АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
816 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
27 комментариев
Отдыхал С друзьями в октябре 2014
11.10.14 - 18.10.14
- Не рекомендую отель
1.7
  • 3 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

супер отель НАОБОРОТ!!!

Отдыхали с подругой в октябре 2014 года.Не знаю как могут люди писать положительный отзыв об этом отеле, но то какой сервис предоставляется отелем это трудно назвать вообще сервисом. Прилетели мы в Хургаду в 20-00 по местному времени добрались до отеля быстро, и тут все началось.Номер был оплачен де люкс!!! Долго томить рассказом не буду скажу одно в де люкс мы попали с 4 го раза, то есть поменяли три номера на четвёртом остановились! Состояние 9 корпуса просто ужасное ,это тот который называется де люкс, стены в плесени, матрац на кровати с дырой и проваленный, запах невыносимый! Вообщем в номер мы попали к 1 часу ночи!!! Но это не все, это только начало!!!! Вы себе представить не можете какой завтрак и обед и ужин ждёт туристов в этом отеле, вернее сказать ждут туристы, но увы!!! Еда там просто омерзительная, если вы ее вообще застаните,я не преувеличиваю!Не сьедобные сосиски, котлетки, супы, даже картошку умудряются испортить какой то мукой заливают и типа запекают .С количеством питания тоже проблема, если вы пришли не к началу ,то вы можете и не узнать чем вообще кормили. Фрукты это диковина в данном отеле, кроме апельсинов, фиников и очень редко бананов вы ничего не увидите.Грязь в ресторанах просто вопиющая ,мухи как у себя дома летают.За неделю ни разу не видела ,что б столы мыли , к ним аж прилипаешь, просто невыносимо грязно. Вообщем мы с первого дня поняли что с едой завязываем. Единственное спасение это «ресторан»!!! а-ля-карт напротив ,там хотя бы мясо не испортили, вечером можно по ужинать.При посещении данного отеля не забудьте ,что бар в номере платный, да это называется все включено и вообще подвох можно ожидать с любой стороны будьте готовы! По поводу пляжа могу сказать ,что сам пляж хороший ,море чистое, но вот а лежаками проблема,в том плане что лежали могут под вами развалится от старости, матрацы на лежаках грязные ,все заляпаные не понятно чем,вообщем «прелесть». Самое главное -не забывайте платить чаевые без них там никуда, даже не подойдут пока доллар не покажешь!!!Могу добавить только одно в ЭТОТ отель я никому не советую ехать даже за дешево!!!

Добавлено: 19.10.2014 17:35
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 2 110 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (27)

Жалко вас, Мария...
Это как же нагло и высокомерно надо было ВАМ себя вести,
чтобы вас так начали "мурыжить"???
МИР является нашим зеркалом,
помогает нам увидеть свою жизнь
как отражение наших убеждений, отношений и эмоциональных особенностей. ...
Все, что мы говорим, чувствуем, делаем ВНУТРИ, все это «делает» мир ВОКРУГ нас.
Короче, " Как аукнется - так и откликнется"
Прежде чем ТРЕБОВАТЬ от мира каких-то благ,
САМА пошли в этот мир ТЕРПЕНИЕ, ДОБОСЕРДЕЧИЕ, ДРУЖЕЛЮБИЕ...
И тогда ваш отдых будет в радость и вам, и окружающим ))

А в ГРАНД я обязательно ВЕРНУСЬ!!!
Как и другие ТЫСЯЧИ постоянных клиентов Гранда со всего мира!!!
Вы написали комментарий такой не иначе как являетесь заинтересованным лицом,считаю с Вашей стороны это не корректным ,по меньшей мере!удачи,творите добро!!!
вот вам еще один комментарий от несогласного с вами на 100% "лица": гипертрофировано преувеличены недостатки, что говорит о том что автор отзыва либо пребывал в очень дурном настроении во время отпуска, либо это все писалось нарочно.
У автора все нормально с головой и глазами,так как то что она описала я видела лично, и странно что люди могут восхищаться данным"отелем"видно и понятно что большего в жизни не видели,раз такая помойка восхищает!
"Уважаемые" комментаторы пусть ваше мнение будет правильным для тех кому не жалко денег на ветер ,счастливого пути!
Поразительно читать... Не могу поверить, что ДЕВЯТЫЙ корпус за шесть месяцев пришёл в такое состояние... Да и другие туристы, писавшие здесь отзывы, этого не заметили.
С питанием тоже...

Допускаю, что Вам могла не понравиться кухня, но зачем же писать, что "...С количеством питания тоже проблема, если вы пришли не к началу ,то вы можете и не узнать чем вообще кормили"??? Да и всё остальное не вызывает доверия...

Я жил в этом отеле три недели, очень доволен, но за всё время никому в отеле не давал никаких чаевых. Только в последний день, уезжая, оставил уборщику фунтов 40 на столике.
21:46 23.10.14
Мария, добрый день!

Жаль, что отдых в нашем отеле оставил у Вас оставил негативные воспоминания. Позвольте прокомментировать некоторые моменты. В 9 корпусе, равно как и в других корпусах плесени на стенах не наблюдается, персонал работает ежедневно для поддержания чистоты и порядка на территории всего отеля. Информацию от гостей касаемо количества и качества еды на данный момент мы, Guest Relation, передаем администрации отеля моментально, при этом инспектируя рестораны ежедневно. Ассортимент фруктов следующий: апельсины, грейпфруты, бананы, дыня, финики, инжир, яблоки, гуава. Насчет бара в номере, да он платный, как во всех отелях категории 4*. Лежаки на пляже не самые новые, но случаев, когда они разваливались ни разу не наблюдалось, учитывая, что весовая категория гостей самая разная.

С уважением,
Мария
Guest Relation
Полностью поддерживаю. Лежаки прочные, тяжёлые, такие, как надо. Лёгкие ветер может перевернуть.
Ни одного сломанного ни разу я не видел, сломать такой лежак можно только специально, да и то, с немалым трудом.
Отель этот мне не кажется ужасным, приезжала в него не раз уже..
Но.. корпус 9 действительно немного запущен, номера приходится выбирать долго, и не потому, что на стойке ребята мудрят, а потому, что предложить вам что то и вправду нет возможности- номерной фонд очень старый..
Лежаки на пляже?? Старые и сломанные? Вы лукавите.. деревянные, массивные, 50% с новыми, еще не выгоревшими матрасами, сломанных не видели.. пляжные полотенца тоже активно обновляются- все больше ярких, новых..
Еды не хватает? Тоже лукавите. Я в отпуске ем медленно (вот такая у меня причуда в отпуске, хочется забыть о времени), если бы вы тоже не торопились, то увидели бы, что выставляется на прилавок еды небольшое количество, НО по мере расходования выносится новая порция!! это не минус, а плюс: вам предлагают только свежее.. И почему бы не написать, что даже в заполненном на 100% отеле не было очереди к желаемому блюду?
И к Марии вопрос: Вы отвечаете на отзывы от имени Guest Relation, в холле отеля на этой стойке мы видели Евгения..
Галина, вот вы все, поддакиваете депрессивным отзывам, наверное по инерции,
а все равно возвращаетесь на страничку данного отеля!!!

И не удивлюсь, если вы, уже более опытная, ВЕРНЕТЕСЬ отдыхать в этот отель))

И в следующий раз, НАВЕРНЯКА, расслабитесь и получите удовольствие!!!

Ведь ЦЕНЫ, МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ отеля, ПЛЯЖ и МОРЕ ВЕЛИКОЛЕПНЫЕ !!!

И другого отеля с такими достоинствами и по ТАКОЙ цене, согласитесь, НЕ НАЙТИ!!!
И такой помойки тоже!
Я заглядываю сюда иногда от нечего делать,это вы тут не первый год пишете коменты,по мне так не просто вы это делаете!А про Египет и данный отель я писала уже что ни эта страна,ни отель нас более не привлекают,сюда отдыхать не планируем возвращаться! На вкус и цвет знаете ли.....
скажите пожалуйста. а какой Вам отель понравился и в какой стране?)
Галина, вы ЛУКАВИТЕ )))
Сюда заглядывают те, кому НРАВЯТСЯ МОРЕ, ПЛЯЖ, СОЛНЦЕ...
Те, кто допускает мысль ВЕРНУТЬСЯ в ГРАНД еще раз...
Если я НЕ ПЛАНИРУЮ отдых в каких-то странах и отелеях,
то я НЕ заглядываю на их страницу....
А вы сюда заглядываете регулярно)))
А кто простите установил частоту посещений данного отеля или любого другого в отзывах???Вы тут не первый год сидите коментируете негативные отзывы в большинстве.. это что забота о людях ,или это дополнительный заработок??Я смотрю не только отзывы этого отеля,вы считаете почему-то что ВАШЕ мнение самое правильное ? "" Сюда заглядывают те, кому НРАВЯТСЯ МОРЕ, ПЛЯЖ, СОЛНЦЕ..."" Сюда уважаемая заглядывают все подряд,кто интерес справляет,кто заинтересован финансово,те кому делать нечего,да что угодно......и утверждать как вы это делаете я бы лично никогда не стала,все люди разные,у меня здесь есть переписка с друзьями,приходят уведомления,вопросы относительно Гранда,так что свое мнение относительно МОЕГО посещения данной страницы я бы оставила при себе ...
Я когда напишу следующий отзыв вы увидите что и где мне понравилось!
А почему Вы уверены, что в следующем отеле Вам обязательно понравится, если до этого не понравилось ни в одном? )))
Петр, вы попали в точку))
Для того чтоб здесь делать выводы относительно лично моих предпочтений,рекомендую вам прочитать мой отзыв,а после нести околесицу и обсасывать не имеющие смысла собственные доводы,это я пишу лично для вас Елизавета и Петр а из отзыва моего четко видно где я отдыхала и что мне понравилось или не понравило, а ПИСАТЬ ЗДЕСЬ ПРОСТО ЧТОБ БЫЛО....вы по теме то не пишите,вы выясняете или строите догадки относительно моих предпочтений)))приятно конечно что люди не знающие меня еще и думают обо мне,но мне кажется не нужно усложнять работу вашего мозгового центра моей кандидатурой )))просто пишите дальше другим,вы ведь не просто так тут отписыветесь на отзывах,так что не тратьте на меня свою энергию))))
Я читал Ваш отзыв. Он у Вас только один. Отдыхали Вы только в отеле Гранд. Вам в нём не понравилось.
Заметьте, я не ставлю под сомнение ни один пункт из Вашего отзыва, так как Вы имеете полное право на личное мнение.
Если Вы утверждаете, что в ресторане "Арабески" чем то воняет, значит для Вас так оно и есть. Я этого не почувствовал, и не я один. Лично мне "Арабески", наоборот, очень нравился.

О посещении каких либо других отелей в Вашем профиле нет информации.

На основе этой, представленной Вами информации, я и задал вопрос, на который Вы не пожелали ответить. Имеете право.
А почему Вы уверены, что в следующем отеле Вам обязательно понравится, если до этого не понравилось ни в одном? )))
И правильно вы видите мне ни в одном не понравилось,ЛИШЬ ПОТОМУ ЧТО ОН БЫЛ ОДИН- И ЭТО ГРАНД-НЕ ПУТАЙТЕ МНОЖЕСТВЕННОЕ КОЛ-ВО С ОДНОЙ ЕДИНИЦЕЙ. И ГРАНД ДЛЯ МЕНЯ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ОТЕЛЬ В КОТОРОМ НЕТ КОМФОРТА И УЮТА,У МЕНЯ НЕТ ДОМА ЖЕЛТОЙ РЖАВОЙ ВАННЫ, НЕТ ИЗВИНИТЕ ЗА ВЫРАЖЕНИЕ ССАНЫХ ШТОРОК В ВАННОЙ И ДА У МЕНЯ В КВАРТИРЕ ЧИСТО,И ДВЕРНАЯ РУЧКА НЕ ОСТАЕТСЯ В РУКАХ,КОГДА ДВЕРЬ ЗАКРЫВАЕШЬ!И ОДНО ТЕПЕРЬ ПОНЯТНО- МЫ ОЦЕНИЛИ ТЕПЕРЬ ПО ДОСТОИНСТВУ БЛАГОДАРЯ ГРАНДУ,НА ЧТО НУЖНО ОБРАЩАТЬ ВНИМАНИЯ КОГДА БУДЕТ ВЫБРАН СЛЕДУЮЩИЙ ОТЕЛЬ,И ЭТО БУДУТ КОМФОРТНЫЕ НОМЕРА С УЮТНОЙ МЕБЕЛЬЮ,БЕЗ ССАНЫХ ШТОРОК И ЛОМАНЫХ РУЧЕК И ПРОЧИХ ОТВАЛИВАЮЩИХСЯ ОТ СТАРОСТИ ПРЕДМЕТОВ!
Евгений в этом отеле записывает в рестораны аля карт. Мария и Валерия рускоязычные представители отеля.
отдыхали в этом отеле2 раза . Делюксы только в 2-х корпусах в 5-ом номера с501 по 518 и весь9-й корпус. Мы были только в 9 корпусе и плесени не где не видели. Правда в других отелях такие номера заявлялись как "стандарты" Сантехника и кондиционеры работают исправно. Мебель не новая, но добротная.Уборка в номерах поверхностная и оставляет желать лучшего. Питание весьма посредственное,но выбрать всегда можно. Повторюсь,вне зависимости от звёздности отелей и ценовой категории- еда для Египта стандартная,всё зависит как её приготовить. Сосиски либо говяжьи либо куриные,ведь это страна мусульманская. Что касается фруктов ведь они были! Другое дело их товарный вид. Зайдите в их магазины и там увидите те же фрукты и практически в том же виде. У нас из фруктов были: яболоки,апельсины,грейпфруты,бананы (внешний вид отставляет желать лучшего),финики виноград,гуава,инжир, дыня(в Египте дыня не очень вкусная,по сравнению с узбекской)- позвольте узнать какие ещё фрукты вы хотите для этого времени года? Если хотите экзотики вам надо ехать в Таиланд или эмираты и совсем за другие деньги.
Андрей, немцы мне говорили, что 9-ых корпусов ДВА!
Один ДЕВЯТЫЙ - тот, где останавливались мы и вы...
Он считается более новым.
И еще один ДЕВЯТЫЙ корпус на ПРИЧАЛЕ,
окна из наших номеров смотрели на него...
Немцы в нем тоже останавливались и,
говорили, что он СТАРШЕ нашего корпуса...
Номера там тоже на 900....с чем-то
Елизавета ,тот корпус что на причале, в нем номера со слов Марии(представитель отеля вместо Светланы) супериор,но не делюкс.
Спасибо, Андрей!
Немцы отдыхали в нем ДО того, как раскрутили НАШ корпус...
А теперь они только сюда)))
ну картофель пюре действительно ужасный...не мешало бы их повару взять пару уроков у наших русских домохозяек...
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (383) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Мария
Россия
Волгоград
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 19.10.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 816
  • Фото: 0
0 Благодарностей