Dobedan Beach Resort Comfort 5*

Отдыхали в Alva Donna вдвоем две первые недели сентября. Сразу скажу, что мы всегда относимся с большим позитивом к отдыху, не обращая внимания на мелкие недостатки и недочеты, коих довольно много, особенно в Турции. Тем более, когда речь идет о морском отдыхе – солнце, море, позитифф))) Турция была выбрана по принципу беспроигрышного моря в этот период времени. В Турции отдыхаем далеко не первый раз (как сейчас модно говорить ☺), объездили ее в свое время практически всю, поэтому знали, куда ехали, да и просто хотелось отдохнуть. Но обо всем по порядку:

Оператор, заселение, номер: путевку брали через представителя Tez tour – ребята, как всегда не подкачали, мы вылетели вовремя, по прилету нас оперативно встретили, быстро разместили в автобус и через минут 15-20 мы уже катились по направлению к побережью. Наш отель был первым – высадились, на reception нас быстро оформили, дали ключи и повели в номер. Этот отель мы выбирали НЕ наугад – помимо рекомендации барышни из офиса представителя Tez tour (которой по приезду уже оторвали голову за подобные рекомендации), прочитали отзывы об этом отеле, отсмотрели все фото самих отдыхающих на топовых (и не только) рейтинговых сайтах. Именно исходя из этой информации, специально бронировали номер sea view, 1-й или 2-й корпус, непоследний этаж и две раздельные кровати (согласитесь, немного требований, учитывая, что ты за них в общем-то и сам доплачиваешь). Нас разместили во 2-м корпусе, на последнем (!) этаже, в номере была одна двухспальная (!) кровать, не работал сейф. На наш вопрос – в чем дело? – сказали «подойдите утром, так как сейчас номеров нет, завтра вас переселят». Ок, не вопрос. Кроме того, в номере от раскаленной за день крыши было настолько душно и жарко, что кондиционер еле справлялся. В первую же ночь начался кошмар – в полвторого ночи выключился кондиционер в номере! В темноте копошиться с этим девайсом было несподручно, пришлось включить свет, сон естественно как рукой сняло, кондиционер не заработал! Открытый балкон тоже не спас, так как на улице +28 градусов и полный штиль. К утру состояние было абсолютно разбитое, естественно уже ни один из нас не заснул, но в 6 утра кондиционер включился! Надеялись, что при переселении в другой номер будет все хорошо! Но когда нас утром (вполне благополучно и без криков) быстренько переселили в другой номер на 2-й этаж того же корпуса – на следующую ночь повторилось все тоже самое! Как потом выяснилось – общая система кондиционирования работает таким образом, что в 1.30 он выключается и включается снова в районе 6 утра. Зачем? Почему? Видимо, берегут электроэнергию))))). Сам отель действительно после косметического ремонта, все чисто и аккуратно.

Во время всех этих переговоров и хождений на reception, у меня, откровенно говоря, случился культурный шок! Сколько езжу в Турцию, уже привыкли все, что здесь русских знают, любят ☺, по-русски не говорит разве что ленивый. Но только не в этом отеле! Прекрасно зная, что этот отель, ранее именуемый Amara Beach resort, принадлежавший когда-то Tez tour, перепродан несколько лет назад похоже немцам, ориентирован теперь на другую публику, мы совсем не ожидали такого отношения к русским. Здесь мало того, что по-русски никто не говорит, обслуживающий персонал еле-еле говорит по-английски! Мне, человеку, который свободно говорит по-английски, хорошо понимает по-немецки, и когда-то учил турецкий – пришлось вспомнить все 3 языка! Вот то, что никто не знает толком английский – это был нонсенс! Единственный человек, кто адекватно общался и говорил на всех трех языках – это девушка Лилия, guest relations manager (в начале у нас с ней отношения не сложились, позже за день до отъезда мы позитивно с ней попили кофе, но об этом позже). Когда мы ей задали вопрос «а почему так?» - она не нашлась, что ответить, при этом обратила наше внимание, что в шортах (до колена) и шлепанцах (примечание – не пляжные сланцы, а именно кожаные дорогие шлепанцы) в ресторан нельзя, молча пропустив при этом мимо нас в ресторан пожилого немца в резиновых сланцах! Невольно вспомнился 45-й год….., у моего кровь начала закипать и кулаки сжиматься…. ☺

Еда: все мы давно привыкли к тому, что система «шведский стол» помноженная на систему all inclusive, никогда не даст остаться голодным и по возвращении после такого обязательно начинаешь худеть ☺! Особенно после Турции, где всегда умели и умеют готовить, а отказаться от вкусняшек, вроде пахлавы – просто невозможно! Каково же было наше разочарование, когда мы увидели ассортимент….. Во-первых, все только жаренное! Причем, пережаренное! К сожалению, имея некоторые проблемы с желудком, приходится по жизни более тщательно смотреть, что ешь и как это приготовлено. Нет, крайностей нет, «виски-кола-потанцуем-полежим» схема проверенная и приветствуется ☺, но почему они не умеют готовить рыбу……?! Странно….. Да, здесь был диетический стол, с уже откровенно отварной курицей, овощами и пюре. Практически вся еда была сильно перченая, очень часто встречались полуфабрикаты (!). Нет, конечно всегда лежала костлявая пересушенная барабулька и замученный жизнью жареный тунец. Но на морском побережье – это уже слишком! Из супов – каждый день одно и тоже: овощной суп и суп с макаронами (вермишель, заправленная разведенной в перченной воде томатной пастой). Каждый день! Овощей, фруктов, зелени много, очень сладкие арбузы, безвкусные дыни, извечная паста и картошка-фри. И вроде бы много всего – но вот абсолютно не вкусно! Возможно, санкции для русских………☺ И еще – каши на завтрак! Ребята, с учетом того, что Турция и русские уже давно синонимы, это странно и это мягко сказано. И, тем более, захотеть сделать каши, да, именно захотеть, а не научиться……!

Кроме того, осталась непонятным система организации процесса кормления. Завтраки и ужины – в крытом ресторане «Horizon» с кондиционером, обеды – в ресторане «Big Hut» - у бассейна, под навесом. То есть в самое пекло, когда вся эта интернациональная разгоряченная солнцем людская масса перетекает с пляжа на обед, там дышать невозможно! Потому что все горелое масло и жир уверенно сдувался в зону туристов и поверьте это еще то «блаженство». Даже несмотря на подвесные вентиляторы на потолке, которые не справлялись. Если везло – за столиком поближе к бассейну было терпимо, за столиками у кухни – просто адово пекло! Где логика? Почему бы не поменять местами ужин с обедом….. Один раз пришли – даже потолочные вентиляторы не работали ☺. Минут 15 на англо-русско-немецком просили включить их – нас так и не поняли. Мы сделали вывод, что заступила новая смена, и им еще не успели объяснить, зачем эти штуки (вентиляторы) на потолке ☺. Подолгу приходилось ждать напитки, иногда приносили, когда уже заканчивали кушать. Вино и пиво, как водится, всегда разбавленное. Некоторые жаловались на то, что даже газировку умудрялись разбавлять! Всегда грязные столовые приборы, посуду моют видимо с хлоркой – запах хлорки от «чистых» стаканов стоял нереальный. Хорошо, конечно, что все дезинфицировано, но пить на завтрак апельсиновый сок с запахом хлорки – не самое приятное занятие ☺. Всегда была вода в бутылках в холодильнике у бассейна и на пляже. На пляже можно было перекусить хот-догом, шаурмой, кофе, чай, газировка, айран. После обеда (в том же ресторане, где и обед) был чай/кофе – выставляли всякие вкусняшки, был чай/кофе/айран, делали вкусные вафли. После послеобеденного сна очень было приятно себя этим побаловать ☺. И еще момент – ранее мы никогда не видели настолько неряшливых официантов! Практически у всех официантов грязные, заляпанные брюки и засохшие пятна на белых рубашках, атас!!!

Теперь то, ради чего, собственно, люди сюда и едут – МОООООРЕ! Когда мы брали путевку – было требования «чтобы берег, как в Кемере». То есть мелкая галечка вперемежку с песком. Нас «уболтали» на этот отель, пообещав отличное море и шикарный пляж, хоть и не галечный! По факту, пляж оказался песчаным, вода соответственно мутной. Очень красивый пирс, ночью подсвеченный фонарями, на котором тоже стояли лежаки, был организован мостик для того, чтобы прямо там заплывать в море, тут же душ с пресной водой. Но ни слова о том, что там огромные камни! Мы оба люди активные, любим плавать, нырять, хлебом не корми – дай поносится на гидроциклах! С пирса нырять/прыгать нельзя. Сползя по лестнице с него в воду первый раз я ударилась ногой об огромный валун. Второй раз, практически до крови разбила колено – опять же о камень, в мутной воде его конечно же не видно, да и плавала я везде, где все плавают. Дно никто не чистит, вычищен небольшой кусочек, в котором плещутся все – и стар и млад. Сам пляж чистый, лежаков всегда хватало, занимать их с утра пораньше с полотенцем никто не бегал ☺. Вместо зонтиков – один огромный навес на всех. Очень странно и неудобно….. То есть в поисках солнца позагорать иногда приходилось мигрировать со своим лежаком практически на голову своего соседа-немца……

Вы можете сказать, мы придираемся или «не нравится – езжайте в Дубай или Европу или на Бали»! Да, возможно. Но мы заплатили немаленькие деньги именно за этот отель, и хотели получить именно то, за что заплатили. В какой-то момент, наступила точка невозврата (как говорят в авиации), и мы уже невольно замечали каждый косяк и каждую мелочь! Один раз нам убрали номер (чаевые горничной оставляли регулярно) и оставили на кровати табличку «номер убрала такая-то такая-то…» - после ее уборки в ванной не оказалось геля для душа, отсутствовал комплект полотенец, наволочки на подушках. После 2-х звонков на reception, одного похода на этот самый reception в надежде добиться того, чтобы горничная все-таки пришла и доделала свою работу – через 50 минут она все-таки явилась! Не очень приятно стоять в мокром купальнике или бегать в нем на reception, когда ты даже душ принять не можешь! Постельное белье практически всегда сырое. Неприятно….. Один раз во время послеобеденного сна проснулась от хруста(!) – горничная засовывала под дверь «расписку» в том, что она не убрала номер по причине того, что на двери висит табличка «не беспокоить». Видимо, очень много жалоб и их за это дрюкают, вот и суетятся. Но не так же громко!

За отелем пойти некуда – рынок с дешевыми шмотками и аптеки. Дальше степь. Отель находится в полнейшей глуши, пресловутый променад вдоль моря – это не про данное побережье. Учитывая, что мы уже видели все достопримечательности начиная от Памуккале и Куршунлу и заканчивая Стамбулом – выезжать никуда не собирались.

В самом отеле есть много, чем заняться – есть боулинг-бильярд, спа-центр, всякие уютные бары, где можно вечерком выпить виски и послушать, как милый дядечка играет на рояле.

Анимация есть. Это все, что мы можем про нее сказать ☺. Каждый день в амфитеатре отеля всегда что-то «давали». В один вечер мы попали на кунг-фу шоу – мальчики-китайцы показывали, на что они способны. Во второй вечер были ирландские танцы. Выступали кто бы вы думали? Правильно – китайцы ☺! Говорили также, что очень хорошая детская анимация, дети от нее в восторге.

Вся водно-спортивная часть на пляже (гидроциклы, парашют, банан) – все есть, дорого, по сравнению с прошлым годом и остальным побережьем – ценник какой-то неадекватный, $55 за гидроцикл и $60 за парашют. Вот они и простаивали по большей части.

Порадовал гала-ужин (раз в неделю по средам, но ассортимент еды тот же, просто масштабнее) – накрывают столы на лужайке, дамы в вечерних платьях, горят фонари и свечи, потом шоу, далее салют и танцы.

В последний вечер перед ранним выездом в 5 утра для определения возможности)) нормально позавтракать (хотя бы яичницей), мы общались с Лилией, guest relations manager, и надо сказать, что без ее участия мы бы были обречены на совсем печальное завершение отдыха. Лилия, стойко выдержала все претензии и вывела ситуацию на позитив. По ее приглашению поделиться с ней эмоциями подробнее, мы выпили с ней кофе. Лилия, вооружившись ручкой и терпением, неумолимо вдавливая ручку в блокнот, заливала чернилами одну страницу за другой)), По итогу выяснилось, что работы у нее и всего персонала, в первую очередь топ-менеджмента, непочатый край! Мы пожелали искренне ей удачи и всего доброго в ее нелегком деле, и пошли собираться.

В общем, как в том анекдоте – ложки мы все-таки нашли, но неприятный осадочек остался ☺! Это не 5 звезд, это уверенная 3-шка.

В этот отель мы больше не вернемся.