Steigenberger Aqua Magic 5*

18:46 28.09.14

Что-то не понятно, за что оценка 2? За то что у вас куплен был стандартный номер в 8 корпусе и вам его же и дали? Переплатили бы и купили делюкс, тогда бы оценка отелю была 5? Бесполезный отзыв, имхо....

Пожаловаться

19:12 28.09.14

8 корпус-стандарты без балкона, 7 корпус-супериор с балконом, остальные корпуса делюкс и фемили.
Гестрелейшен находился возле ресепшена, за столом сидят девочки.
До моря с коляской мы ходили 7 минут. Иногда ездили на карах даже с коляской )))))))))
Все там здорово, не накручивайте себя!!!!

Пожаловаться

ocaoca Шаблинские

Мозырь Турист

14:44 29.09.14

Спасибо большое)))

Пожаловаться

Инна

Петрозаводск Турист

22:03 30.09.14

жили в 8-м корпусе, был номер с балконом (согласно оплаченному Супериор)

Пожаловаться

11:25 01.10.14

Да Вы что??? Спасибо за информацию!!! На сайте отеля и на ресепшене они сами говорят, что 8 корпус-это стандарты, а 7-супериоры!

Пожаловаться

15:12 02.10.14

Ирина, в 8 корпусе тоже есть номера с большой кроватью и с видом на бассейн, но для нас ресепшен не нашел места (в 8 корпусе нет балконов, только открывающие окна для самоубийц). Странно, но свободных номеров было много. Нас отдыхало 5 человек, все оплатили за одинаковые номера, но только я и мой муж жили в 8. На ресепшен сотрудник сказал - если я вам дам именно такой номер, как вы хотите, в следующий раз вы захотите еще большего...а это конечно супер сервис!
Конечно, не стоит себя настраивать на негатив, но описанное выше это мое мнение, а оно именно на 2.2. И дело не в номере, мы жили с видом на пилораму и я описала это, но дрель и перфоратор в 8 утра, это не приемлемая ситуация не только на отдыхе, конечно не накручивать себя! Но если такое произошло с нами, то что может случиться с вами?

Пожаловаться

15:13 02.10.14

Номер в определенном корпусе купить нельзя, если вы там отдыхали, то должны об этом знать!

Пожаловаться

21:43 02.10.14

Выше Инна ответила, что номера супериор, т.е. 34 кв.м. с балконом, а не 24 кв.м. без балкона (стандарт) есть и в 8 корпусе! Мои друзья жили в 8 корпусе, номеров с балконом ни мы ни они там не видели! Но Инна сказала, что они там есть! Но не в этом вопрос!
Отелю Вы поставили 2,2 за что? За номер и ресепшен? Просто на этом сайте все хотят видеть достоверную информацию об отеле в целом!!! А не об эмоциях на слова о Вашем размещении!!! Да, не спорю, что раз Вы поставили 1 за размещение-это полностью Ваше право и с размещением там действительно беда....
Но вот сервис! Поверьте и я и мои друзья много где были и в Египте в сотый раз! Но такого сервиса мы пока еще не видели...Да, есть отели делюкс, но туда и ценник раза в 4 выше, чем в Штайген! Если уволить весь ресепшен, то и сервис в этом отеле будет на 5 баллов!!!!
На счет номеров. Еще при покупке тура нам проинформировали в турагентстве (да и отзывы я все перечитала) о праве купить себе любой номер на месте. Мы купили супериор и знали, что нам предназначается номер в 7 корпусе. Друзья купили стандарт и знали, что они будут жить в 8 корпусе! Для того, чтобы мы смогли жить во всех остальных НОВЫХ корпусах надо было доплатить за номер делюкс или фемили! Тут никаких вопросов не было и все ясно и понятно!
По приезду в отель мы поптались договориться с ресепшен и договорились (за 2 бутылки водки и коробку конфет), нам дали 2 номера в 7 корпусе. Меня это не устроило, т.к. я была с маленьким ребенком.

Пожаловаться

22:31 02.10.14

Поэтому все вернулось на круги своя и мы заселились в купленный нами супериор в 7 корпусе, а друзья в стандарт в 8 корпусе (тоже с видом на стройку). На этом все и успокоились и стали получать удовольствие от прекрасного отдыха в прекрасном отеле с отличным сервисом!
После этого муж, играя в волейбол, перезнакомился с половиной отеля и у всех была своя ситуация! Кто-то за 30 баксов селился вместо купленного стандарта в 8 корпусе в отличные делюксы! Кто-то вместо купленного делюкса без доплат селился в фемили! А кто-то предлагая и полную доплату оставался жить в стандарте 8-го корпуса!
В общем, мы поняли одно, там, как повезет.... Может кто-то нравится, кто-то нет, об этом история умалчивает....
Так что могу сказать, что если снести 7 и 8 корпус, тогда и недовольных не будет, т.к. в остальном отель на хорошую 5-ку!!!
Но тогда и цена в этот отель будет не 40 тыс. за стандарт, а 90 за делюкс и многим он будет не по карману....
Поэтому считаю отзыв не обоснованным, имхо!!!!

Пожаловаться

22:34 02.10.14

При покупке тура, еще раз обращу Ваше внимание, нам предлагали стандарт, объясняя, что это 8 корпус, мы доплатили сразу за супериор в 7 корпусе. Так же нам предлагали еще доплатить и тогда бы мы купили делюкс или фэмили, но нам это было не по карману! Так что номер в определенном корпусе купить МОЖНО!

Пожаловаться

11:37 03.10.14

Милые дамы! Я ни в коем случае не хочу перетаскивать одеяло мнения на свою сторону или спорить с уже сложившийся прекрасным мнением...но сервис действительно плохой в самой гостинице! Я много где была в Египте, крайний для сравнения это Хилтон, уж не надо объяснять разницу между этими пятерками? По возрасту отели одинаковые, но та грязь, полосатые кондиционеры, поломанные холодильники, сейфы и волосы на полу в шайзебергере и хамство ресепшен, просто несравнимо!
Если хотите, я могу описать много ситуаций, с которыми столкнулась в гостинице, ок! При выселения ресепшен сотрудник сказал чтоб я заплатила за интернет, которым я типо пользоваласьв номере, весь Автобус ждал пока я объясню, что этого быть не может, предлагала посмотреть мой мобильный и доказать...длилось это все минут 30. Мне доказывали что я таки пользовалась, пока я не начала кричать на них, а это привлекает внимание всех.
Мои друзья не могли войти в номер из-за сломанного замка, попросил на ресепшен поменять ключ, эта история длилась три часа! Три часа меняли ключи, люди сидели в номере и ждали сервис! А дрель и перфоратор тоже это мнение о номере? Мы жили у пилорамы и
конечно мне было все равно, я там только спала!!!
Дискуссию предлагаю закрыть!
Все плюсы я описала - к еде и к ресторанам неь никаких претензий!

Пожаловаться

17:25 03.10.14

Вы опять же описываете минусы 8-го корпуса и работы ресепшена! За которые Вы справедливо поставили 1!!! Купите сразу делюкс или фэмили и у Вас эта 1 превратится автоматически в 5!!! Только Ваша путевка в этот отель будет стоить не 40 тысяч (как Вы платили) (при этом посмотрите цены в Хилтон и отзывы об этом отеле, только друзья приехали оттуда и отзывы совсем не лестные, но не об этом разговор!), а 100 тыс.!!!
А в остальном в отеле ПРЕКРАСНЫЙ СЕРВИС И ВСЕ ОСТАЛЬНОЕ!!!! Это мнение большинства!!!
А Ваш отзыв совершенно не информативен!!! И не обоснован!!!

Пожаловаться

14:37 04.10.14

Ирина! Ваше мнение есть только Вашим, а мое моим. Я же не доказываю и не склоняю.
Ваше уважаю. Спасибо, и за уважение моего мнения.
А гостиница начинается с ресепшен, Вы не можете этого не знать.
Пятерка должна быть во всем пятерка!
В эту поездку мы с друзьями поехали в Каир. Нас встречали на станции автобуса. Мы приехали раньше времени и решили подождать нашего друга, который живет в Каире в Хилтон в Каире. Мы спокойно зашли, мы воспользовались уборной, баром, ресепшен. Мой телефон не мог принять звонок нашего друга с другим оператором сети, я попросила позвонить ему и ресепшен сотрудник это сделал. Бесплатно. Спокойно. Это еще больше подтвердило мое мнение, что сервис Хилтон это несравнимо. Знаете, что случилось с нами, когда мы с нашим другом вШайзебергерестиницу Шайзебергер? Его не пускали в гостиницу! Даже снять номер. Сказали, что нет свободных номеров. Сказали, что он не имеет право находиться в отеле. По законам это вранье! В гостинице все гости и все равны, но не для Шайзебер!
Как известно негативное мнение летит быстрее, нежели положительное!

Пожаловаться

Москва Турист

18:55 04.10.14

Отель на твердую евро 4! Не надо ныть! Отель классный! Все супер! Еда хорошая, оплачивайте нормальный супериор и получите нормальный номер. Мы в восторге от него. отдыхали во многих странах, здесь ничем не хуже.

Пожаловаться

20:38 04.10.14

Интересно, что вы все видите только претензии про номер. Я же описала, что жили все 7 дней с видом на пилораму, и мне все равно! А вот дрель и перфоратор в 8 утра в корпусе, и нежелание сервиса сменить номер или прекратить этот ужас, это показатель!
Еще раз повторюсь, нервы этот отель и его персонал забрал, а ехали отдохнуть!
П.с.- маленькая деталь, человек, который нес наши сумки их бросал перед номером, и разбил мои духи внутри, что не удалось двум аэропортам.
Конечнр сервис на 4 евро, да?

Пожаловаться

11:07 05.10.14

Какая некомпетентность..... Как раз-таки по законам и правилам гостиниц (посмотрите на сайте большинства отелей) посторонним на территории отеля находится запрещается!!! А что будет если Вы и все остальные начнут водить друзей к себе в гости? А может Вы еще и арабов будете водить к себе в номера? И это допустимо каким-то Вашим законом??? Какие глупости! Зайти снять номер-тут нет вопросов! Но находиться на территории частного отеля посторонним??? Я для того и выбирала хороший отель, чтобы мой ребенок и моя семья были в безопасности!
Езжайте в следующий раз в Холтон! Туда и ценник в 2-3 раза дороже, чем в Штайген! И друзей туда будете водить и арабы с улицы будут свободно там разгуливать, да и питание там оставляет желать лучшего (знаю из первых уст).
А на счет Ресепшена, Вы поставили им заслуженную 1!!! Остальной сервис в отеле на 5! Вот в чем вопрос! В необоснованности Вашего отзыва! Напишите о работниках сервиса, которые Вас обидели, кроме ресепшена и тогда ставьте им 1! А Вы, кроме номера, не описали никаких минусов в данном отеле!!!
И еще раз отмечу! Купите в турагентстве номер делюкс за 100 тыс и тогда у Вас не будет претензий вообще к этому отелю!!!! Правильно??? А когда Вы заплатили 40 тыс за номер с видом на пилораму (ЦЕНА 3*, А НЕ 5, КАК ВЫ ТРЕБУЕТЕ) ставьте 1 за размещение и не вводите в заблуждение всех, кто ищет ДОСТОВЕРНЫЕ ОТЗЫВЫ ОБ ОТЕЛЕ!!!

Пожаловаться

11:08 05.10.14

Полностью с Вами согласна!!!!!

Пожаловаться

11:14 05.10.14

Даже интересно....А как Вы поняли, что это он их разбил, а не в аэропорту? На ресепшене распаковывали чемодан и проверяли их сохранность? Странно.... Ну ладно, это так, к слову....)))))))))))
Наши друзья жили в 8 корпусе с 14-го сентября, ни дрели ни перфоратора не слышали, странно....
Они, кстати, молодожены, и приехали с отличным настроем....Поэтому они остались в восторге даже и от номера в 8 корпусе!!!
Поэтому, мой Вам совет, на отдыхе отдыхайте! Не ищите минусов! Едьте с положительным настроем! И тогда Вы будет возвращаться с отдыха в таком же прекрасном расположении духа, как мы!!! А не с претензиями!!!! Всего Вам хорошего!!!! ;-))))

Пожаловаться

иришка неважно

Калининград Турист

12:55 05.10.14

Полезный отзыв

19:50 05.10.14

Ирина, так к слову, тот араб является полицейским офицером со званием, ему и ее знать законов? :) ну конечно, вам виднее, где безопасность, а где "водить" к себе в номера! После этого случая, он написал докладну на отель и совершенно верно поступил, т.к. не пускать они не имели право!
Собранные Вами сведения о датах работы перфоратора, просто поразительно! Даже возле бассейна со стороны итальянского ресторана были слышны эти звуки :) но обвинять меня во лжи, Вы не имеете никакого права!
Вам также хороших впечатлений!

Пожаловаться

alexnik77

Москва Турист

10:52 26.10.14

Отзыв конечно странный... Девушка обиделась на что-то и нарисовала двойку... Не может быть отель 5*ниже 3,5 !!! будьте пожалуйста объективны. Я сейчас в отеле. Мне реально отель не нравится, я разочарован тем что получил. Но это не самый плохой отель, в нем есть много минусов, которые создают неприятное ощущение от отдыха, но есть и плюсы которые надо искать в первую очередь, а не портить отдых себе). Я бы поставил так: Размещение 4,5 ; питание 4- ; сервис 4+. Всегда надо когда оцениваете с чем-то сравнивать. Это Eгипет, ну вот такие они...

Пожаловаться