свежая (!), но жирная. Я такую пищу есть не могу, поэтому поела два дня и все остальные 12 тошнило от одного вида рыбы и кальмаров в кляре, лапши со всякими подливками и прочее. Для детей ничего нет. Есть номинальное детское меню (при входе), но наш ребенок ничего там не ел (там была каждое утро рисовая каша (пудинг), йогурты, в обед - рыба в кляре, макароны (часто с заправкой). Ребенка кормили только светлыми маленькими сосисками (они были без специй, но не каждый день, а если и были, то их быстро разбирали), иногда ел блины (на завтрак), вечером и в обед доедал сосиски, которые взяли (если были) утром. Хорошо ел их маленькие бананы, мы и брали в столовой и покупали за территорией. То, что еда специфическая (со специями и жирная) - не есть плохо, это особенность египетской кухни, просто можно добавить (к ней) что-то более диетическое - рис и макароны без масла, обжаривания и специй. Лично я питалась днем только манго, которое покупали за территорией отеля ($3 за килограммовое манго - очень вкусное), а вечером - курицей гриль (которую разделывает при тебе повар), или отварной говядиной (там же) без гарниров. С гарнирами сразу начинало тошнить.

МЕСТНЫЕ ЖИТЕЛИ. В палатках постоянно приставали к ребенку (ему 3 года, он пугается такого) - имя все время спрашивали, кепку срывали, очки, на себя надевали (детские вещи!), за руки хватали. Со взрослыми то же самое. Надоедливые как мухи - идешь с пляжа в полотенце - видно, что с купания (=без денег) всё равно пристают, купи, да купи. Еще один на пляже потряс просто - мальчик в белой футболке (на спине написано recreаtion), уборщик. Мы всегда занимали лежаки на первой линии (чтобы не обкуривали, в т.ч.), три - на каждого по одному. Как-то ребенок сел около (!) своего лежака играть в песке. Подходит этот уборщик, берет лежак и несет. Я ему говорю - стоп, это шезлонг ребенка, поставь на место, он стоит, глазами моргает. Пока десять раз не сказала строгим голосом «поставь на место», так и стоял с ним в руках, смотрел на меня. Потом поставил на место. Больше он у нас ничего не брал, только если стоял лишний лежак - он спрашивал - можно взять? В общем, этот мальчик забирал всё, что было оставлено без присмотра (лежаки, столики), его не смущали ни лежащие на них полотенца, ни перевязанные чем-либо ручки (то есть занятые) - отвязывал и уносил, пока «хозяева» были в море или отошли. А ларчик открывается просто - на пляж приходили люди, давали ему денежку и он лоб расшибал, но находил им лежаки.

Вообще, одиноким женщинам и женщинам с маленькими детьми ехать в Египет надо с опаской. Арабы дуреют, когда видят женщину без мужчины, хватают за руки, пытаются потрогать (например, грудь). Отстают только когда гавкнешь или покажешь кулак. Другое дело, что многие женщины специально за тем и едут - ходят накрашенные (даже на пляж), в коротких юбках или даже без них. Всем остальным потом за них отдувайся.

ИНТЕРНЕТ есть только в лобби. Чтобы его хватало на всех, надо приходить в лобби до зари, или во время завтрака/обеда/ужина. Во всё другое время всё висит.

Тут писали про хорошую звукоизоляцию, сначала мы тоже думали, что она хорошая, но потом наша одинокая соседка нашла себе пару - соотечественника, а потом другого, - и все последующие дни до ее отъезда мы не могли уснуть от их тесного общения и долбящей в нашу стену кровати. Ухажеров она нашла в конце отпуска, так что сильно нас не беспокоила, просто СЛЫШИМОСТЬ там на 5 баллов (из пяти).

Если кому-то важно, КОНТИНГЕНТ в этом отеле - 98% русские (причем в основном из малых городов и сёл России, в цветных халатиках, с химией на голове и в туфлях, милые) и украинцы. Есть единичные иностранцы. В торговых центрах встречается много немцев, но в Даймонд ни одного не видела.

На ТАКСИ советую ездить от отеля (мы всюду ездили с Алексом). Такса - $5 во все стороны Хургады. Их городские (?) такси (черно-оранжевые) берут не меньше, но сами таксисты не пойми кто. Один раз с таким ездили нормально - договорились доехать от отеля до рыночной улицы Шератон за 6 долларов (четверо взрослых и два ребенка), всё было нормально. Обратно ехали уже в ночи и усеченным составом (двое взрослых и ребенок) с другим водителем, договорились с ним тоже на 6 долларов. Он всю дорогу что-то спрашивал, рассказывал, угощал семечками (не ели), сигаретами (не курим), в итоге по приезду потребовал 21 (!) доллар - на каждого человека по 7 долларов, соответственно. Говорил все время про какой-то бурсун, о котором, как потом оказалось, не знает больше никто из местных. Говорил - 1 бурсун - это 7 долларов. Дурдом, короче. Стали с ним ругаться, звать полицию, сразу испугался, дали 6 долларов и вышли. Рядом шли мужчина с женщиной (русские), остановили его же куда-то поехать, мы им рассказали про его повадки, их это не смутило, они сели и поехали. Ту хум хау, короче.

И последнее - не совершайте никакие покупки пока беленькие (особенно на территории). Понятно, что вы только приехали, ничего не знаете, глаза разбегаются, вас можно брать тёпленькими.

Добавлено 20.10.14 20:56 (12 580 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

20:00 26.10.14

Добрый день, Елена!

Хотим поблагодарить Вас за столь развёрнутый отзыв о нашем отеле с актуальными советами, которые обязательно помогут нашим будущим туристам. Приятно, что Вы отмечаете разнообразие еды в ресторане. Действительно, приготовление пищи в Египте имеет свою специфику. Шеф-поваром нашего комплекса было разработано новое сбалансированное меню, в котором максимально учитываются как вкусовые предпочтения гостей, так и принципы здорового питания. Во время любого приёма пищи в обязательном порядке предлагаются овощи, приготовленные на пару, жаренные на гриле и овощное рагу с минимальным количеством специй. Удивительно, что Вы их не заметили. Также позвольте напомнить Вам что в детском меню на обед предлагаются котлетки, тефтели, куриные крылышки, а томатный соус к макаронам всегда подаётся в отдельной чаше. В настоящий период активность комаров в регионе Красное море возросла. Мы проводим окуривание территории комплекса, обрабатываем номера по запросу на ресепшен или Guest Relation, но также рекомендуем нашим гостям иметь с собой фумигаторы. Что касается ситуации с шумными соседями, то Вы могли бы проинформировать ресепшен об этом, меры были бы приняты незамедлительно. Ваше замечание насчет курения мы передали менеджменту отеля для принятия решения. Что касается постельного белья и полотенец, то мы ожидаем поступления сл склада новых комплектов. Приносим Вам извинения за все доставленные неудобства и рады, что Вы смогли насладиться морем, нашим преккрасным пляжем и хорошо провели время в компании нашей анимационной команды.
С уважением,
Команда Diamond beach hotel.

16:17 27.10.14

Скажите пожалуйста, а как обратно вы добирались с торгового центре Senzo Mall? и по чем? довозили до пирамиды только (главный вход) или до ресепшина гостиницы на территории?

18:17 27.10.14

сторонние такси довозят только до пирамиды. такси с территории отеля - до ресепшн. от сензо мола до отеля - 4$, но можно ещё попробовать поторговаться.

23:32 28.10.14

Мы договаривались с таксистом с ресепшена - он нас и увозил, и привозил прямо к нашему Diamond 3. Он брал $5. Черно-рыжие такси вроде как не запускают на территорию отеля (как и на парковку торгового центра, кстати), но один раз мы такую всё же видели на территории отеля.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Елена (1)