АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
597 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал C маленькими детьми в сентябре 2014
16.09.14 - 26.09.14
- Рекомендую отель
4.7
  • 5- размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Прекрасный отель для семей с детьми

Здравствуйте! Я отдыхала в Aqua Vista с 16 по 26 сентября. За границей первый раз, к выбору отеля отнеслась сверхтребовательно. Требования были следующие:

- чистый, просторный номер

- большая, красивая территория, желательно объединение нескольких отелей

- наличие аквапарка для детей (условие детей)

- пляж с пологим песчаным входом, без камней и кораллов

- ценовой диапазон до 100 тыс.руб на 11 дней/10 ночей на 2 взрослых и 2 детей (4 и 6 лет)

- рейтинг на топ отеле не менее 4,5

- разнообразное хорошее питание (по отзывам с данного сайта выбирала те отели, в которых не было массовых случаев отравлений и прочего)

В итоге выбор пал именно на сетку отелей Альбатроса, так как только они совпали во всеми моими условиями и устроили по цене.

Теперь об отдыхе:

Заезд и номер: Приехали в районе двух часов дня, нам сразу предложили пообедать, после обеда сразу выдали ключи от номеров (с нами отдыхала еще бабушка - нужны были номера в одном корпусе, чтобы поближе). Номера нас сразу не устроили, т.к. были на третьем этаже и я сразу отправила мужа с 20 баксами на ресепшен ))) На наше удивление, наш гид и парень на ресепшене категорически отказались от денег, выслушав наши требования к номеру и предложили нам на выбор сразу еще 4 варианта, выдав ключи от номеров. Мы все обошли и выбрали то, что нам понравилось (номер на 1 этаже в 3 корпусе с выходом к бассейну и на втором этаже в том же корпусе)! Я была приятно удивлена работой сотрудников отеля - они спокойно забирали одни ключи и выдавали другие. Денег у нас так и не взяли, муж чисто символически пихнул 5 баксов чисто в знак благодарности за хороший прием. В номере все рабочее, даже фен! Кондиционер остужал хорошо до нужной температуры. Об оуборке нужно сказать отдельно - в наш приезд сменилось две бригады уборщиков - все отличные ребята, из Каира, убирались на совесть - всегда помытый пол, идеально заправленные кровати с накрученными лебедями и сердечками, в ванной терпеливо раскладывали все предметы вдоль стеночки даже! Туалет, душ сверкали чистотой. При этом мы иногда оставляли чаевые, а мама не оставляла ни разу - уборка была абсолютно одинаково идеальной!

Территория отеля: территория поразила своей красотой - вокруг пустыня, а тут везде газончик, пальмы, цветы, огромные бассейны с чистейшей водой (бассейны весь вечер после закрытия чистил парниша спец пылесосом), ночами поливали все (правда пахло при этом канализацией, неприятно, я очень люблю посидеть вечерком с книжкой или фильмом на балконе, но тут это не прокатывало - запах загонял меня в номер, благо кондиционер всю ночь спасал нас от жары). В Акве понравились очень большие и просторные бассейны с водопадиками и плавным заходом в воду, в Блу ходили на зумбу и бассейн с волнами, в Гардене дети плескались в аквапарке - все рады ))) В бассейне у третьего корпуса есть отличный спасатель - очень общительный парниша, он очаровал детей - танцевал с ними танцы с мини-диско, играл в игрушки, разрешал садиться к себе на вышку и свистеть))) Есть еще следящий за территорией вокруг бассейна, его все звали Макс - тоже очень обаятельный человек, хорошо ладит с детьми. Еще в главном корпусе есть девушка русскоязычная - забыла ее имя, к сожалению, простите. Она всегда помогает со всеми вопросами, расскажет, подскажет, если есть вопросы куда съездить за покупками или есть проблемы с номерами - она все быстро расскажет и поправит, ходила с опросом ко всем все ли нас устраивает - у нас не хватало мыла в номере и у мамы дверь заедала, так все было починено в течение часа, мы даже не успели с бассейна прийти, а все уже было поправлено - супер-обслуживание!

Питание: претензий никаких - видела, что писали, что однообразное питание - считаю это бредом... На завтрак всегда хлопья, молоко, блинчики, омлет с любой добавкой, глазунья, вареные яйца, колбаса, сыр (некоторые даже съедобные))), йогурты, плюс то, что осталось с ужина наверно - есть картошка, мясо для тех, кто любит плотный завтрак. Обед поразил супчиком - пусть он своеобразный, но всегда из двух предложенных хоть один был вкусным. На ужин рыба 3 видов, мясо 3-4 вида, курица 2 видов, макароны, картошка, рис тоже по 2-3 вида. Ну что еще надо? Из этого многообразия конечно надо выбрать свое, мы делали так: откладывали себе малюсенький кусочек, если сомневались, вкусно ли это, пробовали и только потом накладывали порцию. Каждый найдет что-то свое: есть и острое и пресное, ну и плюс на столах всегда стоят соль и перец. Столовые приборы и тарелки иногда отсутствовали и далеко не весь персонал понимает по-русски, что мы от них хотим, поэтому всегда можно по-английски попросить то, чего вам не хватает и это тут же принесут. Девушка печет обалденные лепешки - их стоит попробовать. А повар на блинах и омлете самый обаятельный ))) Он еще готовит блины после обеда в баре. Всегда поет, улыбается, все делает быстро и ооочень вкусно. В первом баре от ресепшена и в последнем есть натуральный апельсиновый и ананасовый сок - мы их давали детям. А в последнем баре дети постоянно бегали с просьбой у бармена сделать им какой-нибудь коктейль )))) Им никогда не отказывали и они каждый раз притаскивали безалкогольный коктейли с сиропом и соком ))

Пляж: Мы один раз сходили на пляж пешком, с детьми вышло больше 20 минут (если посмотреть по картам, то дорога со всеми зигзагами выходит все 1,2 км!!!), деть обнылись, что им тяжело, но мы же приехали на море, как же на него не сходить то (в тем более, что мы 3 первых дня вообще не ходили на море, а предпочитали бассейны). После такой дороги было решено окончательно - будем ездить на автобусе и раз в день - с 9 до 12 часов море, потом бассейны, аквапарки в отелях. Благо автобусы ждали максимум 10 минут, а с пляжа, так они там стоят, пока не приедет следующий, так что вообще не ждешь. Когда приходишь на пляж наших отелей, то чувствуешь себя изгоем - настолько нереально маленькая территория наших отелей, а вход в воду только у бич альбатроса, т.е. ты загораешь на своем пляже, а купаешься на чужом - вообще бред... Отель не самый дешевый, неужели нельзя было более гуманно разделить пляж. Лежаки ходил занимать мой муж - к 8:30 лежаков свободных уже либо нет, либо есть на пирсе.

Развлечения: тут ко мне, как к человеку, который приехал с детьми, претензий никаких - есть детская комната, в которой работает замечательная девочка Кристина (дети за ней толпой ходили))) - она немка, но долго жила в Казахстане, поэтому очень свободно владеет русским языком - она единственная, кто более или менее из анимации знает русский язык. Вся остальная команда аниматоров со всех отелей не сможет с вами свободно общаться по-русски, только основные фразы. Я общалась с ними по-английский (хотя у меня базовый школьный уровень знаний, я их понимала на 100%). В нашем отеле очень весело утром ведет аквааэробику Лука, он как зажигалка, всегда улыбчивый, с шуткой к детям и взрослым - он точно самый веселый. Вечером мини-диско ведет аниматор Кристина - не знаю откуда она родом, но лично мне показалось, что у нее огромное пренебрежение к русским - общалась она с теми, у кого были нерусские белые браслеты и подходила с приглашениями на мероприятия только к ним, а вот Лука общался со всеми одинаково хорошо - всегда здравствуйте, всегда все расскажет, в отличие от Кристины, которая по 10 раз пройдет мимо, но даже не поздоровается, хотя я, как воспитанный человек всегда с ней здоровалась. Итак, теперь про дневной досуг: днем вам предложат аквааэробику, дартс, водное поло, восточные танцы в нашем отеле и все тоже самое в других отелях, плюс - зумба в блу и еще что-то в гардене. Все очень весело, я была все время в разных отелях и участвовала во всем, куда приглашали. Вечером за 10 дней мы увидели: шоу камеди, устроенное аниматорами (многое было и правда очень смешным, особенно про работу секретаря), 2 раза ночная бикини-дискотека в блу с аниматорами, 2 вечера с живой музыкой, дальше приезжали шоу: восточные танцы и юбка-шоу, кобра-шоу, огненное шоу, шоу гимнастов. Был вечер, когда выбирали пару мисс и мистер - тут отель показал свое лицо и очень меня огорчил... Участвовали две пары от России (так как украинцы отказались участвовать) и пара от Польши. Одна из наших пар набрала больше всего баллов, а так же за нее проголосовало больше человек, чем за пару от Польши (хотя они тоже молодцы, по баллам и проголосовавшим шли следом за нашими и действительно были очень милые), но, несмотря на все это, аниматоры отдали победу полякам - было конечно всем неприятно, осадок и влияние нынешней ситуации в политическом плане дало о себе знать... Каждый день до 10-11 часов была дискотека, а потом жизнь смолкала, однако аниматоры всем предлагали съездить с ними на ночную дискотеку в город, так что тем, кто хочет поразвлечься дальше - пожалуйста. Для детей с 8:30 до 9:00 мини-диско - моему 6-летнему сыну очень нравилось, я сама плясала вместе с ним, движения хорошо подобраны, детям интересно, музыка хорошая (мы покупали у аниматоров еще потом музыку с мини-диско и дискотек).

Еще хотелось бы отдельно отметить спа-салон. Там мы делали косички дочери. Цены были такие: полголовы французская коса, дальше косички обычные - 40 долларов; тоже самое с нитками - 70 долларов, полголовы французская коса - 30 долларов. Если всю голову косы с нитками, то 95 долларов. Уж не знаю, кто на что сторговывался, но мы за 60 долларов сделали французская коса, а дальше косички с нитками - красиво, держится неделю. Мы первый раз в Египте и не знали, что расплетать их нельзя, видимо плохо поняли фразу парня, который плетет косички - он сказал, что "второй раз перед выездом бесплатно". Оказалось, что бесплатно только коррекция, т.е. ты приходишь и тебе переплетают те косы, которые разлохматились. Но у нас к 7 дню все было лохматым, плюс - надо же голову помыть как-то, мы все расплели, подумав, что перед отъездом все переплетут. В итоге нам сперва отказывались переплетать все, но, когда я пригрозила плохим отзывом, согласились - спасибо на этом))) В отеле встретила еще одну девочку с косами, ее родители тоже хотели их расплести, т.к. им так же не объяснили, что нельзя ничего самим расплетать - их мы предупредили, чтобы шли в салон с тем, что есть и на месте решали, что переплетать, а что нет. Так же хочу предостеречь от этого и тех, кто будет делать такую красоту себе или детям.

В общем, отдых на ура - никто не заболел (все лекарства я везла назад невкрытыми), дни были расписаны по минутам, не успели оглянуться, как отдых закончился, уезжать не хотелось вообще. Пока понимаю, что найти достойную замену этому отелю будет сложно, разве что соседний Гарден (Блу как-то лично мне не приглянулся)))

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.3 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.0 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.5 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.5 Питание для детей
4.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.5 По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 30.09.2014 16:07
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 10 592 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

22:02 01.10.14
Уважаемая Юлия,
Большое спасибо за то, что нашли время поделиться впечатлениям об отдыхе в Хургаде и в отеле Aqua Vista Resort & Spa, в частности.
Нам очень приятно слышать, что Вы осталить довольны удобствами и сервисом, который мы предлагаем.
Ваши комментарии очень ценны для нас, так как они помогают и мотивируют нашу команду улучшать стандарты гостеприимства в отеле Aqua Vista Resort & Spa.
Еще раз спасибо. Желаем вам незабываемых путешествий и будем рады снова встретить Вас в отеле Aqua Vista Resort & Spa.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 112) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Юлия
Россия
Обнинск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 19.03.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 22
  • Читательский охват: 1 417
  • Фото: 0
0 Благодарностей