АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
814 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
12 комментариев
Отзыв об отеле Grand Plaza Hotel (отель был переименован 01.04.21)
Отдыхал Парой в сентябре 2014
01.09.14 - 15.09.14
- Не рекомендую отель
2.7
  • 2 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Отель - тройка!!!

В Египте были впервые. Самое прекрасное - море и экскурсии (Луксор, Сафари), остальное - г.... Нам наврали, что это пятерка, на самом деле звезды 4, но тянет он всего на 3!!!

РАЗМЕЩЕНИЕ.

Минусы: Поселили в очень отдаленный номер. Окна - вид на сад, вход в номер - вид на стройку. Телевизор древний, пульт еле работал.

Не убирались. Только меняли полотенца и заправляли постель. Полы грязные, все в пыли.

Плюсы: номер просторный, кровать большая, балкон, в номере чайник, всегда пополняли минихолодильник бесплатной водой.

ПИТАНИЕ.

минусы: ОТРАВИЛИСЬ. Приехав домой, не вылезали из туалета ещё неделю.

Меню типичное каждый день.

Бесплатное морожение - тухлый фруктовый лед, а бесплатная пицца - корка хлеба!

Алкоголь разбавленный, только живот раздувался.

плюсы: мясо вкусное и сладкое.

ПЛЯЖ.

минусы: лежаки вечно заняты, бесплатные полотенца - негигиеничны! Наглые египтяне ходят и предлагают экскурсии, как их не посылаешь, приматываются. Каждый раз следишь за своими вещами, а то упрут.

плюсы: пляж хороший, спецобуви не нужно. Прохладительные напитки в баре хорошие.

РАЗВЛЕЧЕНИЯ: никаких!!!!!! Вечером глупое ШОУ.... Дискотек НЕТ. В соседнем отеле есть, 7$ на одного. В город на диско лучше не ездить, или убьют, или еще что....

Бильярд, настольный теннис - платно.

Днем - несносная зарядка с аниматорами, волейбол.

Вечером смотрели телик!!! Делать нечего там!!!

ВЫВОД: Этот шалаш не стоит таких денет! Если есть возможность, выберите другой отель.

Положительные отзывы пишут, только семейные пары и люди, которые не знают нормального сервиса!

РАЗОЧАРОВАНЫ ОЧЕНЬ. Хочется, чтобы другие туристы не лоханулись так, как мы...

Оценка сервисов отеля автором

1.7 Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
2.3 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
4.0 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
2.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
3.4 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
3.5 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
Добавлено: 30.09.2014 16:15
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 674 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (12)

..вот и слетаем, не страшен черт, как его малюют)))
в принципе все по делу ) но мы отдохнули классно . 58000 на двоих на 11д/11ночей нормальная цена. вы просто первый раз в египте, растройства желудка и чмошное пойло это норма. и пыль на плитке пола убрать не так просто, вы все таки в пустыне. мыть пол три раза никто не будет. я жил в 152м номере, там еще чилер на крыше гудел до часа ночи ))))
ОСТРАЯ КИШЕЧНАЯ ИНФЕКЦИЯ в Grand Plaza Hotel 4*

Прямо Сейчас в этом отеле находятся заболевшие люди. ПОНОС С КРОВЬЮ, ТОШНОТА !!! Выселение из номера буквально в течение часа !!!
МЕД ПОМОЩИ НЕТ !!! Один из заболевших не слезает с горшка и не может третий день есть !!! Только воду пьет и в туалет кровью ходит !!!

Что делать - не знаем !!!
Давайте летите... А вот что с вами будет там - неизвестно.
15:36 02.10.14
Добрый день!
Уважаемая Akira, я только что лично проверила обращения гостей на ресепшен или к гест релейшенам на счет отравления - обращений от 5 человек - нет.
как же нет медицинской помощи, у вас есть страховой полис, через который вы можете обратиться за помощью (опять же через ресепшен - никто не обращался). Так же вы можете обратиться к своему гиду за помощью, а гид соответственно должен проинформировать ресепшен о заболевании гостей - такой информации не поступало.
Почему же вы не обратились за помощью?
В любом случае, мы желаем вам скорейшего выздоровления.
С уважением, администрация отеля Grand Plaza Hotel and Resort
16:11 02.10.14
Уважаемая Евгения!
Позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали наш отель для отдыха и что нашли время поделиться впечатлениями о Гранд Плаза Отеле и Резорте.
Мы приняли во внимание те факты, которые Вы описали в своем коментарии, но хотелось бы прокоментировать некоторые из них.
Нам очень жаль, что вам представили отель как 5*, но мы не скрываем что 4* - данная информация прописана на данном сайте, а так же на сайте отеля.
Поселили вас в дальний номер, так как не было выбора номеров - загрузка отеля была очень высокой, все номера были заняты и поэтому, выбирали из того что было в наличии.
Для приготовления блюд используются только свежие продукты, некоторые гости имеют проблемы с желудком, так как еда необычна для туристов, немного приправлена и своеобразно относительно местного колорита.
На шведской линии, кадый день присутствует определенный набор блюд - гарниры, мясо, рыба, салаты, овощи - свежие и после тепловой обработки, фрукты, сладости, хлебобулочные изделия, соусы и супы.
Алкоголь подается не разбавленый - это алкоголь местного производства и он выпускается меньшего градуса чем обычно, например водка или ром - 30%.
Выбирая время отпуска, каждый турист понимает, что сентябрь - сезон высокого спроса, загрузка отелей высока, а порой составляет 100%. В данном случае могут возникнуть мелкие неудовства как очередь в ресторане, многолюдность, шум, нехватка шезлонгов на ‎передней части пляжа (но шезлонги всегда доступны в конце пляжа)... и другие.
Анимация работает относительно расписания в течение дня и также вечером, ‎которое вы можете увидеть на информационной доске.
Мы благодарим вас за ваше мнение и коментарий, он еще раз заставил нас обратить внимание на детали нашей работы.
Будем рады снова приветствовать Вас в нашем отеле.
С уважением, команда Гранд Плаза
..откуда столько злобы)))
Уважаемые представители отеля! Собираемся к вам ехать на днях с детьми, подскажите, подтвердилась информация про кишечную инфекцию, о которой писали в комментарии выше? Очень напугана этим(((
Мы вернулись сегодня. Такой страшной инфекции как писалось выше не подхватили, всего лишь небольшое расстройство стула вот уже 3 день
Для Akira "Что делать - не знаем !!!" -- В смысле, не знаете??? А про страховку вам забыли в турфирме рассказать ????
В город на диско лучше не ездить, или убьют, или еще что....Ребята, вы о чем??? я когда отдыхала в Хургаде забыла где-то фотоапарат в последний день отдыха, мы как раз по магазинам ходили в городе, сувениры покупали. Вернулась в отель и заметила. Поехала обратно в магазин, где кальяны покупала, так продавец со мной обошел все остальные магазины в поисках, объясняя мою проблему, потом свозил в туристическую полицию, где мне фото всех таксистов показали) ну они на одно лицо для меня, не помогло) потом все-таки оказалось, что я фотик в такси забыла, таксист привез его на ресепшен в отель и уехал, я после поисков вернулась в отель, а меня уже ждал мой фотоаппарат)) на пляже если и воруют, так это небось наши же соотечественники! египтяне боятся потерять свою работу и на такое никогда не пойдут. и вообще сложно представить сколько они терпят от наших туристов и сохраняют при этом вежливое отношение!
Мы привели Дизентерию! Только с самолета - и сразу в реанимацию.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (389) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Евгения
Россия
Тула
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 30.09.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 814
  • Фото: 0
0 Благодарностей