Отзыв об отеле Pyramisa Beach Resort Sharm El Sheikh,Dessole Pyramisa (отель был переименован 01.07.24)
Отдыхал С друзьями в
сентябре 2014
- Рекомендую отель
13.09.14 - 23.09.14
4.5
5- размещение
5- сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Непонятное ощущение
Добрый вечер!
Не любитель оставлять отзывы и рекомендации, но так как действую от имени коллектива просто обязан...Заранее прошу извинить за возможные пропуски в орфографии, и принять к сведению, что на чаевые было потрачено 200 долларов за 10 дней (их раздавали практически везде).
Перейду к оценкам.
Аниматоры. Ставлю +5 за то, что они делают свое дело грамотно и без напряга. не уговаривают и не вьются рядом с теми, кто просто решил отдохнуть.
Море. +5. Море в Шарме просто отличное.
Ресепшн. 0. Сколько бы мы ни обращались,наши вопросы они не разу не решили, зато отлично работает Guest Relation +5. Им отдельное спасибо.
Гиды. Работу свою знают, без изысков и энтузиазма, ставлю 4 (хорошо).
Еда. Стол обилен и без изъянов, найдется место и для диеты, и для набора массы (что душе желаннее), за исключением душ, которые в начале ужина сносят стол с фруктами. Питание +5.
Бар. Здесь я немного задержусь.
Очень огорчили местные арабы бармены. т.к. за границей не первый раз, местный алкоголь мы не употребляли. Ходили со своим. Не понравился бармен в oxiddisco, увидев у меня бутылку джека он просил налить, я ему и плеснул, но в ответ услышал лей больше, показал ему красивый палец, ушел дальше, забрал стакан. Позже, подойдя за колой, решил дать ему на чай доллар, в ответ он швырнул в меня этим долларом, показов свой якобы "пресс" и дав понять что он в этом не нуждается.
та же история на лобби и на терассе. Проблема повторялась везде. Не употребляя местный алкоголь, мы бегали за колой (соками), наливают в руки 2 стакана, а что делать если у тебя за столом 8 чел? подойти всем? с этим мы так и не разобрались. Бар оценка - 2.
Уборка номера - постоянно не меняют полотенца в душе, либо их забудут положить, то положат только 1 вместо 2. Та же история с напитками. да и в целом по уборке, если чаевых нет, то уборка так себе. Забывают доложить второй напиток (колу или спрайт). Острая проблема с заменой пляжных полотенец. Ставим оценку -2.
Экскурсии +5. Понравилось стремление улучшить сервис и отношение к клиенту.
Уборка территории +5. Грязи на территории (стаканы, бычки) практически нет. Очень важный момент.
Вечерняя программа - не могу ничего сказать, на анимацию ни разу не ходили.
А ля карт рестораны - полная лажа - 0. С визитом одного из них и начались проблемы со здоровьем. Если китай и индия еще на 3, то италия просто 0. Как можно готовить салат цезарь без курицы?
Тренажерный зал - 2. Необходим ремонт и замена станков.
Пляжные комерсанты - 0. Немного напрягают товарищи, которые целый день бегают по пляжу и бассейну, предлагаю услуги СПА, о которых так же рассказывает гид на встрече. Они и разбудят, и перевернут, и помешают спокойствию.
Дружелюбность арабов. Неясна обстановка. К примеру. Ужин в ресторане. Вас обслуживает официант. Вы, решаете ему дать на чай за ранеее, пока он рядом, однако, после этого действия, Вас будет обслуживать уже другой, с намеком на то, что необходимо дать и ему. Та же история и на обед, и завтрак, и лобби. Но, бармены на пляже и немного других очень дружелюбны. За это 3 (удовлетворетильно).
При всем при этом, не смотря на особенности отеля и прочее, этот отдых был не забываем, спасибо людям, компаниям скрасившим мое пребывание в Шарме, я просто полон сил и эмоций, надеюсь еще увидимся)
,
Ильнур оценил сервисы
2.5 Качество сервисов и обслуживания
4.8 Подходит для отдыха
4.9 Пляж
4.0 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
3.1 Номера
4.6 Инфраструктура отеля
Добавлено
03.10.14
02:52
(3 289 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий