Отдыхали с отеле двумя парами. До этого в Хургаде не были, к отдыху не притязательны.

Особый респект принимающей стороне Alstours в лице библиоглобуса - всегда приветливы, отзывчивы, помогают.

Встретили хорошо, быстро заселили. Несмотря на мою просьбу поселить нас подальше от места, где работают аниматоры - нас поселили в корпус рядом с вечерним кафе, убеждая нас, что шумно не будет.

Собственно отрицательная часть отзыва относится как раз к шуму. Я с трудом представляю себе как люди отдыхали с детьми, но мне было трудно заснуть. Отельную анимацию пережить в принципе можно. Хотя на мой взгляд музыка орет вечером слишком. Это хорошо, если ты сидишь в кафе, но когда ты в номере пытаешься отдохнуть - этого просто не удастся, пока не наступит 12 часов ночи и она не закончится. Но это еще ладно. Нас ведь никто не предупреждал, что через дорогу ночной клуб с полным отсутствием шумоизоляции... Когда в три часа ночи ты пытаешься заснуть, а басы музыки клуба отдаются вибрацией - начинаешь желать им отключения света.

Номер - средний, без изыска, с поломками (например у нас постоянно сифонил унитаз, замок двери открывался с секретом). Мы даже сначала подумывали сменить номер, но так и не решились, потому как отдыхали двумя парами. Убирали в целом средне, периодически мы давали чаевые. Однако на качество уборки это особенно не влияло.

Кухня - посредственная, средняя. Мало фруктов (постоянно апельсины, финики, периодически дыня, бананы).

Бары - отдельный разговор. Персонал баров, особенно вечернего бара на улице и ресторана, в которым мы ужинали (вход с улицы) - почти в большинстве неприятные люди. Это заключается в пренебрежении к отдельным категориям граждан. В отеле много немцев и их обсуживают мухой. А вот россиян - обслуживают в последнюю очередь. Вас намеренно не замечают. Например, в ресторане могут взять заказы на напитки у пяти столиков с иностранцами, которые сидят вокруг вас, причем половина из них пришла позже чем вы... Раз после ужина, когда мы попросили принести напитки нам грубо сказали, что вы поели, извольте убраться. В вечернем баре вообще хамоватый бармен. Муж почти каждый вечер с ним спорил, потому как тот все время норовил налить пиво по половинке маленького пластикового стаканчика. Но, как всегда, стоит только подойти немцу - откуда не возьмись появляются и стаканы побольше, и пластиковые стаканы... На мой вопрос о коктейлях - мне показали меню, я настояла на том, что входит во все включено - мне налили какой то теплой бурды в маленький пластиковый стаканчик. Мне даже пришлось пожаловаться. Пришел шеф этого бара, уверял меня, что все будет... Бармен стал делать коктейли, но с большим скрипом. Потом меня угораздило заказать коктейль "red sea". Бармен долго причитал, что это вкусный коктейль. Потом настоял на том, чтобы мы не стояли с рядом, а ждали за столиком. Мне это тогда показалось подозрительным. Коктейль действительно оказался вкусным. Пила я его одна... Уже утром у меня были проблемы с животом. К середине дня - рвота, слабость, обезвоживание, температура. Это симптомы пищевой токсикоинфекции. Мне повезло, я врач, у меня с собой приличная аптечка и с ситуацией я справилась чуть меньше чем за 2 суток. Но коктейли больше в баре не заказывала...

Наша оценка обслуживания в барах - неприятные люди, которые постоянно вымогают (более удачного слова не подобрать) деньги, к русским относятся как к людям второго сорта (если конечно вы их деньгами не прикормите - проверено).

Пляж - хороший, шезлонгов достаточно. В описании отеля его позиционируют как лучший пляж в Хургаде. Мне конечно не с чем сравнивать - в других отелях Хургады я не была. Имейте в виду, что на входе - полоса камней. Входить в воду лучше в специальных тапках.

Территория отеля - ухоженная, красивые деревья подстриженные под разные формы, цветущие кустарники и деревья. Постоянно работающие садовники, приветливо улыбающиеся. Гулять по территории отеля - одно удовольствие!

В целом. Если взять по отдельности - отель действительно неплох. Однако такие существенные минусы как шум (больше от ночного клуба рядом), а также просто ужасное отношение к русским персонала баров и ресторанов, укрепляют меня во мнении, что я в этот отель не вернусь и никому из своих друзей и знакомых советовать не буду.