АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
542 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Asdem Beach Hotel (отель был переименован 01.06.23)
Отдыхал С друзьями в октябре 2014
27.09.14 - 04.10.14
- Не рекомендую отель
2.7
  • 2 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Не вариант .............

Здравствуйте, хотелось бы и нам оставить свой отзыв об этом отеле. Мы отдыхали там, большой веселой компанией с 27.09 по 04.10.2014г. И это единственное приятное ощущение от отдыха. Писать, конечно же, буду от двоих, но в целом у всех одни и те же впечатления.

К тур оператору нет никаких претензий, и автобус вовремя уехал с аэропорта, и гид отличный попался на экскурсии. Во общем молодцы.

А вот отель до глубины души расстроил всем. Мы не в первых раз были за границей (в том числе и в Турции) и поэтому есть с чем сравнивать. Нашу пару заселили в номер на мансарде, где высота проема на балкон где-то 170см. (+-), а я 192см. Это первое что доставило дискомфорт, подумали ну и ладно, придется наклоняться каждый раз. Зашли в душевую комнату, а там сломан сливной бачок унитаза, да ладно подумали мы. Жена пошла мыться, из душевой кабины ото всюду льется вода, так что после выхода на полу набирается водоем. И тут мы не стали заводиться. Но вот когда сломался фен при сушке волос, наше терпение лопнуло. Пошли на ресепшн, попросили поменять нам номер, в чем нам отказали (в неприятной форме) и попросили показать неполадки и пообещали исправить всё. На этом и решили. Пошли в номер, нам конечно не поверили, что фен не работает, включили его, он затрещал, положили сказали "нормально" и ушли. Проходя мимо ванной комнаты я увидел, что он загорелся открытым пламенем. Позвал работников, а работники вместо того чтобы тушить его, убежали. Взял полотенце, сам затушил! Всё в дыму в пепле, и опять нам говорят, что исправят. Конечно, мы уже были на взводе, вспылили, жаловаться я так понимаю некому, на ресепшене парень, так и сказал, жалуйтесь - нам фиолетово (после таких слов еле удержался, чтобы не подправить ему прикус). В конечном счете, после долгой ругани нас пересилили. Настроение конечно же в этот день подпортили, но ведь вся компания приехала праздновать юбилей друга, и данное недоразумение быстро забылось. В номере в основном спали.

Далее не буду вдаваться в мелкие подробности, что и когда. Отель может быть сам по себе и обычный. Но ужасно грязный, такого бардака еще ни разу не видели. Если приходишь в ресторан чуть попозже - все столы грязные и на просьбу убрать, официанты в ответ скалят зубы. Тут же, по середине зала грязные тарелки и остатки пищи. Зрелище не из приятных. Очень часто еда не доготовленная, курица с кровью, сырые котлеты. О вкусе блюд очень сложно что-то говорить (но выбора действительно никакого).

Везде пластиковые стаканчики. На нормальные денег нет? Тот же самый вопрос про лежаки, всё грязное и сломанное. Территория отеля отвратительная. Напитки не порадовали (нет не виски,ни рома), но мы были со своим алкоголем ( и это радовало).

В последние дни совсем взгрустнулось, обидно, что и рейтинг вроде бы хороший был и отзывы туристов неплохие, а в такое место попали. Обычно нас всегда огорчали наши соотечественники, своим поведением, а тут такое.

Вопрос в администрации- неужели сложно навести порядок? Отель надо закрывать на реконструкцию! Что-бы обслуживающий персонал не грубил, чтобы закрывали бар в 23.00, а не убирали бутылки за пол часа и потом говорили, что ничего нет? Хочется просто чистоты. К отдыхающим в этом месте относятся, как к поросятам, видимо считают, что русскому человеку и так сойдет?

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
3.7 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.3 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
3.5 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
3.5 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
Добавлено: 07.10.2014 23:07
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 273 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Я смотрю тут не чего не изменилось ровным счётом. Тоже хамство и наплевательское отношение к туристам. Ох как мне хотелось поступить так же как и Вы с сотрудниками ресепшена, просто чесались руки,. Именно благодаря этому отелю я стал обращать большое внимание на негативные отзывы.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (801) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Алексей Павлов
Россия
Великий Новгород
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 25.07.2012
  • Страны, города: 2 / 4
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 2 001
  • Фото: 2
0 Благодарностей