за последние 30 дней
Браво, SERA!
В этот отель поехали по настоятельной рекомендации друзей - и ни разу об этом не пожалели. До этого в Турции были три раза, отдыхали в "пятерках" так называемого эконом-класса. Для нас соотношение цена-качество важно.
Так вот - "Sera" превзошла все ожидания. Вначале несколько отталкивала некоторая чрезмерность в дизайне, но уже через пару дней. когда отель стал настоящим домом - уютным. обволакивающим тебя коконом предупредительности со стороны персонала - количество зеркал и позолоты перестало бить по глазам.
Территория небольшая, но очень ухоженная, зеленая, много цветов, абсолютная чистота. Каждый метр территории работает на клиентов - на каждом шагу бары, уголки для отдыха, зонтики от солнца. НИ РАЗУ, несмотря на полную загруженность отеля, ни в одном месте мы не были "лишними".
Всегда были места- и на пляже, и в ресторане, и в барах, и в лобби. Спланировано все так, что в течение дня можно найти сколько угодно мест даже для уединения.
По поводу питания писать не буду - 5 с +. Из того, что редкость в других отелях - раки, мидии, креветки, кальмары, лосось на гриле. Мясо - любое и в любом формате. Из редкостей- язык, баранина на гриле.
Мороженого такого не было нигде - прямо пломбир советских времен. И , конечно, фирменная фишка, веселый мороженщик с тянущимся турецким мороженым. который на улице устраивает шоу для детей(и взрослых!).
Пляж УДОБНЫЙ С РАЗНЫМИ ВОЗМОЖНОСТЯМИ ДЛЯ ВХОДА В МОРЕ - И ПИРС, И ПЛАТФОРМА. И ПЕСОК. И ДЕТСКИЙ ЛЯГУШАТНИК. Персонал на пляже, где мы загорали - у пирса - без конца. подметает, убирает. следит за зонтиками. Такое впечатление, что они работают под камерами наблюдения- ни разу не видела служащих пляжа прохлаждающимися.
Персонал баров приветлив, выполняли все пожелания. Любой коктейль - с улыбкой. Качество напитков приемлемое.
Уборка номеров на 5 с +. По крайней мере, в нашем корпусе CLUB на первом этаже.
Анимация ненавязчивая и очень достойная, я бы даже сказала респектабельная - живая музыка в ресторане. в лобби, в garden bar - даже джазовый коллектив небольшой. Перед ужином каждый день на открытом воздухе небольшой живой концерт - от латиноамериканских танцоров до милых девушек скрипачек со Свиридовым в репертуаре.
И последний штрих -в день отъезда, в ночь с 24 на 25 сентября, сотрудник TEZ TOUR, с которым мы поздоровались и сказали, что готовы ехать в аэропорт(мы пришли первыми!), пока собирал других туристов почему-то забыл о нас. Мы бежали вслед за автобусом, кричали- но увы, безрезультатно, как в плохой комедии.
Рассказываю об этом, чтобы еще раз подчеркнуть насколько профессиональны сотрудники отеля. В течение двадцати минут служащий ресепшн созванивался по нескольким телефонам. И уладил вопрос. За нами вернулись. Поскольку мы торопились, я не поблагодарила этого человека должным образом. Спасибо говорю сейчас.
Главное ощущение от пребывания в отеле - здесь чтут традиции отеля и любят свою работу,
обязательно вернемся сюда хотя бы еще раз.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
От всей команды Club Hotel Sera хотелось бы выразить Вам благодарность за то, что Вы смогли найти время оставить комментарий и поделиться своим мнением относительно сервиса и услуг, предоставляемых в нашем отеле. Ваши теплые слова в наш адрес являются наивысшей наградой и признанием для нас. Мы искренне верим, что данный отзыв поможет многим нашим потенциальным гостям определиться с выбором отеля и надеемся, что оставленные в Вашей памяти воспоминания об отдыхе станут одним из главных поводов вернуться к нам вновь!
С уважением, Отдел по работе с гостями.
Вы действительно хотите удалить комментарий?