Всем доброго дня! Отдыхала в отеле в сентябре 2014 с маленьким ребенком (9 месяцев). Даже не знаю с чего начать...

Начну с размещения в номере. Второй этаж, без лифта. В самом дальнем корпусе от всего..прилетели в пятницу поздно вечером и не видно было, что все настолько далеко. До следующего дня ждала детскую кроватку, хотя на ресепшн сказали, что через 15-20 минут она будет в номере. Так же вид был на дискотеку на пляже,которая была ежедневно до 23.00, можно было на часы не смотреть. На просьбы поменять номер на первый этаж и в более тихое место было сказано, что номеров свободных нет, приходите завтра. Еще один вечер был проведен под звуки дискотеки, ребенок все это время не спал, закрытие окон не помогало, что открыто,что закрыто-тише не становилось.

Придя на следующий день на ресепшн с просьбой в очередной раз поменять номер- опять отказ, но с предложением доплатить 10 долларов за сутки за номер в релакс-зоне, якобы у меня был оплачен именно тот номер в котором нас поселили, а остальные только с доплатой- все это чистой воды обман! Вообщем нас переселили в номер в тихой зоне на первом этаже только через скандал, номер нашелся тут же и бесплатный.

Можно было бы радоваться, но тут то все только начиналось. После переезда из номера в номе было обнаружено, что все деньги из закрытого сейфа исчезли! И доллары и рубли, подчистили все.... обратившись в охрану отеля и поставив в известность гида о происшествии пришлось потратить весь вечер на объяснение при каких обстоятельстах деньги были украдены. Обыскали все мои вещи внутри номера, открывая все баночки и пакетики, в надежде то, что я сама куда то убрала и забыла об этом. Охрана и менеджеры всячески указывали на то, что деег то и было на смом деле, все это я придумала. Основывались они на том, что я не могла с точностью до доллара указать сумму, находившуюся в сейфе в кошельке! Обещали провести внутреннее расследование. В итоге через сутки они сказали,что ими не было обнаружено ничего. Ни один сотрудник отеля даже не извинился за инцидент!

Разговаривала с другими отдыхающими об этом случае и оказалось, что я далеко не одна такая. За пару дней до меня были вытащены все деньги еще у одной семьи. Через день две девочки не обнаружили своей наличности! Охрана отеля ничего не делала для поисков.

Теперь о ресторанах. Да,их много. Но еда однообразна во всех них.вроде бы всего много, но понимаешь, что есть то нечего. Хотя в этом на вкус и цвет...каждому свое. Детский ресторан встречает "ассортиментом", картошка фри, наггетсы и сухие хлопья кукурузные, очень "полезная" пища для деток.О качестве спиртного сказать ничего не могу, не пробовала.

Территория довольно большая, но везде газон, очень мало тенистых мест. Детская площадка есть, хорошая, но под палящим солнцем. Посещять ее возможно только вечером, ближе к закату. Бассейнов хватало всем, шезлонгов тоже. На море был сильный ветер, почти постоянно, но это уже природа.

Из плюсов-довольна работой фотографа Амиро. Спасибо ему за прекрасные фотографии! С получением фото произошел казус..еще раз разочаровалась в персонале отеля, которые работают на стойке ресепшн.фотограф оставил готовые фотографии в конверте на ресепшн и позвонил мне в номер, чтобы я пришла и забрала в удобное время. Через три часа подошла за ними, один сотрудник искал,но так и не нашел конверт, сказал, что фотограф забрал их обратно,так как я долго шла!пришла к фотографу в полной уверенности что мои фото у него, но он был удивлен и аказал, что ничего не забирал. Пошли вместе обратно и конверт нашелся! Если не могут найти бумажку в маленьком ящике, то как могут найти украденные деньги в огромном отеле?

Хорошо, что при позднем выездеиз отеле продлили номер, не заикаясь о деньгах.

Всем кто собирается в данный отель- будьте аккуратны со всеми ценностями, лучше все отнести в камеру хранения.там точно есть камеры видеонаблюдения в случае конфликтных ситуаций.

Всем приятного отдыха и будьте бдительны!