за последние 30 дней
Всем привет! Отдыхали в этом отеле...
Всем привет!
Отдыхали в этом отеле с 16.09 по 01.10.2014 с женой и 5-и летним сыном. Отель выбирали долго, просмотрели массу вариантов, начитались уйму отзывов. Хотелось, чтобы было все на хорошем уровне: территория, сервис, питание, анимация, плюс детские горки для ребенка. И, прямо скажу, остались довольны выбором. Мой вывод по отзывам: сколько людей, столько и мнений. У каждого свои запросы и ожидания. У кого-то адекватные, у кого-то не очень. Искренне жаль людей, столкнувшихся с какими-о неприятными ситуациями, испортившими им отдых.
А теперь подробнее о нас:
Путевку покупали за две недели у ТезТура через наше местное агентство. Как раз в это время началась катавасия с банкротством туроператоров, поэтому испугались за наш предстоящий отдых, и летели с некоторой тревогой. Но прошло все гладко, ТезТур не подкачал. По перелету, трансферу проблем не было, все четко.
В отель приехали около семи часов вечера. На ресепшен была отельный гид ТезТура Ольга, сама заполнила анкету , за что ей отдельное спасибо. Заселили очень быстро (помогла ли в этом вложенная в паспорт двадцатка или нет, не знаю))). Но мы только успели с сыном сходить в туалет (уж простите за подробности), вернулись, а у жены на руках уже были ключи. Номер дали на втором этаже в бунгало, балкон которого выходил прямо над детским лягушатником. В номере чисто, уютно, работало все (кондиционер правда как-то странно трещал, но, молодец, справился). По уборке претензий нет, она стандартная: заправляются постели, складывают полотенца на кровать, раз в три дня поменяют на чистые, шваброй по полу пройдутся, мусор выкинут. Да и не ждали мы, что будут всё вылизывать, нигде такого не встречали. Постельное белье никто не будет менять вам каждый день. Если хочешь, чтобы поменяли, положи специальную карточку на кровать. Мы воспользовались ею один раз через неделю.
Про отель написано уже очень много. Начитавшись отзывов и насмотревшись фотографий, заранее можно сложить для себя общую картину. Да, есть недочеты, но они никак не могут испортить общее хорошее впечатление об отеле и отдыхе в нем. Да, пляж узковат и кому-то не нравится галька, но зато чистейшее море. Да, хабарики и пустые пластиковые бутылки на пляже попадаются, но это уже сами люди, извините, свиньи, и заметьте, совсем не русские, коих было мало (в основном европейцы, турки, и, к моему удивлению, казахи). И лежаки с утра перед завтраком занимают, положив на них полотенца вполне себе приличные европейцы. Но это так, отступ)
Территория очень ухоженная, зеленая, красивая. Есть где пофотографироваться. Все постоянно что-то делают, то пальмы обрезают, то кусты подстригают, то клумбы с цветами пропалывают. В общем, следят за территорией постоянно.
Питание отличное. Кушали мы в основном мясо и овощи, коих было предостаточно и во всяком виде. Фрукты, мороженое, ну и конечно сладкое, мимо пахлавы невозможно было пройти мимо. Не понимаю тех людей, пишущих про то, что им нечего было есть. Ну не найдете вы здесь щей, борщей, жареной картошки и тд, как в России. Не готовят здесь так.
Вот отношение к курящим уж очень лояльное. Очень удивился, когда пара пожилых немцев дымили за ужином в два ствола так, что дым летел на соседние столики, где сидели с маленькими детьми, хотя на столбах террасы есть знаки "НЕ КУРИТЬ". Не курили только в самом здании ресторана, но свободных столиков, особенно за ужином, там можно было не найти. Приходилось идти на улицу, а там дымили все кому не лень.
Отношение персонала очень лояльное. Выделялись некоторые своим положительным настроем и профессионализмом, за что им отдельное спасибо. Но были и "буки", но это уже от человека зависит, это везде так, особенно в России)))) А так все стараются делать свою работу.
Анимация отличная: гимнастика, аквааэробика, волейбол, бочча, водное поло, дартс, игры у центрального бассейна. Кому хотелось, занять себя было чем. Познакомились почти со всеми аниматорами. Отличные ребята. Всем привет! Днем в детский клуб мы не ходили, приехали купаться и загорать как-никак. А вечерние шоу-программы очень впечатлили. Даже ребенку нравились.
Всем сотрудникам отеля огромное спасибо за отличный отдых!
ЗЫ: Люди, ставящие низкие оценки по сервису и питанию, думаю, у вас есть с чем сравнить. Поэтому, пожалуйста, не поленитесь, черкните в личку, где, по вашему мнению, намного лучше. Очень интересно.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за отзыв, столь подробное и адекватное изложение. Мы очень рады, что Ваш отдых прошел отлично, что у Вас остались такие хорошие впечатления. Пусть каждый Ваш отпуск будет проходить в подобном ключе или даже лучше. Будем безмерно рады видеть Вас вновь в Crystal Aura Beach Resort & Spa. Желаем Вам и Вашим близким всего самого наилучшего!
С уважением,
Юлия Барулина
Отдел по работе с гостями.
Вы действительно хотите удалить комментарий?