АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
434 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
7 комментариев
Отзыв об отеле Beralisa Family Garden Resort (отель был переименован 01.01.23)
Отдыхал С семьей в октябре 2014
29.09.14 - 06.10.14
- Не рекомендую отель
2.7
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Длинный, но развернутый отзыв.

Отдыхали с 29.09-06.10 с мужем, дочкой и мамой. По отзывам и рейтингу клюнули на не плохой отель. Приехав тоже были в шоке. Грязный хол, туалет, короче полы где были там и были пятна грязи! Во всех туалетах не приятно очень. В 90% обслуживающий персонал Киргизы. Я не против киргизов, но если их наняли так надо обучать.

Номера были 512, 515. Свет не работал в двух номерах. На просьбу заменить на ресепшене сказали "уже сезон закрывается, никто не будет покупать лампочки". Придти душ починить (шланг оторвался) тоже никто не пришел. Полотенца в номере не меняли НИ РАЗУ! Постельное белье поменяли один раз и только простыни. Покрывало, не одеяло (одеял нет), покрывало в крови, наволочки в дырках и в крови, которая не отстирывается. Душ хлестал во все стороны. Сам номер чистый и уютный, тут ничего не скажешь. Полы с ковролином и их убирали тоже хорошо.

У бассейна около 12 дня был такой срач, что я не могла своим глазам поверить. Приехала в 4*, и утром уборщики должны везде и всегда чуть ли не с 7 утра убирают территорию бассейна. Тут были бычки, стаканы, ошурки, пакеты,чипсы и т.д. КОроче одни быдлы накидали, а другие не знают, что должны убираться по утрам.

Пляж: что-то типо Одессы или наших Сочей. Ни одного зонтика. От отеля до моря метров 700-800. Идти не сложно. Решили проехаться, ребята это нечто.... как будто я в середине Африки еду на старом развалившемся, рваном и грязном автобусике. Он трещит, рычит и скрипит, а еще на заднее сидение не возможно влезть. Тока 4 передних места вмещали размер человека...

Обратно автобус едет только в 5 часов. Почему? Ни кто не знает...

Для детей: анимацию видела 1 раз и все. Кто вела детские диско была одета в мини-мини юбки, и в кофту с "факом" на всю грудь. Танцы она не совсем знала. Детская площадка старая, и для детей 2 лет. Стол с теннисом сломан пополам. Из развлечений все!

Территория: вид хороший, номера тоже хорошие, сам отель по сути уютный, но до того запущенный... Заплесневелые кресла на улице, старая веранда или юрта с соломенной крышей тоже устарела.

Столовая: Это ваще отдельная тема. Она убивала не только Москвичей, но и немцев (мама с ними по немецки общалась). Помойка стоит прямо с подветренной стороны и задувает в столовку (это нельзя рестораном назвать). Полы я никогда за неделю не видела чистыми. Только когда столовка была закрыта. Мух куча, когда ела боялась, что в рот залетят. Со столов мусор сметают прямо на стулья или полы. Бак с отходами стоит у аппарата с кофе. Посуда бывала грязная. Мяса, куры, рыбы мы не видели. Ели в ресторанах в Кемере, в парках где угодно поэтому могли рыбу пропустить. Но когда один раз была рыба, она состояла только из костей. Соевые котлеты были. Из фруктов недозрелая как вода дыня и редко яблоки. Яичница была 2 раза, пончики 2 раза. Бывали дни, что фруктов не хватало уже через пол часа от начала ужина. Десерты не вкусные, да еще и выдавались работниками столовки. Лимонов не было ни на завтраки и ни на обеды. Вино было такое, что у пьющих были синие губы! Я его даже не пробовала.

Друзья, я реальный человек, которая была в Турции 6 раз. Даже в 3* была, но такого не видела. В апреле были в Кемере в отеле Новиа Гелидония 4*, супер еда была, до моря тоже близко. С этой помойкой не сравнить.

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 4.5 Если нужно только переночевать
  • 4.5 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
2.9 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
2.0 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
2.9 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
4.1 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
2.9 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 4.5 Удобная парковка
  • 2.0 Благоустройство территории
Добавлено: 06.10.2014 20:09
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 252 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Полезный отзыв
Согласна с вами, но думаю оценку за номер вы завысили т.к. грязное пастельное белье перечеркивает все плюсы. Это не отель, а придорожный шалман. Буду писать в комитет присуждающий звезды просьбу о пересмотре звездности Батонта.
так с него уже статус снят. Жаль, что после нашего прилета в Москву сняли!!!
Номера уютные и хороший ковролин, поэтому я поставила повыше оценку. Думаю читая мой комментарий более подробно, люди поймут...
Я очень рада что этой забегаловке не оставили даже 1 звезду. Это убережет других туристов от испорченного отдыха, нервов, а главное здоровья!
В прошлом году он тройкой был, тройке соответствовал вполне. Очень жаль что сейчас его так запустили. Да и персонал там раньше сплошь турки работали. Один даже турецкому учил. Даже обидно как-то за отель. В беседке вообще почти все время проводила. Очень-очень грустно(((
так и я перед отлетом в основном хорошие отзывы читала. Но попав туда очень удивилась, как будто не про него писали вообще...
Хрен знает в мае всё в порядке было. И еда, и чистота, и анимация. Пляж конечно одно название. А в остальном всё было достойно.
Полезный отзыв
Отель ужасен.....даже с точки зрения санитарного слстояния....печально....и это ведь Турция, а не местечко посреди дикой Африки))))
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (561) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Виктория
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 05.05.2014
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отели: 4
  • Отзывы: 4
  • Фото, видео: 46
  • Комментариев: 5
  • Читательский охват: 5 579