АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Золотой статус
5699 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отдыхал С семьей в сентябре 2014
28.09.14 - 04.10.14
- Рекомендую отель
3.8
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отличный отдых, ужасный интернет

Отдыхали в конце Сентября - с семьёй: муж, жена и четырех-летний сын Артемий. Приехали с утра, 7:30, сразу же оформились и оставили чемоданы на ресепшне. Особо порадовали Греки - очень дружелюбный, отзывчивый и внимательный народ (чем то англичан напомнили). Позавтракали без особых проблем, после чего, как типичные туристы - начали обследование территории отеля. Природа и виды просто замечательные, чистенько, убрано, ухожено. Обнаружили небольшую детскую площадку где сынишка успешно порезвился (качели, горка и качалки) после чего пройдя мимо теннисного корта обнаружили гигантскую шахматную доску в полу-заброшенной столовой, малому очень понравилось - пофоткались и пошли на пляж. В день приезда погода была прохладная, но после распогодилось, море тёплое тёплое и прозрачное, пляж смешанный песок и небольшая галька, местами при входе в море есть и плиты, но в общем - отлично. В море несколько видов рыбок, ежи и видели даже осьминога! В конце пляжа множество скало-образных камней с которыми так и тянулась пофоткаться наша прекрасная половинка)) Идти до пляжа минут шесть - есть переход через дорогу, лифт, а затем спуск - в общем даже плюс чем минус - немного движения никогда не повредит - учитываю богатую кухню, обильное разнообразие блюд и питание вдоволь.

По возвращению в лобби пришлось ждать до 12:30 (по правилам это 14), и мучительно пытаться подключиться к ужаснейшему интернету из всех отелей где мы только отдыхали (Турция 3, 4 и 5, Египет - две пятерки). Интернета в отеле можно сказать что не было - люди как лунатики бродят с телефонами, планшетами и буками - пытаясь уловить ту единственную и неповторимую 2.4гигорецовую волну связи с миром, и всё бесполезно... Поработает минут 5-10 и умирает на пол часа, причём не только у нас - а у всех: подключение стабильно, а связи нет - пакеты как будто уходят в бездну, возвращая инфернальную страницу 404. Я даже как-то не выдержал и высказал все что я думаю по поводу их интернета на ресепшн. А бесконечные поптки перезагрузок рутера сводились одним счётом в ноль, и проблемы возникали снова.

И так, заселили нас в номер 220, чуть выше главного здания - самый первый ряд, вид никакой. Несмотря на это было довольно уютно, три кровати, балкончик со столиком и мягкими креслами и сушилкой для белья (приятная мелочь), холодильником и маленьким тв (включали раза два за весь отдых). В номере не было ни телефона, ни шампуня, ни кондиционера (фен - под залог 10 евро). Мыло через несколько дней почти кончилось, но дали когда попросили. Убирались чисто, постель и полотенца меняли. Няни и анимации в отеле не оказалось - несмотря на описание на нашем топхотелсе (На ресепшене сказали что все уехали).

Питание трех-разовое - пляж платный (на пляже только сэндвичи). Кормили отлично - были и мидии, всяческая рыба, кролик, шашлык, 4 вида мороженного, много салатов, супчики, а из десерта желешки и фрукты (больше плюс чем минус - надоели туреско-египетские пироженки и тортики от которых быстро набираешь вес).

Персонал и обслуживание - в общем приветливые. Как я понял - менеджмент русский - поэтому особого сервиса и отзывчивости от менеджеров ждать не приходилось (каждый на своей волне), в отличии от Греков - которые просто сияют добротой и всегда рады помочь по максимуму (Афанасию привет, менеджер в баре на пляже).

Из путешествий - ездили своим ходом в Фесалоники (такси до Неа Фокии 6 евро + автобус до Салоник 9 евро + 1 евро чтобы добраться до сквера Аристотеля - в отличии от 50 с человека - которые просит тур-оператор) - очень понравилось! Ещё были в Дмитриевской церкви, купили иконок и помедитировали… Очень красиво, там внизу есть древние артефакты. Так же посетили несколько исторических руин где и пофоткались. Гуляли по Скверу Аристотеля, набережной, посетили местный базар, где купили сувениров, магнитиков, оливкового мыла и масла и различных подарков, а так же в обязательном порядке купили 3g voice data симку Таза Мобайл(vodaphone) 10 евро (Kozmatel оказалась дороже и ограниченней) с включенным трафиком 500мб который позже раздавали с мобилки на бук и планшет используя wireless tethering (ВОЗДУХ!). Так же катались на корабле, у причала, за напиток - малый был в восторге!! Поднялись на белую башню где пофоткались и поснимали видео а также посетили Византийский музей с древними реликвиями и иконами (очень понравилось!). Вернулись последним автобусом в 20-00, уставшие и полные впечатлений. (Пожалели что не взяли машину - 50 евро/день, автомат, но права оставил дома, поэтому - не вариант). Ещё ездили в Неофокею (ближайшая деревушка) где побывали в церкви в скале, посмотрели на башню и покушали лобстера местного приготовления в местной кафешке (очень вкусно)

Отдельный плюс грекам за гостеприимство а отелю за то что позволили пообедать, несмотря на то что выписались в 12, а выехали аж в 17. В целом, не считая никакущего интернета, всё прилично для спокойного отдыха

Всего медиа - 40 Фотографий - 40 Видео - 0
  • Показать все
Добавлено: 12.10.2014 17:10
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 891 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Уважаемые Святослав-и-Ольга, здравствуйте! Позвольте поблагодарить Вас за столь подробный и эмоционально богатый отзыв. Мы рады, что Вы выбрали именно этот отель и нашу компанию для поездки в Грецию. Нам очень приятно, что мы смогли оправдать Ваше доверие и обеспечить Вам достойный отдых и подобающий уровень сервиса. Каждый довольный клиент придает нам новых сил и подталкивает к «покорению новых вершин».
Касательно интернета отметим, что действительно в работе wi-fi случались сбои. Это связано с тем, что большое количество отдыхающих одновременно подключалось к сети. Но смеем Вас заверить, что наша компания в курсе данной проблемы и в данный момент направляет все силы на ее решение. Постараемся к новому сезону полностью разобраться с данным вопросом. Также хотелось бы обратить внимание, что в отеле можно прибрести карту для пользования платным Wi-Fi стоимостью от 5 евро.
На странице нашего сайта, посвященной данному отелю http://www.mouzenidis-travel.ru/hotel/aristoteles-beach-hotel, размещено детальное писание его номеров. Телефоны и ванные принадлежности в номерах не заявлены, что касается кондиционера, то он имеется в каждом номере. В случае, если кондиционер отсутствует в виду каких-либо причин, следует обратиться к сотрудникам ресепшен или отельным гидам для переселения в другой номер.
Относительно анимации для детей, уточним, что в отеле организован детский клуб, где с детьми играют в развивающие и познавательные игры, проводят соревнования, конкурсы, мини-дискотеку и просматривают мультфильмы. Услуги няни в отеле не предоставляются. Но в любом случае, мы учтем Ваше пожелание.
Для пользования зонтиками и лежаками на пляже, действительно, нужно приобрести напиток в бич-баре. Данная информация также представлена на сайте. Сожалеем, что Вы не были информированы обо всех перечисленных обстоятельствах заранее.
Не можем согласиться с Вами относительно отзывчивости менеджеров отеля. Заметим, что персонал гостиницы всегда с большим вниманием относится к каждой просьбе гостей, так как приоритетом нашей компании является предоставление только качественных услуг и организация комфортного и успешного отдыха гостей. Руководство Музенидис Тревел всегда прислушивается к пожеланиям и предложениям наших клиентов, которые помогают устранить те или иные минусы и поднять уровень сервиса на новую ступень.
Приятно слышать, что наша страна Вам понравилась, и у Вас остались хорошие воспоминания об отдыхе. Еще раз благодарим Вас за важную информацию и ждем Вас в Греции с новым визитом.

С уважением,
Лидия Параскевопулу
Руководитель отдела Контроля качества
Привет Лариса,

Большое спасибо за ответ. По поводу карты для пользования платным Wi-Fi (стоимостью от 5 евро) - данная карта не совсем отвечала нашим требованиям - т.к. 5 евро в час - ни скорости, ни трафика .. это как-то не адекватно и не целесообразно... Посоветую вам привезти в отель (отели) на продажу несколько PrePay SIM карт от мобильных операторов (на выбор) - с возможностью выбора пакета и трафика. (это было бы здорово)

С уважением,
Святослав
Здраствуйте, я бы хотела у вас узнать есть ли сейф в номере и платный ли он? В баре на пляже что предлогают, только напитки или можно еще перекусить и платно ли это все?
Привет Оксана, сейфа у нас в номере не было... Бар на пляже полностью платный, правда купив напиток - вы получаете лежак в подарок :) По поводу закусок - не вспомню - но даже если и были - то тоже платные.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (199) Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Святослав-и-Ольга Кырчел
Молдова
Кишинев
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 27.02.2013
  • Страны, города: 6 / 8
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 11 375
  • Фото: 85
0 Благодарностей