Отдыхал в
октябре 2008
- Воздержался
01.10.08 - 15.10.08
3.3
3 размещение
3 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
!!!!!!!!!!Если хотите испортить себе отдых- добро пожаловать...
!!!!!!!!!!Если хотите испортить себе отдых- добро пожаловать.Складываеться впечатление ,что положительные отзывы пишут работники отеля или другие заинтерисованные лица!!!!!!!Из пяти человек (трое взросых и двое детей ) только моя супруга не подхватила кишечную инфекцию.Питание не плохое, но обратная сторона просто не передаваемый ужас!!!!!!!Все дети болеют!!!!!НЕ ВЕРИТЕ по приезду сразу зайдите в мед.пункт и посмотрите журнал регистрации.Мы с сыном(3 года) были госпитализированы.То ,что нам не вырезали апендицит-заслуга страховой компании( РК-ГАРАНТ),которая отказалась оплачивать наше лечение(500$ в сутки).С такими симптомами там всем детям это делают-со страховой 3000$ за операцию.БИЗНЕС.Не голословно.Успели познакомиться с несколькими мамами у которых дети били прооперированы.Причем симптомы (рвота,понос,температура) остались.!!!!!.Отель на 5 звезд явно не тянет . В номере в центральном здании какой-то специфический запах, не говоря уже о воде- она просто воняет.Согласитесь для 5 отеля не очень приятно.Не говоря о бунгало. Там вообще отдельная история.Сервис не почувствовал.Настоял чтобы перевезли семью в другой отель.Небо и земля. В туране одни хамы. Особенно фотографы- устанете отбрыкиваться.
Добавлено
13.10.08
15:54
(1 215 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
11:15 16.03.16
Дорогой Гость,
Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. В то время как я бы хотел, чтобы у вас были лучшие впечатления, благодаря таким отзывам мы узнаём о проблемах и работаем над ними. Мы трудимся над тем, чтобы предоставлять сервис на высшем уровне, и в данном случае, очевидно, мы не оправдали ваших ожиданий. Если вы дадите нам шанс получить обратно ваше доверие, я уверяю вас, что мы сделаем все возможное, чтобы обеспечивать вам приятный отдых в отеле, который уже высоко оценили многие из наших гостей.
С уважением,
Club Hotel Turan Prince World
Добавить комментарий
Добавить комментарий