Здравствуйте! В Египте первый раз,до этого были в Турции,да и отели разной направленности-с ребенком поехали впервые,до этого были в молодежном.С поездкой определились за две недели до отъезда и когда дали выбор в несколько отелей-доверился Tophotels.ru и выбрал с самым высоким рейтингом из них- 4,32. Оговорюсь сразу-мы в общем остались довольны отдыхом так как настроены позитивно,но мое мнение -рейтинг завышен!!! Все таки отель пишется как 5 звезд... Ездили семьей я,жена,ребенок 3 года и мама,брали два номера,рассчитывали на детскую анимацию...Не буду повторяться про старость отеля,нас это не сильно напрягало.

Перелеты от Трансаэро и работа гидов Библио глобуса на высшем уровне! Мама опоздала на бесплатную обзорную экскурсию - свозили на следующий день так же бесплатно и без лишних уговоров,Спасибо!

Приехали в районе 7 вечера,с размещением помучились,просили номера рядом и с дверью между ними,на которые все жалуются,к сожалению все такие номера были заняты по одному номеру и это минус менеджерам отеля не мы одни приехали одной семьей и оплатили два номера,таких знаю несколько но спаренных номеров не дали никому! можно было отследить ситуацию,поэтому минус. За номер с видом на море запросили деньги,договорились на 30$ (люди отдавали по 70-100)за два номера-берут деньги в 5* за вид для меня это минус отелю. В одном номере не сработал ключ от двери,потом оказался сломанным порт для карточки позволяющий зажигать свет в номере,мастер пришел после второй просьбе,о общем для заселения со второго этажа на седьмой пришлось съездить еще три раза,для меня это еще один минус.

К уборке никаких претензий,парень который отвечал за наше крыло молодец!причем чаевые оставляли ему всего пару раз.

Территория огромная и море супер,это самый главный плюс,который закрыл некоторые другие минусы.

Питание не плохое,однообразное,но голодными никогда не ходили! Выпечка супер! Ребенок тоже голодным не ходил и это плюс! Ходили в китайский ресторан отстой,ни одного официанта знающего русский язык,одно блюдо так и не принесли. Итальянский хороший,понравилась пицца и терамиссу. Один минус при записи- попросил на 19.00 а не в 20.30 так как ребенок не успевал на детскую дискотеку,на что получил ответ- значит кушайте быстрее,я был в ШОКЕ! это 5*!

При обслуживании официантами в основном ресторане не только наша семья но и многие русские заметили пренебрежение,к иностранцам отношение лучше,причем даже если ты даешь чаевые! и это тоже для меня минус. А вот бармены молодцы! это плюс.

Анимация НИКАКАЯ! Да есть водное поло,пляжный волейбол,йога и др. но проходит это все одновременно,аниматоры организовали на игру и пошли впаривать билеты то на очередное шоу,то на ночной клуб,их это интересовало больше чем сам процесс развлечения отдыхающих. Команда большая а толку мало,причем это мнение нескольких семей. В Турции команда состояла из 5-ти челове (это вместе с менеджером) целый день они поднимали даже не самых активных. Показателем является пустой амфитеатр при вечерних шоу,там часто оставались только те кто привел детей на детскую анимацию. Кстати о ней-она заключается в работе детского клуба в определенные часы и детской дискотеке из 4-5 танцев ,при этом 2 раза заходили в детский клуб а ребенка оставить было некому,правдав тот день когда за клуб отвечала Нура все было в порядке. Порадовала только живая музыка!